各行各业都是这样子的，不是工作本身有多辛苦，就是客户太糟糕了，各种无理取闹朝令夕改，搞得人工作干的十分憋屈难受，想想是不是这样子，很多人不愿意跟人打交道就是这个原因，整个社会的价值观是很混乱，很多人素质差带偏了社会各个行业。

其实外卖员在所有工作中算不上辛苦，真正让他们痛苦的是那些素质低下难缠的客户，如果没有这些糟糕的客户，那外卖员的工作还是相当舒服和轻松的。很多人总是拿外卖员的辛苦来说事，其实根本不是这样子的，辛苦比不上建筑工地或种地的，否则那么多人为什么不去工地呢？送外卖本身不是很辛苦的工作。

外卖员共同的痛苦就是一些素质低下的客户，一些很烂的订单给他们造成了痛苦，而本身工作本身是没有多大问题的，也不谈不上很辛苦。有的客户住在8楼还没有电梯，他会想办法让你送上去，他就纯粹想找个人帮他爬8楼而已，那这样的客户其实素质真很差的，爬个8楼10楼对外卖员影响非常大，因为这一个订单就会耽误别的订单。

还有那种拼命催促的，电话关机停机不接电话的，乱填地址这些烂客户才是造成外卖员痛苦的原因，而不是送外卖的过程，送外卖完全不辛苦的，从商家送到对方的办公室家里没有什么好辛苦，有的放在大门口就可以了。

外卖员痛苦的原因不是工作本身，是因为很多人素质太差了，而且外卖市场集中了大批劣质的客户，因为订外卖的很多人不是高收入群体，是低收入群体在那里薅羊毛的，这些人都是斤斤计较占便宜的，很多人真的素质很差，只是觉得他们花了钱别人应该无条件来伺候他，这样的客户在外卖市场非常普遍，如果所有的人素质都很高当然很轻松，中国外卖市场的最大障碍就在这里。

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