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很多公司谈「人」，是写在PPT里的；京东谈「人」，是直接把房子盖出来的。
据「京东黑板报」消息，随着最新一批京东全职骑手，入住北京通州区的「京东小哥之家」，截至目前，京东已经为一线员工提供了2.8万套住房。
更狠的是，这还只是开始。
京东宣布：
未来5年，再投220亿，通过租赁、自建、住房保障基金等方式，继续提供15万套「小哥之家」。
而在过去20多年里，京东已经在改善员工居住条件上，累计投入220亿元。
加起来，440亿。
这不是情怀，这是长期主义。
很多企业说「员工是家人」，但员工听多了，早就免疫了。
因为他们心里很清楚：
业务一承压，「家人」先被优化；
业绩一到瓶颈，「家人」就开始谈情怀；
成本一上升，「家人」立刻变成「人力成本」。
京东不太一样。
它没有反复强调口号，而是用最现实的问题开刀：大城市的住。
对一线骑手来说，住房不是福利，是生存底盘。
你可以让他多跑两单，但你不能让他一边担心房租，一边谈奋斗。
很多公司也给补贴，
但补贴有一个致命问题：不可控、不可持续、不可积累。
而住房不一样。
住房意味着什么？
稳定的生活预期、明确的长期绑定、对城市的真实扎根、对工作的心理安全感。
说得直白一点：当一个人不再为今晚住哪儿发愁，他才有余力考虑把活干好。
从财务角度看，220亿建宿舍，看起来很「重」。
但从组织角度看，这是在干一件极其「省钱」的事。
降低流失率
减少招聘与培训成本
提高稳定产出
缓冲周期波动
对冲外包与零工化风险
很多公司拼命算「人效」，京东算的是「人稳」。
人稳了，系统才稳。
系统稳了，效率自然出来。
你会发现：真正能穿越周期的公司，都在一件事上高度一致：他们在「人最难的时候」提前下注。
当行业都在谈灵活用工、去雇佣化、平台化的时候，京东反过来：把最辛苦、最基础的一线员工，重新拉回「长期关系」里。
员工当然会为钱工作，但他们只会为「有未来感的组织」留下来。
房子不会写PPT，但它比100次内部宣讲都有说服力。
如果你问：什么叫真正的「以人为本」？
答案可能很简单：不是告诉他你关心他，是让他今晚能安心睡觉。
希望对你有启发和帮助。
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