回旋镖终于还是打回来了。
甲流暴发季，要说最忙的，一定是全国各地的儿科门诊。
可是让人意想不到的是，在如此大的市场需求下，与之相对的却是儿科医生人数年年下降，甚至在很多城市的三甲医院，儿科医生的数量都撑不起夜班急诊。
晚上孩子生了急病，除了去儿童医院，几乎没有别的办法。
就在最近，江西某个综合医院的工作人员就发文称：就是因为我们医院没有儿科急诊，导致一个家长连打了14个投诉电话。
本以为这样的事件下面，大部分人会支持家长。
但让人意外的是，在此次事件中，绝大部分网友都站在了医院这边。
“继续投诉吧，再投诉下去，连儿童医院都没有儿科医生了，你们就高兴了。”
巨大的需求和巨大的空缺相对立，儿科医生到底为什么会出现如此拧巴的局面？
舆论又为何破天荒地站在了医院这一边？
要了解儿科医生的短缺困境，就得知道儿科医生每天都在面对什么。
张雪峰一句话：“劝人学医，天打雷劈。”
而在医学生心中，在所有科室里面，儿科堪称“地狱”。
为啥？
累绝对是最首要的原因。但凡有点流感来袭，第一个受到冲击的就是抵抗力差的孩子们。
再加上学校人员密集，传播速度快，用不了多久，当地所有的儿科门诊都是爆满的状态。
儿科医生不止身体累，心更累。毕竟给孩子看病和给大人看病完全就是两码事。
大人能完整表达自己的病情，但是孩子的表达方式只有一个，那就是哭。
其次，大人看病都会好说好商量，大家都是有素质的人，一般医生说啥就是啥，很少有闹事的。
但是给孩子看病，医生就得小心翼翼，生怕哪句话不合适、哪个药用的不恰当，惹怒了孩子的爸爸妈妈、爷爷奶奶，轻则投诉辱骂，重则拳打脚踢。
等的时间长要挨骂、打针疼要挨骂、开药多要挨骂、好得慢也要挨骂，当面被骂完还不算，转头还要被投诉。
忙忙碌碌一天下来，儿科医生们身累心更累。
如果只是被投诉，勉强忍忍也就算了。但是面对那些失去理智挥刀砍来的家长，又该如何防备？
2016年10月3日，在山东省莱钢医院，儿科医生李宝华被患者家属陈建利用砍刀追着砍向头部，连续13刀，还威胁他人不准施救。
在经过5小时救治后，李宝华大夫最终抢救无效去世了。他的孩子才刚上小学。
关键是，高风险还低收益。儿科医生的薪资普遍低于其他科室的医生。
又累钱又少，动不动还有人身安全风险，也不怪儿科医生越来越稀缺了。
平常的时候，这个问题还不那么明显。
但是随着最近甲流暴发，学校里感染甲流的学生越来越多，各地儿科医院和儿科门诊都开始爆满。
各大医院儿科每天接诊基本都在一千例以上，去看病的病人排队时间基本都在几个小时以上。
这也引发了很多患者家长的不满，如果涉及自己，可能忍忍就过去了，但是一旦牵扯到孩子，就触及了家长的逆鳞。
不少人在网上发帖声讨当地的儿科门诊，但是却没能像以前一样引发舆论的支持。
很多网友表示：这就是你们整天投诉的恶果！投诉来投诉去，都没人愿意干儿科医生了，你们又嫌医院效率低了？
对于医院来说，如果可以，他们宁愿把儿科这个科室撇出去。
毕竟这个科室既不挣钱，还极易引发投诉，甚至动手医闹等恶性事件。
一些家长在儿科惹了气，就连医院一块投诉，或者在网上发帖子攻击医院和医生，很容易对医院的风评产生不好的影响。
恶性循环的后果就是，儿科医生越来越不好招。
很多医院敞开怀抱招聘儿科医生，却连一个都招不到，甚至在职的儿科医生们也每天都盘算着辞职跑路。
医院资金吃紧，儿科这个拖油瓶又成为了医院首先抛弃的包袱。
所以就出现了文章开头的那一幕，一般的医院根本不会开设儿科急诊。
晚上想给孩子看病？乖乖去儿童医院排队吧。
归根结底，“家长投诉医院没有儿科急诊”这件事，既是事件的“因”，也是事件的“果”。
就是因为儿科病患的家长总爱投诉，导致愿意干儿科的医生越来越少，继而导致医院没有足够的儿科医生开设急诊，然后家长发现，越投诉，给孩子看病越难。
对于大部分儿科医生来说，这就是一份养家糊口的工作。
如果挣得又少、活又多、动不动就被投诉，还有不知道什么时候就会降临到人身伤害，那这份工作还要不要继续干下去？
将心比心，人家背了一人多高的医学书，可不是为了来玩儿命的。
“悬壶济世，治病救人”是非常高大上，但医生也是人，总不能受累挨骂拿钱少，还得靠着一颗“医者仁心”继续坚持吧。
如今甲流仍然在肆虐，全国各地的儿科门诊依然是每天排队到深夜。
只希望带孩子去医院的家长，能多多理解医生的难处。
毕竟排队时间长不是医生的错，让孩子生病的也不是医生，不要再让这些留守的英雄心寒。
只有和谐稳定的医患关系，才能让儿科医生越来越多，让儿科诊室不再拥挤。
参考资料
1.工人日报 《儿童就医“分级诊疗”难在哪？》
2.中央社讯 《兒科主治扛夜班補缺口 醫界盼專責醫院集中人力》
3.人民网 《国家卫健委：推动公立医院薪酬制度改革 补足儿科等短板弱项专业发展》
4.腾讯新闻 《家长连打14个投诉电话怒斥医院：那么大医院，连儿科急诊都没有！》
（可一）
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