据正在新闻报道，涉事淘宝店铺工作人员表示，因为“泄露买家信息”淘宝官方要关停他的店铺。

12月30日，极目新闻记者就此事咨询店铺客服工作人员，其表示已与淘宝沟通并说明情况，目前不会闭店了。淘宝客服也向记者确认，目前并未接到该店关闭的通知，也未查询到平台对该店铺的公开惩罚措施。

记者注意到，女子网购的羽绒服同款仍在售，价格约600元左右。

记者注意到，29日下午，厂家发视频称，已和买家苏女士进行了调解，并将羽绒服剪开。苏女士的社交账号已关闭搜索并不可见。

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极目新闻此前报道，一名服装厂家发布视频称，海南一名女顾客以吊牌打结为由，要求退货，店家同意后收到的退货羽绒服上不仅有污渍，并且口袋里有去哈尔滨的机票。机票上有乘客的姓名、航班号等隐私信息，拍摄者喊话“是活不起了吗”，引发热议。

据正在新闻报道，退货网友苏女士接受采访称，12月17日，她带着羽绒服从三亚前往哈尔滨，落地时穿上羽绒服，把登机牌顺手装入口袋，“我只穿过一次，是从机场到酒店路上，然后再没有穿过。”此外，她退货是在第七天退货，不是想白嫖，只是因为她尚在哈尔滨未返回，登机牌是无意间遗漏在口袋的。因隐私泄露，苏女士不堪其扰。（极目新闻）

编辑：刘希