12月2日

演员洪剑涛在社交平台发视频称

自己在浙江绍兴安昌古镇

试戴一下帽子要5元

不买不让试戴

12月2日，演员洪剑涛在社交平台发视频，他在浙江省绍兴市安昌古镇某摊位试戴当地非遗特产乌毡帽时，摊主要求支付5元试戴费，并强调“不买不能试”。洪剑涛则质疑“不试如何确认是否合适”。

12月2日晚，安昌古镇景区就此事做出回应。

景区称，针对此次事件暴露的服务疏漏，深表歉意！事件发生后，景区第一时间与涉事商户沟通引导，并立即整改。同时，为满足广大游客想通过乌毡帽拍照留念、感受水乡韵味的需求，即日起，景区在游客中心、六大主题展馆及每艘乌篷船上，增设了乌毡帽免费拍照打卡体验点，欢迎各位游客试戴体验。

该视频在网络上

引发了网友两极分化的观点碰撞

有网友支持商户的做法，认为试戴收费合理

也有网友从消费透明度出发评论：“你试戴之前说收费，游客那么多，我觉得可以理解。要是试戴后找你要5块，那就过分了。”

还有网友从卫生角度支持商户：“我个人觉得没错，有好多人不买就喜欢戴戴，一个人戴没事，时间长了戴得不新了，谁都不愿要人家戴过的。”

12月1日下午，记者致电浙江绍兴安昌古镇，工作人员回复说：事后他们已经关注到此事，古镇有几家商户在卖乌毡帽，由于该商户考虑到大多游客只是试戴拍照而非购买，所以制定了 “试戴拍照5元” 的创收模式，但这种方式未提前明确告知、也未充分尊重游客体验，事情发生后，景区工作人员找到商户，要求商户明确码标价。

“拍照试戴5元，因为这个帽子的话，就是你也戴我也戴，商户的话是担心卫生问题。还有那个帽子本来它就是羊毛做的，软软的，帽子戴了几次就变形了。 我们现在跟商户也讲过了，那让他明码标价。”

浙江安昌古镇景区12月2日发布《关于安昌古镇“乌毡帽试戴要收费”相关情况的回应》：

近日，网络上关于我景区“乌毡帽试戴要收费”的信息引发关注。针对此次事件暴露的服务疏漏，我们深表歉意。

事件发生后，我们第一时间与涉事商户沟通引导，并立即整改。同时，为满足广大游客想通过乌毡帽拍照留念、感受水乡韵味的需求，即日起，景区在游客中心、六大主题展馆及每艘乌篷船上，增设了乌毡帽免费拍照打卡体验点，欢迎各位游客试戴体验、定格美好，沉浸式感受水乡风情。

景区称，珍视每一位游客的监督、信任与期待，也将以此次事件为契机，持续改进工作、优化服务，努力为广大游客打造更有温度、更可信赖的游览体验。

律师提醒

北京德和衡律师事务所副总裁、高级权益合伙人陈燕红向中青报·中青网记者表示，该行为有可能侵犯消费者合法权益。

《消费者权益保护法》第九条赋予消费者自主选择商品的权利，包括比较、鉴别和挑选的权利。帽子作为需试戴确认适配性的商品，商户“不买不让试戴” 的规定，实质上限制了消费者的挑选权，与自主选择权的立法精神存在偏差。同时，该法第十条明确消费者享有公平交易权，有权拒绝强制交易行为，且经营者不得设定不公平交易条件。

若商户未提前告知试戴需收费，事后单方主张 5 元费用，便有可能违背公平交易的知情权与自愿原则。从价格规范角度，《价格法》第十三条要求经营者销售商品需明码标价，不得收取未标明的费用。商户未对试戴收费项目进行公示，直接要价的行为，有可能违反明码标价的法定义务。

来源 | 华商网综合封面新闻、华商报、中国青年报等

编辑 | 婕米 实习生陈锦玥 责编 | 阮固 审核 | 刘永拓