基层矛盾纠纷的早发现、早化解，从来不是一句口号，而是扎根一线的治理者以“时时放心不下”的责任感，织密织牢的平安防护网。从张家的婚嫁喜事到李家的婆媳口角，从王家的经济困顿到董家的赌博陋习，这些看似细碎的“民生小事”，正是基层治理的“晴雨表”。而撬动这些小事从“隐患”转向“平安”的核心支点，唯有履职尽责。
履职尽责，是基层矛盾“早发现”的前提。基层矛盾的隐蔽性，决定了排查工作不能“守株待兔”，必须主动出击。网格员、楼栋长、村民小组长身处治理最前沿，是矛盾隐患的“第一观察员”；公益爱心人士熟稔乡土人情，是捕捉隐蔽线索的“民间探头”；司法所、派出所、民政、妇联等部门工作人员手握专业资源，是风险研判的“专业哨兵”。倘若责任悬空、作风漂浮，对辖区情况“一问三不知”，对群众诉求“视而不见”，对风险苗头“麻木不仁”，再小的矛盾也会在推诿扯皮中发酵升级。唯有各主体扛起责任，做到日常巡查“不打烊”、信息采集“无死角”、隐患排查“无盲区”，才能让婆媳争吵、邻里不和、经济困难等苗头性问题，在第一时间浮出水面。
履职尽责，是基层矛盾“早化解”的关键。发现矛盾只是第一步，及时处置才是硬道理。基层矛盾点多面广、成因复杂，单靠某一方力量难以根治，更需要各部门、各人员以“一盘棋”思维协同发力。如果网格员只采集不跟踪，公益人士只反馈不参与，职能部门只履职不联动，就会陷入“各自为战”的治理困境。履职尽责，意味着网格员要当好“矛盾调解员”，主动上门化解邻里口角；意味着公益爱心人士要当好“民情联络员”，搭桥牵线对接帮扶资源；意味着司法所工作人员要当好“法律宣传员”，引导群众依法维权；意味着民政、人社部门要当好“民生服务员”，为困难家庭雪中送炭；意味着派出所民警要当好“风险管控员”，及时处置暴力倾向等高危隐患。唯有每个环节的责任都压实落细，才能形成“发现—研判—处置—回访”的闭环链条，将矛盾化解在萌芽、消弭于未发。
履职尽责，是破解基层治理顽疾的核心抓手。当前，基层矛盾排查化解工作中存在的“信息壁垒”“合力不足”等问题，归根结底，是责任意识的缺位。一些单位看似“全员参与”，实则“各自为战”；一些人员看似“在岗在位”，实则“出工不出力”。唯有将履职尽责作为工作的“牛鼻子”，建立健全责任清单、考核细则、问责机制，明确网格员、公益人士、职能部门工作人员的具体职责，将矛盾化解成效与评优评先、绩效考核挂钩，才能倒逼各方力量从“要我做”转向“我要做”，从“被动应付”转向“主动作为”。
“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”基层治理的成效，从来都藏在履职尽责的每一个细节里。当每一名网格员都能踏遍辖区的街巷阡陌，每一名公益人士都能心系邻里的柴米油盐，每一名职能部门工作人员都能扛起肩上的责任担当，那些潜藏的矛盾隐患就会无所遁形，那些萌芽的风险火苗就会及时熄灭。以履职尽责为核心，方能筑牢基层平安的坚固防线，让“民转刑”风险消于无形，让和谐之花绽放在基层的每一个角落。
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