前几天去一家朋友的公司。
穿过前台,我看到墙面上贴满了各种企业文化的照片和标语,会议室大屏幕上播放着企业文化视频,字幕一闪一闪熟悉的大字:「对标华为、客户第一、奋斗者为本」。
我心想:好嘛,又一家把华为当做标准答案的公司。
后来我在会议室等我朋友,因为会议室的隔音不太好,就听到隔壁有一位男士的声音传过来,大致在说:「老王,明天 PPT 你能不能再加点数据?那谁说我们指标太平了,得给领导点惊喜。」
我不小心笑出了声音,导致他们不得不换个会议室。
但其实,这可能就是不少国内企业的现状。
凡是出了问题,第一个反应不是「回归常识和现实」,而是想着「拿一套模板、数据或者体系先糊弄」。
学华为,学阿里,学丰田,到最后,都只学会了形式,谁也没学到内核。
「我们也要有组织部!」
「我们也要搞干部轮岗!」
「我们也要做干部池!」
……
看起来一切都在升级,实际上就是新瓶装老酒。
稍微懂点管理的人都看得出来,大家只不过在模仿「皇帝的新衣」。
反正老板要一个确定感,下面的就传递:「我们在做事,看起来在变强。」
于是大家就进入了一场「专业假象工程」。
看上去公司越来越像样,其实员工心里都明白:那只是表演。
「表演型管理」最明显的症状是什么?
没人再真说话,没人再真做事。大家都是糊弄,看谁能骗过谁。
我见过一个 HRBP,为了应付集团的「人才盘点」,照抄了某公司的方案。结果几处职位名称因为粗心忘记修改,当场被领导抓出来。
你看,这就是「虚假繁荣」最典型的样子:形式替代了思考,懒惰掩盖了真相。
这是不少公司管理的现状。
很多管理者,都喜欢说:「自己崇尚长期主义,所以要保持长期主义。」
但实际上做的事情,是长期主义吗?
有谁真的在关注人?有谁真的在关注人心的变化?
比如:
项目重组时,谁去安抚那些被调岗的老员工?高压节奏下,谁去问问团队是否还在状态里?决策一再调整时,谁去解释为什么?
多数管理者忙着「抓结果」,却忘了「养人心」;热衷于「控风险」,却懒得「理情绪」。
真的很讽刺。
好消息是,所有「虚假繁荣」的背后,一定会有反噬。
表面一切稳得像样,每周例会照常开,每个季度 OKR 照常打分,每个节假日企业文化宣传文章照常朋友圈刷屏。
但底下的真相是:员工离心越来越严重。一个个骨干在默默刷简历,会议上的沉默越来越长,大家都在糊弄地做事情。
信任的崩塌,就是所有反噬的起点。
就像最近一位企业家所遭受的反噬,一开始靠着「真诚、勤奋、亲民」的人设,让无数人觉得他不一样。可当公司越来越大,人设和现实之间的缝就越来越明显。
当人们开始从喜欢他,变成想「验证他是不是装的」,反噬也就开始了,可他遇到反噬了,还在装受害者。
真正的管理,应该从真诚开始的。
一个公司最怕的,不是没文化、没战略、没体系,最怕的是:所有人都在说假话。
真正的管理,不是用 PPT 堆出来的,而是从一句一句一句的真诚开始的。
真诚面对问题,真诚看待人,真诚承认「我们其实不懂」。
与其搞一堆花哨机制,不如先搞明白三件事:
我们的客户,到底是谁?
我们的流程,到底服务谁?
我们的激励,到底要给谁?
当你能真正回答这三个问题,管理就开始变真了。
说到底,「虚假繁荣型管理」就像往脸上打太多玻尿酸。
刚打完,脸是饱满的;时间久了,皮肤开始僵硬,表情失真。
人看起来还在笑,其实里面早就坏死了。
希望对你有启发和帮助。
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