为进一步提升家庭医生签约服务水平,双庙镇卫生院在总结前期工作经验的基础上,精准聚焦问题短板,迅速行动,出台了一系列具有针对性的改进措施,全力推动家庭医生签约服务提质增效。

聚焦用药安全,入户清查守护“药箱子”。在2025年9月市级卫健委督导工作中,反馈出部分群众家中存在“三无产品”药品的问题,这给居民的居家用药安全带来了严重隐患。双庙镇卫生院对此高度重视,直面问题,迅速组织各村室人员开展下乡入户清查行动。村医们深入居民家中,仔细检查药品情况,坚决清除各类“三无”药品,从源头上筑牢了居家用药的安全防线,为居民的健康保驾护航。

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盯沟通障碍,信息核查打通“生命线”。电话作为联系居民与家庭医生的重要渠道,其畅通与否直接关系到后续服务和随访工作的顺利开展。双庙镇卫生院安排各村信息员,对辖区内居民电话展开“拉网式”全面排查。信息员们不辞辛劳,逐一核实电话信息,确保每一个联系电话准确无误,为后续的服务和随访工作打通了“生命线”,奠定了坚实基础。

严把服务质量,每日督导拧紧“安全阀”。为确保家庭医生签约服务的质量,双庙镇卫生院采取了严格的每日督导机制。一方面,严格检查签约服务包的准确性,细致核查服务包型,保证为居民提供的服务内容精准无误;另一方面,联动防返贫系统进行动态监测,及时掌握居民的健康状况和需求变化。同时,通过每日通报机制,将检查结果及时反馈给相关人员,形成有效的监督和激励机制,不断提升服务质量。

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资料规范管理,夯实服务基础。在推进家庭医生签约服务的过程中,双庙镇卫生院认真对待每一项工作,对相关资料进行了分类归档整理。这不仅有助于提高工作效率,也为后续的服务优化和经验总结提供了有力的数据支持。
双庙镇卫生院在家庭医生签约服务方面虽然取得了一定的成绩,但医院并未满足于现状,而是持续自我审视,不断发现问题并积极改进。通过以上一系列精准施策、多措并举的改进措施,双庙镇卫生院正朝着提升辖区内家庭医生签约服务本领的目标稳步迈进,致力于为居民提供更加优质、高效、安全的健康服务。(来源:太和县中医院)