谁能想到，花钱吃饭，竟被服务员泼开水？
事发后，被泼女子胸前、双臂大面积烫伤，或终身留疤。
可泼水的服务员不仅毫无愧疚，还对着监控双手比耶炫耀！
而随着更多内幕曝光，大家才发现，店家的所作所为，更让人愤怒！
9月7号晚上，北京姑娘小沫和三个闺蜜来大连旅游。
晚上快9点的时候，几个小姑娘逛了一天累得不行，商量着找个地方吃饭，就这样挑中了事发的日料店。
据说这家店人均消费1500块，在当地价格榜上排前三，主打的就是高档和优质服务。
因为害怕耽误人家下班，小沫她们还专门给店里打电话问了。
店里回复说厨师可能会着急，但服务员没事。得到答复后，几个姑娘才放心地过去了。
刚进店的时候，环境确实不错，就是负责她们这桌的服务员，脸色不太好看。
点菜的时候爱搭不理的，完全没有高档餐厅该有的服务态度。
吃饭过程中，小沫想要点酱油，服务员更是直接甩了句“自己去拿”。
这态度明显不符合店家宣传。
不仅如此，因为小沫点的海胆饭一直没上，她就去问服务员怎么回事。
结果服务员不仅不承认是她漏点，还反过来说是客人没点这道菜。
即便这样，小沫她们也没跟服务员起什么冲突。
反而还夸餐厅的菜做得不错，好吃又好看，拍了好多照片准备发朋友圈推荐给其他人。
可服务员态度实在太差，几个姑娘私下里还是没忍住小声嘀咕了几句。
结果这几句抱怨，竟被服务员听到了。
她直接就倒在了地上，双手捂着胸口，一副呼吸困难快不行了的样子。
尽管小沫刚才还因为服务员的态度不爽，但看到服务员倒地，还是赶紧围了上去。
小沫蹲下来握住服务员的手，轻声安慰她别紧张，让她慢慢调整呼吸。
谁知道下一秒发生的事，让在场所有人都傻眼了。
原本躺在地上快不行了的服务员，突然一个鲤鱼打挺站了起来。
她手里不知道什么时候多了一壶开水，二话不说就朝小沫身上泼过去。
那可是刚烧开的水啊！小沫根本来不及躲，滚烫的开水直接浇在她的胸前和胳膊上。
更让人生气的是，泼完水之后，这个服务员居然还对着其他人拍照的镜头比了个耶的手势。
看她脸上得意的笑容，不知道的还以为刚才做了什么了不起的事。
事情发生后，现场一片混乱，小沫疼得直叫，皮肤瞬间就红肿起泡了。
她的朋友们赶紧打120和报警电话，小沫被紧急送到医院。
医生诊断是2到3级烫伤，胸前和两条胳膊都被烫得不成样子，看着都让人心疼。
可那个服务员却一点都意识不到事情的严重性，态度依旧嚣张。
警察到现场把她带走的时候，她还大喊大叫说要杀了小沫她们。
即便如此，最后的处理结果却不尽如人意。那个服务员被行政拘留10天，罚款200块钱。
但小沫被烫成那样，后续治疗还不知道要花多少钱，可能还会留疤。
给肇事者罚这200块钱够干嘛的？这违法成本也太低了吧？
小沫无奈，只能联系店家维权，店长的态度更让人气愤。
他一开始还挺客气，说会负责到底，并垫付了救护车费用和医药费。
可等小沫想跟他们谈后续赔偿的时候，店长的态度就变了。
他把事情推给了公司法务部门处理。而法务那边的意思很明确，让小沫走法律程序。
说是这么说，他们却连个直接联系方式都不给，这不是明摆着想推卸责任吗？
不仅如此，店长还说小沫她们来得太晚了。
她们刚好坐在这个服务员负责的区域，耽误人家下班了，所以服务员心里不痛快。
因此，当服务员听到客人说她态度不好的时候，一下子就破防了。
但这个理由根本说不通，小沫来之前明明打过电话了，确认过不会影响下班。
再说了，做服务行业的，哪有准点下班这一说？就算真的心里不爽，也不能拿开水泼人啊！
这事在网上曝光后，网友们都炸锅了，大部分人都觉得处罚太轻了。
这个服务员先是装病引人过去，后泼开水，怎么看都像是故意伤害。
小沫伤成这样，200块钱连人家一天的医药费都不够，怎么能就这么轻描淡写地处理了？
还有很多网友把矛头对准了店家。毕竟人均1500的消费，不管在哪都算高了。
花了这么钱，店家连顾客最基本的人身安全都保证不了，这不合适吧？
随着舆论越演越烈，小沫在网友们的支持下请了律师，准备通过法律途径维权。
而她的律师看到店家这种态度也很震惊，表示会全力帮助小沫讨回公道。
回看这件事的始末，也给我们大家提了个醒。
对服务行业来说，既然选择了这份工作，就要有基本的职业操守。
心情不好可以理解，但不能把气撒在无辜的顾客身上。
对餐饮企业来说，员工管理和培训必须要跟上，出了事还推卸责任，只会砸自己的招牌。
对我们普通人来说，出门在外一定要保护好自己。
遇到态度不好的服务可以投诉，但也要注意方式方法。
像小沫这样好心去帮助别人，结果反被伤害，真是让人心寒。
以后遇到这种情况，还是要多个心眼，保护好自己最重要。
希望小沫能早日康复，也希望通过法律途径能让她得到应有的赔偿。
至于那个服务员，但愿这次的教训能让她明白，冲动是要付出代价的，做人做事都要有底线。
旅游吃饭，本该是件开心的事，却遇到这种无妄之灾，真是太可怕了。而更让人细思极恐的是，如果每个服务人员都这样处理问题，那谁还敢出门消费？希望相关部门能重视起来，别让违法成本这么低。也希望所有服务行业的从业者能引以为戒，别让一时冲动毁了别人，也毁了自己。
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