大象新闻·河南交通广播记者 晨阳 许婷
9月23日，记者从中原环保新密热力有限公司获悉，郑州新密市2025-2026年度暖气费收取工作已开始！
01缴费时间
依据《郑州市城市供热与用热管理办法》，热用户应当在当年11月10日前预交热费，交纳天数为一个完整的供暖期。
02供热价格
03缴费方式
1、微信支付：微信搜索“中原环保新密热力有限公司”-关注公众号-业务办理-暖气缴费-添加房屋信息-输入业主姓名及10位用户卡号-绑定地址-核对信息-确定-点击费用缴纳-核对信息无误后进行缴费。
2、支付宝缴费：选择生活缴费-暖气费-选择中原环保新密热力有限公司-输入10位热费编号-勾选我已同意并阅读-下一步-核对信息-无误后缴费。
3、银行代收：郑州银行、新密农商银行均支持手机银行自助缴费及柜台现金缴费。农业银行支持手机银行自助缴费。
如果忘记用户编号，可以在“中原环保新密热力有限公司”微信公众号中的个人中心-用户编号查询中查询，或者拨打热线电话85888688进行查询。
04持卡用户充卡
重要提醒！重要提醒！重要提醒！
交过费用之后，持卡用户请务必进行充卡，然后找到自己家的锁控阀并在3天内刷卡。
1.持图中蓝色用户卡的用户充卡地点为新密热力客服中心。
2.持图中橙色用户卡的用户，可就近选择以下银行网点充卡：
农业银行充卡网点：溱水路中强御金湾东门；开阳路与西大街交叉口西60米；东大街万客隆西侧
新密农商银行充卡网点：东城半岛南门；金茂华庭南门
也可自行前往新密热力客服中心充卡
05刷卡开阀
1、持卡用户：缴费充值完成后，持卡用户需将充值后的用户卡放在锁控阀感应区进行刷卡开阀操作。
2、无卡用户：缴费成功后，只需在新密热力微信公众号上，点击业务办理-添加房屋-开启阀门-开阀。
3、如何区分持卡/无卡：在新密热力微信公众号上回复无卡/远传/持卡/微信开阀等关键字，就能查询您所在的小区是否属于远传(无卡)小区。
缴费→充卡→刷卡→开阀，一步都不能少
06客服中心地址及联系方式
无论您是咨询供暖相关问题，还是办理用暖相关业务，都可以来中原环保新密热力客服中心，我们会以真诚的服务接待每一位客户！
热线电话：8588 8688
客服地址：西大街与平安路交叉口西北角阳光花园南门东侧
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