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导语:
各位老板、管理者,不知道你们有没有发现一个怪象:公司定的目标年年涨,员工的干劲却年年掉。你在大谈宏伟蓝图,台下员工却眼神躲闪,心里嘀咕:“反正也完不成,爱咋咋地吧。”
问题出在哪儿?出在很多企业奉若圭臬的绩效考核制度上!你们正在用的,很可能是一种名为“绩效连坐”的制度!
一、什么是“绩效连坐”?一句话:管理上的“懒政”!
想象一下古代打仗:皇上说,打下那座城,全员有赏;打不下,全员砍头。结果呢?冲锋的士兵傻眼了,因为他拼命的时候,后勤炊事班也在跟他“平分”胜败。这合理吗?荒诞!
放到现代企业里,这就是:不管你是前台、人事、财务还是技术,所有人的绩效考核里,都硬性地、高高地挂上了“公司整体业绩”和“销售额增长率”这两个指标。
老板们,你们摸着良心说,让一个会计去背公司的销售业绩,他除了做假账还能怎么“贡献”?让一个人事专员去背,她除了天天求神拜佛还能做什么?这不叫管理,这叫“管理上的大锅饭”,是赤裸裸的懒政!你用一套最简单的指标,套在了所有复杂的工作上。
后果是什么?员工会进入一种心理学上叫“习得性无助”的状态。说白了,就是“认命了”。几次努力都够不着之后,他们就会形成一种绝望的认知:“无论我做什么,结果都一样糟糕。” 于是,躺平成了最经济的选择。你的团队士气,就是从这一刻开始,被你自己亲手瓦解的。
更毒的副作用还在后面:
- 互相甩锅成风:“业务没达成,都怪财务审批慢!”“都怪人事没招到人!” 内部协作变成了大型甩锅现场。
- 形式主义泛滥:支持部门为了“证明价值”,开始疯狂造报表、开无效会议、搞表面文章。
- 优秀人才流失:干活最多的人发现,自己的回报被“摸鱼”的同事平均了,不跑还等什么?
二、破局!给中小企业的四把“手术刀”
道理都懂,那怎么办?别急,下面这四套来自实战的薪酬绩效模式,就是为你准备的“手术刀”。它们不玩虚的,专治各种“连坐”后遗症。
在展开讲解前,我们先通过下面这张图,快速看清这三把“手术刀”如何精准解决“连坐”制度的不同痛点:
第一把刀:KSF薪酬全绩效——给核心员工的“精准导航”
核心思想:不要再把员工的收入和公司那个遥不可及的大目标绑死!而是为每个岗位设置3-5个指标(比如销售额、毛利率、客户满意度、人效等),在指标上,员工每多贡献一点,就能即时、直接地获得回报。
打个比方:以前你告诉司机:“把车开到北京,给你1万块”(开不到毛都没有)。现在是:“每安全行驶1公里,奖10块;省下1升油,奖5块;客户好评一次,奖20……” 他一路都在赚钱,干劲能一样吗?
中小企业案例:某家居设计公司(员工50人)
改革前:所有员工(包括设计师、设计助理、客服、行政)的绩效工资,50%与“公司月度签单额”挂钩。结果,设计助理和行政觉得目标与自己无关,士气低落,核心设计师觉得被平均,抱怨不止。
改革后(引入KSF):
- 对设计师:设置“设计费收入”、“图纸通过率”、“客户满意度”、“材料升级率”等多个平衡点。每个点都有对应的奖励空间。
- 对设计助理:设置“图纸绘制速度”、“资料归档准确率”、“设计师服务满意度”等指标。
- 对客服:设置“客户回访率”、“投诉解决率”、“客户转介绍率”等指标。
数据对比(改革后3个月):
看到了吗?把大目标拆解成每个人都能碰到的小目标,让每个人的工作都“值钱”,公司的大目标自然就实现了!
第二把刀:PPV产值量化模型——给二线岗位的“明码标价”
核心思想:人事、行政、财务这些岗位,他们的工作真的无法量化吗?错!只是你没去量化。PPV模型就是把二线岗位的每一项工作都赋予价值,让他们从“固定工资”变成“多劳多得、一专多能”的“内部创业者”。
比如:前台除了接待,还可以兼任公司公众号排版、员工考勤统计、办公用品采购。每一项工作都有明确的“价格”。她这个月做的活多,收入就高,她的价值看得见摸得着。
中小企业案例:某电商代运营公司(员工30人)
改革前:行政、财务、人事等二线岗位拿死工资,抱怨钱少事多,对业务部门的支援响应慢,觉得“干多干少一个样”。
改革后(推行PPV模型):
我们为二线岗位设计了一张“工作价值价格表”(部分示例):
第三把刀:OP合伙人+IOP在岗分红——把“打工仔”变成“事业伙伴”
核心思想:对于核心人才,光给提成和奖金还不够,要用更深的捆绑,让他们把公司的事当成自己的事。这需要一套“进入、考核、分享、退出”的完整机制。
- OP内部合伙人:主要针对业务/技术骨干。让他们出钱入股(或部分公司赠送干股),参与利润分享,但不是法律上的股东。这是一种“风险共担、利益共享”的深度绑定。
- IOP在岗分红激励:主要针对中高层管理者。与其岗位强相关,只要在岗并达到目标,就能享受该岗位对应的分红。人走即止,是一种“激励与约束并存”的短期激励。
中小企业案例:某软件研发公司(员工40人)
改革前:核心程序员和技术大牛被大厂高薪挖角,项目做到一半骨干流失,损失惨重。管理层觉得是在为老板打工,缺乏长远眼光。
改革后(推行OP+IOP组合拳):
- 对核心技术人员(OP合伙人):推出“金牛项目合伙人计划”。公司估值1000万,出让10%的股份池,要求核心技术人员以现金购买其中一部分(比如2%),公司再根据历史贡献赠送一部分(比如1%)。以后该项目每年利润的30%,按股比分给合伙人。
- 对研发总监(IOP在岗分红):设定年度研发目标(如新产品上线、Bug率降低等),达成后,可享受公司年度总利润的2%作为在岗分红。只要他在这个岗位上,每年达标,每年都能拿。
数据对比(改革后1年):
- 核心技术人员流失率:从35%降至0
- 新产品上线周期:缩短了40%,因为合伙人们自发加班,主动优化流程。
- 公司整体利润:增长50%。老板算了一笔账:分出去10%的利润,但换来了50%的增长,自己拿到手的绝对值反而大大增加了!
- 管理层决策质量:研发总监在做预算和采购时,开始像花自己的钱一样精打细算。
老板们,醒醒吧!别再抱着“连坐”这种落后的管理僵尸不放了!它除了能让你在定目标时“感觉良好”,百害而无一利。
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。而人才的竞争,就是激励机制的科学性竞争。从“连坐捆绑”到“精准激励”,从“要求员工干”到“员工自己要干”,这层窗户纸捅破了,你的企业才能真正爆发出应有的活力。
现在,是时候给你的企业做一次“绩效大手术”了!
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