今年5月份，市民张先生通过新亚企航看中了一套90万的二手房，支付1.8万元中介费后，却因为贷款审批没有通过，不得不终止交易。尽管房东给如约退还了定金，但中介费却迟迟未能退回。
购房者1.8万中介费退不了？
张先生介绍，新亚企航的工作人员带他现场看了房。他觉得挺满意，于是就约了房东在中介公司见面，详聊了购买细节。
市民 张先生：“5月22日，当天在中介交给了房东一万的定金，中介费是付了一万八，给15%的首付，贷款等银行批下来再给他们。”
张先生说，由于不知道贷款能不能顺利审批通过，他还和房东签订了一份补充协议。双方约定，如果贷款不能获批，交易可以取消，房东退还定金，新亚企航则退还1.8万元的中介费。按照购房流程，张先生自行去银行办理贷款，结果因个人原因，贷款被拒。
市民 张先生：“征信、银行流水这些都不够，不够支撑这个贷款，所以就没有批下来。”
张先生说，按照约定房东很快把定金退给了他，但是那1.8万元的中介费，中介却迟迟没有退还。
市民 张先生：“他（工作人员）就说他要找领导申请，找了他三四次了，他就说领导这边不批。但是我不知道不批的理由是什么。因为房子没有购买成功，交易没有达成，没有退中介费，他也没给什么理由。”
记者陪同张先生去到青云街的新亚企航，并没有见到服务张先生的业务员。
记者通过电话与其进行了沟通，对方表示，张先生与房东签订的“补充协议”对中介公司并无约束力。此外，张先生贷款的金额超过了房屋总价，才没有获批，责任并不在中介。此次交易虽然没有成功，但中介已经按约定提供了全流程的服务。至于中介费能不能退，业务员无权决定。事发后，业务员已按照程序，多次为张先生提交退款申请，但都被公司以服务无过失的理由拒绝。
目前，该业务员还在协助张先生提交申请，只是暂未收到公司的最新回复。采访中，张先生告诉记者，自己和中介也签订了相关协议，只是由于时间太长已经找不到了。
对此，律师表示，解决该争议最重要的还是要看张先生和中介签订的合同。
杨小敏 律师：“主要是要看合同当中是怎么约定的。如果合同当中约定，中介只要给你提供了接洽机会，那么我就要收取中介费，虽然到最后交易没有完成，但中介仍然是有权利收取中介费的，中介是可以不予退还的。但如果我们签订的中介合同约定的是，你收取中介费的条件是我购房成功，那么本案当中，双方买卖这个房屋是没有成功的，那中介就没有理由和依据来收取这笔中介费，也就是应当退还。所以，综上所述我们还是要回归到合同本身。”
来源：8099999《街头巷尾》
记者：陈宇明 摄像：饶承显
编辑：张缪芸
编审：林帅超
终审：李雄
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