凌晨时分,成都西开往杭州的K530列车临时停靠十堰站,120急救车早已提前在站台等候,这是怎么回事?
原来,这趟列车上一名年近八旬的旅客突发疾病,列车工作人员与铁路调度部门高效协作,上演了一场争分夺秒的紧急救援。
12月24日,记者联系杭州客运段当值列车长林彬了解到,事情发生在12月20日凌晨3时40分左右,当时列车从安康站开出后正驶往武昌方向。
“林车,5号车厢一位老年旅客上厕所时出现吐血症状,请抓紧过来处理。”对讲机里传来急促的声音,打破了深夜车厢的宁静。
“收到,我们马上过来,请先照顾好这名旅客。”林彬与学习列车长董杰立即携带急救箱赶往现场。
“阿姨有什么既往病史?现在感觉怎么样?” 到达现场后,林彬一边安抚旅客及家属情绪,一边快速了解病情。
一旁老年旅客的女儿张女士焦急回应:“我妈患有肝硬化,11月份在老家达州住过院,这次正是坐车去武汉就医,打算进一步治疗,没想到半路上突然发病。”
林彬回忆,当时老年旅客在卫生间吐了很多血。后面回车厢铺位后,还一直不停地吐血。由于床铺和卫生间有一定距离,老年旅客来回不便,工作人员为她提供了一个黑色塑料袋。
“因为旅客年纪比较大,出血量过多,车上医疗条件有限,在和家属商量后,决定最快速度临时停车,打120救护车紧急送医。”林彬表示。
不过,当时列车处于夜间运行阶段,正穿越长大隧道区间。按照原来列车开行计划,凌晨2点19分从安康站驶出后,下一站计划10时27分停靠武昌站。此时,离前方正常停车站还有6个多小时。
面对紧急情况,两名车长迅速分工:董杰组织在车厢内挨个寻找医护人员,并联系铁路客调部门请求协助;林彬则留守旅客身边,协助家属照料。
“当时列车运行区段,途经四川、陕西等地的山区,一直在不停地穿梭隧道,手机长时间没有信号,通讯也面临困难。”林彬说,拨打电话联系客调,只能把握出隧道的几十秒时间。可沟通到一半,列车驶入隧道又没了信号。
列车工作人员与铁路调度部门紧急救援旅客。受访者供图
由于列车即将由西安局辖区进入武汉局辖区,最终经客调部门协调,车上工作人员与武汉局客调对接后确定方案:列车临时停靠十堰站,120急救车将在站台等候。
工作人员与车站、急救人员紧密配合,完成旅客交接。受访者供图
凌晨4时54分,K530次列车在十堰站临时停车。工作人员与车站、急救人员紧密配合,仅用5分钟完成旅客交接。加上开关门的时间,在停靠6分钟后,列车重新启动驶向杭州方向。
记者了解到,列车在到达前方武昌站时就已恢复正点运行,最终准时到达终点站杭州站,对于车上其他旅客未造成晚点影响。
当天清晨,列车工作人员主动联系旅客家属,得知老人已在十堰当地医院接受及时的治疗,病情已处于稳定状态。
家属对列车工作人员的专业处置和暖心陪伴表示感谢。对此,林彬说,平时单位经常有急救方面的培训,让大家遇到突发情况可以沉稳应对。“经过我们的努力,让旅客能得到及时救助,也会有一种成就感。”
来源:潮新闻
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