近年来,龙山街道龙华社区以党建为引领,通过结对共建、资源整合,将基层民生治理从“点对点”单一服务升级为“面对面”综合服务圈群,探索出一条社群资源有效配置、基层治理精准化的新路径。

“感谢社区和医院记挂我的困难,这下出门方便多了!”近日,社区居民刘奶奶握着送轮椅上门的志愿者和龙湖医院工作人员的手连声道谢。

这是该社区通过“需求下单、圈群响应、资源匹配、对接落地”四步工作法解决群众难题的生动缩影。

自推行双网格治理和结对共建机制以来,龙华社区党委以构建“15分钟高品质生活服务圈”为目标,摸排辖区单位闲置资源,对接群众民生需求。针对刘奶奶出行不便的诉求,社区党委多方协调,最终联合辖区龙湖医院完成轮椅捐赠,并承诺定期开展上门义诊服务,为行动不便的老年群体提供公益医护支持。

走进辖区银行网点,在休息区显眼位置挂着“网格驿站”公示牌——这是社区联合共建单位设立的便民服务点,由各单位党支部骨干负责,提供休息、纠纷调解、政策宣传等服务,延伸“15分钟生活圈”的服务触角。

“医保缴纳可以线上办,线下社区和网格驿站也能帮您!”在上门开展养老待遇认证时,社区网格员黄莉向居民耐心讲解。除驿站外,辖区部分单位营业点还拓展了老年公交卡年审、公益法律咨询、劳动者饮水点等便民服务,推动集约化服务提质增效。

通过党建引领聚资源、网格服务强落地,龙华社区将闲置资源转化为民生福祉,让基层治理从“被动响应”转向“主动服务”。如今,社区已形成共建共治共享的治理新格局,为群众打造了更便捷、更暖心的生活环境,成为基层民生治理的鲜活样本。(丘利成)