国外马上就要过圣诞节了。

12月22日,在法国巴黎北郊塞纳-圣但尼省杜尼市的京东仓库内,工作人员推开大门的瞬间,被眼前的景象惊得发冷。

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多处入口大门被暴力撬开,货架被翻得一片狼藉。

原本码放整齐的30个托盘货物不翼而飞,地上散落着各类包装碎屑,空气中还残留着工具撬动的金属异味。

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这起盗窃案发生在当地时间12月21日深夜至22日凌晨,正值圣诞购物季备货峰值期,仓库内囤积了大量待发的节日商品。

案发地塞纳-圣但尼省距离巴黎市中心仅17公里,虽坐拥靠近勒布尔热机场和高速公路网的物流优势,却是法国闻名的治安重灾区。

2024年该省记录在案的盗窃案就达5532起,青年失业率接近六成,地下经济活跃让这里成了犯罪团伙的温床。

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作案团伙的专业性远超普通盗窃分子,整套行动堪称“精准复刻”的有组织犯罪

团伙成员先切断仓库外围电网,用液压剪破坏三道防护门潜入库区,紧接着便直奔高价值电子产品区,全程避开巡逻路线不做丝毫停留。

荣耀、OPPO等国产品牌的高端机型、笔记本电脑和平板电脑成了主要目标,共计50456件3C产品被搬空。

最初法国媒体援引警方初步估值,称此次损失约3700万欧元,折合人民币高达3.06亿元。

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更让人不安的是团伙对安防系统的精准破解能力。

仓库内24小时运作的监控系统被直接破坏,服务器存储设备要么被切断电源,要么被损毁,全程未留下任何影像证据。

原本直连安保中心的震动传感器、红外探测仪等安防设备,在整个作案过程中全程保持静默,既无警报声响起,也未向控制台发送任何异常信号。

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团伙还动用了RFID写入器篡改托盘标签,让仓库管理系统误判货物为正常出库,随后驾驶3辆伪造京东物流车牌的7.5吨冷链货车,分三批次运走赃物。

整套盗窃流程仅用3小时便完成,直至当日4时05分,巡逻保安才发现仓库异常,而如此大的动静竟未惊动周边任何人员。

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有仓库员工事后爆料,案发当晚的安保人手出现异常紧缺,人数明显低于平日标准。

这种排班巧合配合团伙对监控死角、货物存放位置的精准把控,让内鬼疑云浮出水面。

员工坦言案发后有种说不上来的压抑感,所有线索都指向仓库防线可能从内部被瓦解,毕竟若非熟悉仓库布局与安防漏洞,团伙很难做到如此无缝衔接的作案操作。

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12月23日晚间,京东针对此事作出官方回应,确认巴黎地区仓储遭遇盗抢,当地警方已介入调查处理,涉事仓库已恢复正常运营。

京东同时明确表示,外界披露的重大损失数据与实际情况有较大出入。

后续补充说明实际损失金额约为300万欧元,折合人民币2350万元,仅为传闻金额的十分之一左右,目前已启动全球保险理赔程序。

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法国司法机关已将此案交由专责打击有组织犯罪的反黑帮大队(BRB)侦办,该部门专门负责处理持械抢劫、有组织犯罪等恶性案件。

其介入本身就说明此案并非简单商业盗窃,而是涉及有组织犯罪集团的重案。

截至目前,法国警方的调查仍在持续,尚未有嫌疑人被抓获的官方消息。

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业内人士分析,此次事件暴露了京东海外安防模式的本地化适配难题。

该仓库号称配备24小时巡逻、人脸识别等多重安防设施,却在专业团伙面前形同虚设。

核心原因在于其照搬了国内安防标准,对欧洲本地治安风险预判不足,将核心备货仓库置于治安重灾区。

且应急响应机制存在滞后,保安公司此前收到异常信号时曾误判为系统误报,错失了拦截时机。

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值得关注的是,欧洲仓储盗窃近年来正呈爆发式增长。

根据运输资产保护协会(TAPA)的数据,近三年欧洲货运盗窃案件激增438%,2023年欧盟范围内的货物损失达5.49亿欧元,法国、德国等京东布局较深的国家均为盗窃高发区。

2023年圣诞前夕,巴黎戴高乐机场的FedEx仓库就曾遭遇类似手法盗窃,高端电子产品损失达200万欧元。

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此次盗窃案给京东带来的不仅是直接货物损失,还有多重隐性成本。

约5万单圣诞旺季订单无法按时履约,违约赔付高达1200万元;部分高单价产品超出保单分项限额,近8000万元损失无法通过保险覆盖。

而消费者与商家的信任流失,更给京东欧洲业务蒙上阴影。

京东虽已启动紧急预案,联合品牌方通过IMEI码锁死丢失设备,但被盗设备仍可能被拆解以零件形式出售,或通过刷机流向监管薄弱的第三世界国家。

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这起圣诞前夕的仓储劫案,给所有出海企业敲响了警钟。

海外市场的治安环境、犯罪模式与国内存在巨大差异,单纯依靠物理防御或国内管理经验远远不够,需建立适配本地的“安防-保险-应急”三重体系。

安防方面要加装AI实时监控、生物识别门禁等智能设备,保险配置需动态调整保额补充专项险,应急响应则要与当地警方建立快速联动机制。

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目前京东已表示将全力配合警方调查,同时升级欧洲所有仓库的安防措施。

这场风波也提醒大众,信息爆炸时代传闻往往存在失真,最初3亿损失的说法,实则是部分自媒体将300万欧元误写、讹传后的结果。

但无论最终定损金额多少,这起案件都折射出中国企业“走出去”过程中面临的本地化风险。

如何在扩张版图的同时筑牢安全防线,成了所有出海企业必须直面的课题。

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