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近日，有细心的网友发现

在铁路12306官方购票页面的部分车次信息旁

出现了带有“宠”字的绿色方框标识

是什么情况

小编为大家解答

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12306购票页面出现“宠”字，咋回事？

✅解答

在12306购票页面出现的“宠”字绿色方框标识，代表该车次在标注的两个站点之间提供宠物托运服务。

“宠”字标识：这是12306近期上线的宠物列车标识，用于指示哪些车次提供宠物托运服务。

绿色方框：与“宠”字一同出现，增强视觉识别度，方便乘客快速找到可托运宠物的车次。

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图源： 12306

深圳宠物也可以坐高铁

✅高铁宠物托运业务区段

可在12306上面查看，因为托运区间可能会持续变动。

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图源：12306

✅宠物托运要求

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图源：铁路12306

✅怎么收费？

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常见的问答

✅《动物检疫合格证明》怎么办理？

12306办理宠物托运的入口，有查询可以办理《动物检疫合格证明》的地址。

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✅如何确认托运预约成功呢?

通过铁路12306APP“宠物托运”功能模块办理预约后，客服人员将在您提交订单后2小时内完成审核(审核时段:8:00-20:00，20:00之后的订单将在次日8:30前完成审核)，结果将以短信提醒方式告知。

✅需要自己携带宠物托运箱吗？

运输过程中，铁路部门将提供高铁宠物运输箱。箱体内部尺寸为60CM*45CM*46CM(长宽高)。如需携带自有宠物箱，可自行携带上车。

✅办理宠物托运需要准备什么呢？

通过铁路12306App“宠物托运”功能模块办理预约成功后，托运人需要携带本人有效身份证件、所属地区动物防疫部门开具的符合铁路运输方式的《动物检疫合格证明》(开具证明的适用日期应在承运当日内有效)、托运当日开放宠物托运车次购票证明和您的宠物。乘车人、托运人、《动物检疫合格证明》上的货主须保持一致。

✅到站后多长时间可以提取宠物？

列车到站后1小时以内可提取宠物。铁路部门将以短信和电话两种形式通知收货人领取，收货人凭本人有效身份证件办理交付。

怎么办理托运？

✅温馨提示：需要提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。

✅预约入口：12306APP

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✅托运流程：

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图源：铁路12306

✅旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。

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▌信息来源：12306、深圳本地宝综合

▌编辑：柯南（吴德祯）

▌票务合作：牧秋-18676127328