hi，我是胖胖。
胖胖记得，在19年茅盾文学奖获奖作品《主角》里，陈彦写下这么一句话：
“被设计、被捉弄、被安排的人，永远是最后一个才知道的。当你知道自己命运已被设计、被捉弄、被安排时，一切都已无法挽回了。”
微利不轻取，又何来雁过拔毛，幽机本无形，偏教事起于无声。
看似寻常的一点点蝇头小利，只要能从你身上抠下来，便永远有人乐于伸手。
12月10日，多名居民向媒体栏目小莉帮忙反映，小区电动车充电桩存在充电不实、收费不合理的问题。
有人充一次电，电费只有0.92元，服务费却要1.44元。还有人电费0.05元，服务费高达0.37元，是电费的七倍多。
以前不到两块钱能充满的小电瓶，现在三四块钱都充不满。
当然，无语又愤怒的远不止于此！
新郑一位居民说，在老家直接插电充，一晚上能跑四五十公里。
可在小区充电桩上充满电之后，只能跑二十多公里，说是充满了，但就是虚电。
郑州高新区的查女士也有类似的遭遇：
她买的是新电动车，按说明书应该能跑八十公里，可在小区充电桩上充满电，只能跑四十多公里。
她声称：“已经显示充满了，为什么还是只能跑一半？”
如果只是个别品牌、个别机器，还可以说是质量问题。
让人意想不到的，是后面记者采访到的一个片段：
浙江某充电桩生产厂家，在面对记者以我们小区也想安装充电桩的身份咨询时，工作人员可谓是非常坦诚：
不管哪家公司，都是可以设置的，看你自己怎么设置了。
可以降低功率，把充电系数往上调，输入的电流可以改，电量就会减少一些。
虽然没有真正充到1度电，但照样可以按1度电来收费。
在这则新闻没有曝光之前，胖胖是万万想不到还有如此技法！
换句话说，消费者以为自己是在跟真实电显数据打交道，结果其实是在跟一串后台参数打交道。
那串参数，还是别人掌握的。
接着，记者接着又暗访了一家位于郑州的充电桩生产企业。
对方进一步解释，哪怕小区把电价和服务费的收费标准公示得明明白白，也仍然可以通过技术设置悄悄提高费用。
电动车在充电时，功率会从峰值逐渐往下降。
电池显示充满以后，为了维持满电状态，充电桩还会提供一个恒定的浮充电压和很小的浮充电流。
只要把这段浮充时间悄悄拉长，充电桩就可以一直计费，浮充时间越长，服务费就越高。
除此之外，后台还可以调整计费等级。
比如服务费按功率分档，本来应当是多大功率收多少钱，结果后台设置就会变成：
六百瓦以下，统统按六百瓦来收。
消费者看到的是：
插上去，灯亮了，开始计时，最后刷个二维码付款。
后台看到的，是一个一个可调整的参数：功率、系数、浮充时间、计费档位。
多收的这一笔笔费用，最后进了谁的口袋？
运营商说，自己要承担场地、雨棚等成本，还要给物业分成，一般是营业额的10%—15%。
意思很明显，设备投入不小，后台运营也要钱，包括涉及分账。
其实，这种乱象并不是没人管、没文件。
早在去年2024年，河南省发展和改革委员会、河南省市场监督管理局曾联合发文，发布《关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为有关事项的通知》，明确要求充电费用价费分离，运营商应按居民合表用户电价计收充电电费。
说白了，就是电费归电费，服务费归服务费，清清楚楚写给老百姓看。
但纸面上的规范，和后台里的调系数，就这样和平共存着。
说难听点，这已经涉及了违法！这是实实在在的消费欺诈！
如果经营者通过技术手段故意减慢充电速度、延长浮充时间，却按正常充电标准来收费牟利，那就是在侵犯消费者的公平交易权和知情权。
消费者以为自己买的是充足的一度电，实际上买到的是被缩水、被拉长、被偷梁换柱的一度电。
这损失可不小，有一句话，叫：小数怕长积。
一栋小区，一排车棚，一整片城区，日复一日、年复一年，只要后台那串看不见的参数不被碰一根毫毛，这些被抠出来的蝇头小利，就会稳稳地流向少数人的口袋。
金额如果按单次看，确实不吓人，但温水煮青蛙般反复薅，频率也高，这笔钱就不是不痛不痒，总量是足够惊人。
这种技术上去欺诈，在胖胖看来，可不轻于称重少两两，秤砣有问题，加油加少了，油枪有问题。
至少，这还比较容易核查。
数字正常，进度条显示已充满，每个消费者很难去发现每一组数据背后的逻辑。
你说说，是谁有权修改这些规则？又是谁在暗中掐着你的钱包？
这条利益链条的三个角色其实很是明显：
设备生产企业、运营商、物业。
这就实际上构成了这三方最稳定、最安全的利润来源。
眼下，记者已经联合新郑市市场监督管理局、高新区市场监督管理局到现场调查处理。
新郑市市场监督管理局表示，会调取运营方和物业的后台数据，查实涉嫌违法情况后依法处理。
高新区市场监督管理局也表示，会就群众反映的充电贵等问题展开调查。
节目播出后，河南省市场监督管理局主动联系节目组，并联合郑州市市场监督管理局，对相关生产企业和物业公司进行调查。
这其实是好事，但胖胖还是希望，这事能有提前预防、提前介入的监管！
错已经发生，再去纠，那没有曝光的、没有人敢说的、发生在无数小区角落里的日常小欺小骗，就很容易被当成个例被隐匿。
从法律层面看，律师已经说得很明白：
如果经营者通过技术手段故意减慢充电速度，却按正常标准收费牟利，就是消费欺诈。
消费者有权要求对方退还非法获利，并承担相应的责任。
说句大实话，譬如一个上班族，下班回家之后，再去学习什么电机原理、功率曲线、浮充电流，再去和充电桩后台的参数较真，这也不现实。
当维权的门槛太高，那么很多牟利就可以非常模糊地进行！
明明可以明牌，让消费者心里知道钱花到哪，规则怎么定，谁在收费用、谁在承担责任。
胖胖是不反对别人挣钱，不反对企业有利润，也不反对服务有服务费。
但至少得公开，让人知道自己在付什么钱，买什么服务，承担什么风险。
每一度电，都该是实打实的一度电，而不是一个藏着猫腻的参数。
不得不说，眼下的现实里，总有一些人空有一副人的皮囊，却在规则的缝隙里暴露出豺狼饕餮的本性，毫末之利，取之无厌。
吃，不是不能吃，逐利也本无罪。
只是，世上万般取利，当有万般取利的体面。
君子谋利，也起码该讲究一个光明正大。
吧唧嘴太大声的、吃相不文雅，就要小心吃饭的时候别咬到自己的舌头！
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