澳洲新闻集团12月18日报道,澳洲著名百货连锁店David Jones宣布将永久关闭两家门店,这一消息令忠实顾客不禁担心,这是否意味着该品牌走向衰落的开始。
David Jones表示,将关闭位于悉尼西北部Castle Towers购物中心的一家门店,以及中央海岸地区Tuggerah的另一家门店。
根据张贴在门口的告示,Castle Towers门店将在营业34年后,于明年1月18日正式停业。
告示上写道:“我们的团队衷心感谢所有顾客长期以来的支持。您可前往距离最近的David Jones门店——Parramatta、Hornsby或Chatswood Chase。也欢迎您继续通过David Jones官网或手机App选购您喜爱的品牌。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
Tuggerah门店的顾客也收到了类似的邮件通知,宣布这家经营了30年的门店将于1月12日关闭。顾客今后需前往Kotara、Green Hills或Hornsby门店购物。
David Jones的发言人向澳洲新闻集团证实了这一决定。
该发言人表示:“作为澳洲领先的高端全渠道零售商,David Jones始终致力于为顾客提供世界级的产品与购物体验,无论是线上还是线下。实现这一目标的关键,是我们持续推进门店网络优化计划,其中包括门店翻修、规模调整及必要时的业务整合。”
“我们的转型计划还包括对快速增长的全渠道业务进行重大投资,以满足顾客不断变化的需求,并在他们选择的任何购物方式中,创造顺畅的体验与富有吸引力的消费目的地。”
声明中指出:“David Jones Tuggerah门店将于2026年1月11日关闭,Castle Towers店则将在1月18日关闭。”
“我们仍将全力支持团队成员,并会与他们密切合作,尽可能提供转岗的机会。门店关闭后,顾客可继续在新州其他David Jones门店体验我们精选的世界级品牌,或通过手机App及官网davidjones.com享受便捷的购物体验。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
消息传出后,社交媒体上反应不一,有人认为David Jones关闭多家门店,意味着实体零售业正在走向没落。
一位网友直言:“我绝不会在网上购物。”
另一人评论称:“David Jones五年内就会消失。产品糟糕、价格虚高、服务缺失、门店毫无特色。那些曾让购物变得特别的‘附加体验’都没了,那还有什么吸引力呢?”
有人感叹道:“太难过了。我从它开业起就常去那里。小时候每个星期六都和父母去,现在则带着自己的孩子。那家咖啡馆是我最喜欢的地方,那里有太多回忆。”
还有人批评称:“中央海岸真的需要像David Jones这样的商店。他们自新冠疫情以来就把香水锁起来,说是防盗。出口处还有安保。现在又要关闭,管理层该被解雇。”
另一名网友则愤怒地写道:“网购?为什么会有人那么傻去网购?这样下去所有商店都会关门。”
还有人感叹:“实体店的终结。”
不过,也有网友表示:“依然有很多人喜欢亲自挑选、试穿和购买衣物及其他商品,零售商应该通过增加员工来满足这些顾客的需求。”
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