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顾客跟店家心连心,店家跟顾客玩脑筋!

9月26日,博主和朋友分别去延安一家饭店吃饭,专门测试这件饭店是不是有诈,这显然是有备而来。

没想到还真发现了,明明点的菜都一样,结果结账的时候他却比朋友多花了59元。

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博主怀疑店家用阴阳菜单宰客,就找老板娘理论,结果她一口咬定就一份菜单。

然而她的话和行动中却全是破绽,网友纷纷炸锅,此事也牵连了延安文旅。

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延安某饭店用阴阳菜单,老板娘推锅前员工

从未见过如此厚颜无耻的店。

9月26日,博主和朋友来到延安一家烤肉店,在粉丝的建议下,他们是分开点的餐。

进店后服务员迅速给博主安排好了座位,然后就称要去拿一下菜单。

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很快一份菜单就被拿了过来,博主因为不是本地人,就让推荐一下特色菜。

服务员一听博主是外来口音,就热情地推荐了几道,其中一道是辣白菜。

博主一看价格22元,啥时候白菜这么金贵了?他就问白菜哪儿吃不着,服务员称做法不一样。

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博主也是个听劝的,倒要看看这店家能把白菜做出什么花。

然后他又被推荐了一个道名叫“碗托”的菜,他不解这是什么东西,服务员就称是荞麦面,紧接着又添了一句:“这是陕北的东西。”

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从她那老道的语气中,博主感觉这碗托不吃是不行了,就点了一份。

从点菜的环节能感受到,这家店对外地人一直在明里暗里的卖“陕北”的情怀,不能说他们错,但是会让人感觉不舒服。

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很快店家就把菜端了上来,比较吸引博主的就是那道服务员说特殊的辣白菜。

结果他一尝,跟其他地方的没啥区别,不死心地他还问了当地的朋友,朋友也表示都一样。

这下博主真成冤大头了,不过店家都明码标价了他也不能咋办,只能含泪吃完。

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就在这时,坐在另一桌的朋友发来了他们的菜单,这菜单和博主的大不相同。

明明菜都一样,但是上面的价格却天差地别,就拿啤酒来说,就差了7块钱。

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再看看其他的,博主点的烤锅巴是26朋友的却是15,博主的羊杂68朋友的却是58。

这不就是阴阳菜单吗,所有的菜算下来,博主整整比朋友多花了59元。

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但是博主没当场发作,想吃完饭等结账时,看看店家究竟会怎么做。

店家不知道博主早就知道两份菜单的事了,还装傻充愣地按原菜单结账,一共是284元。

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博主就让给打个单子,结果更奇葩的来了,这个店的结账单竟然是手写单!

他又问能开发票吗,得到的答案是不能,那这店还真到处都是问题。

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都是一样来吃饭的,为啥店家会坑博主而不坑朋友,难道说这是随机事件,博主不走运拿到了贵菜单?

他就立马向旁边的大姐打听,大姐说自己是本地人,拿到的菜单和朋友的是一样的。

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到这里事情就明了了,店家这是看人下菜碟,听口音分辨。

外地游客就给贵菜单,本地人就给便宜菜单,这是纯纯宰外地人啊,店家也真够黑的。

博主就想找老板娘理论,他先试探性地问她,你们家就一个菜单吗?老板娘特别坚定地回答是。

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这时老板娘已经琢磨出博主的意思了,就是他觉得自己花的钱比其他人的多。

她就立马开始跟博主解释,因为来吃饭的都是老顾客,所以是给他们打了折扣。

如果博主觉得贵的话,也可以给他打点折。

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要说为了维护老顾客给点折扣也是合理,可博主的朋友并不是老顾客,这是他第一次来这家店,老板娘这熟客打折的话太假了。

而且她急着给博主打折,分明是想捂嘴博主,不让他再继续说下去,这不是心虚是什么。

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老板娘的回答显然糊弄不了博主,况且折扣和俩菜单也不是一回事,她这是在混淆视听。

正常饭店都是一个菜单,打折也都是在同样的价格上打。

但是这两个菜单就不同了,外地人在最开始点菜的时候,就注定了要比本地人多花钱。

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要是有的游客察觉出了点什么,老板娘就会说打折,但是在贵的价格上打折,其实她还是赚的。

更称得上狡诈的是,老板娘这一打折,还会让外来游客觉得自己占便宜了,还要承她的情。

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这分明是欺负外地游客,博主干脆也不装了,直接表示自己知道店家有俩菜单。

但是老板娘还在嘴硬,她甚至故意当着等待结账的顾客说:“给他们打折没给你打折,你就说我是宰客?”

这分明是想把脏水泼到博主身上去,让其他顾客以为博主是在无理取闹,占小便宜,老板娘真是好手段!

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博主料想到老板娘不会承认,就指着她身后的柜子说,那一沓菜单是什么?

他明明指的是上面的菜单,但是老板娘却拿出放在下面的一沓菜单展示,称店里就这一种菜单。

这沓菜单和博主点菜时的单子根本就不是一个,店家是把人当傻子吗?

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博主就质问柜子上面的摆是啥,敢不敢拿下来让他看看,结果店家却称那就不是菜单。

这真是睁眼说瞎话啊,紧接着老板娘就让博主把手机关了,甚至要上手抢。

不是菜单让博主看看不就行了,又是急着让博主关手机又是狡辩的,明显做贼心虚。

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见博主还在不依不饶,老板娘就赶紧把博主指的那沓菜单拿走了,想来个“毁尸灭迹、死无对证”。

这反而是锤上加锤了,但是博主当时又不能奈何,回家就把店给曝光了。

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此事一经曝光,网友们迅速炸了锅,有当地的网友表示这家店之前就这样干过,但一直没改。

这就算是惯犯了,真不知道有多少无辜的外地游客被宰了,才能让这家店这样干都不倒闭。

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也有网友联系延安文旅和市场监督管理局,让他们处理这件事,不能因为这家店而破坏了延安的城市形象。

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这阴阳菜单算是扰乱市场秩序了,更过分的是它还不给开发票,网友们也冲到了延安税务的评论区。

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眼见事情闹大了,老板娘就出来澄清,结果她的澄清反倒是把她有两个菜单的事锤的死死的。

她发出一段视频,称自己确实有两个菜单,但是一个是会员菜单,一个是普通菜单。

听起来合理,但是店家又是咋分的会员和普通用户,博主的朋友可是生客,上的却是会员单子。

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然后她又称,都是因为前员工跟自己置气,才把这件事捅给了博主。

这是明里暗里在怪前员工和博主联合起来给她“做局”,不然大众也不会知道有两个菜单。

这跟人家前员工又有什么干系,用阴阳菜单的事是你们做的,你却人家记恨曝光了你,真是胡搅蛮缠,网友们怼的老板娘更厉害了。

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见网友们不站自己这边,店家就急忙把澄清视频删除了,然后将账号里的作品删了个精光,还私密了账号。

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结语

目前已经有网友将这家店投诉给了当地的市场监督管理,最后有何结果我们耐心等待。

还是希望这家店能够认识到自己的错误,只有一视同仁地对待顾客才能干的长久。

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各位店家也应该想明白一点,当接待外地顾客时,你就不仅代表了你自己,更代表了一座城市的形象,所以,不要做出一些不当行为,而给当地招黑!

对此,大家怎么看?