荆门晚报记者 张道华

当前，随着个人征信在经济生活中的作用日益凸显，广大消费者对自身信用记录的关注度不断提升。与此同时，一些非法中介打着“修复征信”“征信维权”等旗号，诱导消费者支付高额“服务费”“咨询费”后失联，甚至通过骗取来的个人敏感信息从事非法活动，严重侵害消费者合法权益。

日前，晚报记者就“修复征信”骗局主要形式、危害及消费者如何防范等问题采访了我市银行业相关人士。

“修复征信”骗局花样多

“征信记录是个人或企业在信用机构管理下的信用活动记录，主要涵盖贷款信用卡、按揭、担保等金融交易活动，以及逾期、欠款、违约等不良信用信息。”城区象山大道某商业银行杨经理表示，个人征信由人民银行征信中心统一管理，任何公司和个人都无权删除和修改。所谓“修复征信”实为骗局，其手段多为伪造材料、恶意投诉，甚至骗取个人信息从事非法活动，消费者不仅无法达到目的，反而可能承担法律后果。“修复征信”骗局的几种主要表现形式及危害如下：

第一种形式是虚假承诺，诱导付费。非法中介利用消费者急于“修复”征信的心理，以“100%成功”“不成功不收费”“内部渠道”等虚假承诺诱导付费，但实际上根本无法兑现，甚至会进一步损害消费者的信用及财产安全。

第二种形式是伪造材料，教唆违法。非法中介谎称“有内部关系”，要求消费者支付高额费用后，伪造银行流水、还款证明、住院证明等材料，向金融机构或人民银行征信中心提出异议申请。消费者可能因“伪造公文、印章”被追究法律责任。

第三种形式是恶意投诉，多方施压。非法中介提供投诉模板，教唆消费者编造理由频繁向金融监管部门、金融机构客服施压，逼迫金融机构删除不良记录。此类行为让消费者不仅无法“修复”征信记录，还会面临法律风险。

第四种形式是骗取信息，买卖获利。非法中介以代理维权为由，索要消费者个人信用报告、身份证件、银行卡、手机号、短信验证码等资料或信息。随后，可能利用这些资料和信息从事洗钱、诈骗、偷逃税款等违法活动，导致消费者面临复杂的法律纠纷。

如何防范“修复征信”骗局？

“消费者一定要记住，征信领域不存在‘修复’‘洗白’等概念，任何声称‘花钱修复征信’的宣传或行为均属骗局。”长宁大道某商业银行陈经理表示，不法中介所提供修复征信的案例大部分都是虚假编造，少量真实案例其实也是由于逾期记录本身存在错误才得以更正。此类错误信息可以通过征信异议等程序直接进行处理，不收取任何费用。如因自己疏忽忘记还款或资金不足无法还款等原因造成的逾期记录，应及时足额还款，结清欠款5年后就会自动消除。

陈经理提醒广大消费者，在日常生活中，首先要树立正确的征信观念，理性借贷，避免还款逾期，从根源上维护良好信用；其次要增强风险防范意识，警惕“包成功”“快速修复”等承诺，切勿轻易向第三方提供身份证、银行卡、手机卡、密码及验证码，不出租、出借、出售个人账户；再就是如果认为个人信用记录存在错误、遗漏，可以就近选择发生该笔业务的金融机构网点或人民银行征信人工服务窗口，或通过人民银行征信中心网站的互联网个人信用信息服务平台免费申请异议处理。