从最近移动、联通、电信三大运营商高层调整,到各种内部的工作会议传递的信息可以看出,2026年他们要动手了!
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动手干啥?自然是改革。
最重要的是要改考核体系,不再过于看重宽带、5G这些传统业务的新增发展数量和市场份额,而是追求质量,追求效益,因为这是企业营收的大盘子,是利润的主要来源,只有根基稳了,才能在创新业务尤其是AI引领上有更多建树,才能讲好创新的故事,否则就成了自吹自擂的笑话,懂的都懂。
考核体系的调整,会有利于缓和过于激烈的市场竞争氛围,让基层摆脱内卷,能够喘口气干点利于长远发展的事情,比如不再盯着别人碗里的,想方设法挖别人墙角,而是聚焦自己的老用户,通过产品创新和服务提升来为客户创造更多价值,这样的投入产出比要比获新客大得多,何况获新客的结果是肥了你,损了友商,损了行业,这样的导向绝不可继续下去。
基层的日子好不好过,归根到底是上面的指挥棒怎么指挥,指标怎么下达,只要考核合理了,导向健康了,那么基层的干劲也就上来了,大家不怕吃苦不怕受累,怕的是做无用功,出力没效果,干表演式的工作,不是吗?
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2026将是行业发展的一个分水岭,相信在高层的正确领导下,运营商们会回归到健康发展的道路上,让基层看到希望,让员工感到温暖,而这种温暖会传递给用户,让用户得到更体贴更放心的服务。
你可能不信, 但这真的会发生…
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