这几年,不少中国大爷大妈出国旅游,本来图个开心、舒坦,可一到日本、韩国,就遇上了一桩桩怪事。
进博物馆,墙上贴着“请勿触摸”;去餐厅吃饭,门口摆着“禁止中国人入内”;
逛商场,橱窗玻璃写着“不许讲价”,
清一色的全是中文标语,专挑中国人“提醒”!
这哪是文明提示,分明是明着区别对待:一边靠中国游客的钱包活命,一边又摆出高高在上的臭架子,这种又当又立的操作,谁看了能忍?
先说说最让人揪心的日本。2025 年下半年开始,驻日使馆接到的中国公民求助电话就没断过。7 月,19 岁中国留学生在大阪被日本无业汉勒脖子抢劫;8 月,两名中国游客在东京神田站被人用铁棍砸伤头部;到了 11 月,类似的辱骂、殴打事件更是集中爆发。更气人的是,好多案子至今没破,凶手还在逍遥法外。
可谁能想到,就是这样一个对中国游客安全不管不顾的国家,旅游业一半的收入都靠咱们撑着。日本观光局数据显示,2024 年中国游客在日消费占比超 4 成,每个中国人平均花 20 万日元,东京银座的奢侈品店一半生意都是中国顾客给的。结果呢?大阪有家烧鸟店直接贴中文告示 “不接待中国人”,东京涩谷的居酒屋搞 “阴阳菜单”—— 给日本人的菜单全是平价菜,给中国人看的全是高价品,问起来还说 “这在日本合法”。
韩国更离谱。去过韩国的人都知道,免税店几乎是为中国游客开的 —— 乐天、新罗 93% 的营业额来自中国人,咱们的人均消费是韩国本地人的 3.8 倍。可人家怎么对待我们的?首尔圣水洞的网红咖啡店,中国游客用中文商量点单,店主直接黑着脸赶人;济州岛的公厕,墙上只贴中文 “禁止随地大小便”,连个韩文都没有;更过分的是,有中国女孩去看演唱会,散场时被韩国女子揪住头发往地上撞,工作人员不仅不劝架,还对着女孩拍视频羞辱。
还有越南,2025 年上半年接待了 311 万中国游客,占外国游客总量的一半。可胡志明市的摩托司机,见了中国游客就骂脏话;过海关时,工作人员看见中国护照就暗示要 “表示表示”,不给小费就故意拖延,甚至有游客因为不愿交冤枉钱,被打断过肋骨。一边赚着我们的钱,一边把我们当 “肥羊” 宰,这吃相也太难看了。
最讽刺的是意大利托斯卡纳那家披萨店。13 个中国老人因为堵车到店时已经很晚,导游提前跟老板说好 “老人吃不下,少点点”,最后点了 5 个披萨加饮料和酒。结果全程笑着服务的老板,转头就拍视频嘲讽 “16 个人只点 5 个披萨”,把视频发到网上搞种族歧视。好在两岸网友和当地华人没惯着,集体打差评、找商会维权,最后逼得店家关门歇业,还得赔偿每位游客几万欧元。
其实这些年,中国游客早就不是某些人印象里 “没素质” 的样子了。欧洲旅游联盟的数据摆在那儿:中国游客的投诉率只有 0.3%,是全球最低,98% 以上的人都会提前做功课,尊重当地习俗。我们吃饭时热闹点,是觉得有人情味;我们愿意花钱购物,是因为认可商品价值,可这些怎么就成了被歧视的理由?
更可笑的是,有些国家一边搞歧视,一边又怕失去中国游客这个 “金主”。韩国济州岛因为歧视标语,中国游客少了 12%,明洞的商铺关了一半;德国那家贴中文 “八项禁止” 的奢侈品店,预约量掉了三成,老板最后只能道歉撤标语;日本大阪涉事的烧鸟店,哪怕母公司说是 “店长个人行为”,也挡不住生意惨淡关门整顿。
反观那些对中国游客友好的国家,早就赚得盆满钵满。泰国把对中国游客的免签延长到 60 天,景点全配中文服务,2024 年接待中国游客超 590 万,同比涨了 1 倍多;尼泊尔的小商贩,哪怕中文都说不利索,也会学 “买吧,你女朋友高兴你就高兴” 这种热词写标语,靠真诚圈粉无数;俄罗斯更是直接,中文标识、移动支付全覆盖,2024 年赴俄中国游客涨了 15 倍。
现在的中国游客,早就不是以前那种 “为了打卡忍气吞声” 的心态了。我们出去旅游,图的是开心,是尊重。你给我们真诚,我们就愿意为你花钱;你搞歧视、摆架子,我们转身就走 —— 毕竟世界这么大,泰国、新加坡、马来西亚,还有国内的新疆、云南,哪儿的风景不比受气的地方好?
最后想说,那些还在贴 “禁止中国人入内” 的商家,别再自作聪明了。中国游客的钱包不是大风刮来的,我们愿意花钱,但只给懂得尊重的人。
世界这么大,欢迎中国游客的地方多的是。
那些歧视我们的国家和商家,等他们的账本亏空了,自然会明白尊重顾客的重要性。
到时候再来求着中国游客回去,可就没那么容易了。
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