女子买了一双接近一万元的新鞋，穿着走了10分钟，双脚就被磨的红肿破皮，于是要求退货，却被拒绝……网友：奢侈品果然不坑穷人！我90块钱买的鞋子都不会这样……
今年9月20日，徐女士怀着满心的期待走进了一家LV线下门店。店内装修奢华，每一件商品都散发着昂贵的气息。
徐女士的目光很快被一双露跟运动鞋吸引住了，这双鞋设计时尚，材质看起来也十分高档，标价更是高达9250元。
徐女士心里琢磨着，都说贵有贵的道理，这大品牌的东西，质量肯定差不了，于是毫不犹豫地直接刷卡买下了这双鞋，想象着自己穿上它走在街上的风光模样。
9月27日，徐女士满心欢喜地穿上新买的鞋子出门。她迈着轻快的步伐，心里还沉浸在拥有新鞋的喜悦之中。
可是才走了不到10分钟，徐女士就感觉脚下传来一阵钻心的剧痛，她赶紧停下脚步，脱下鞋子一看，眼前的景象让她惊呆了。
只见双脚脚背的皮肤严重破皮，红得像熟透的番茄，还高高地肿胀起来，看起来十分吓人。
徐女士整个人都懵了，她怎么也没想到，这么贵的鞋子，穿在脚上竟然会是这样的结果。她原本以为贵就意味着舒适和品质，可现实却给了她沉重的一击。
脚破皮后，徐女士疼得出不了门，在家待了很多天。而被磨破的皮肤就像顽固的伤疤，始终愈合不了。
随着时间的推移，伤口处渐渐形成了疤痕色素沉着，变得十分难看，就像一块丑陋的补丁贴在她原本白皙的脚背上。
10月22日，徐女士实在是忍受不了脚上的伤痛和难看的疤痕，决定去医院看一下。医生仔细检查后，说这种情况得通过整形手术来处理疤痕。
徐女士听了，心里像打翻了五味瓶，又难过又委屈。她觉得自己简直就是花钱买罪受，这双昂贵的鞋子不仅没有给她带来美丽和舒适，反而让她遭受了身体和精神上的双重折磨。
于是，徐女士拿着自己受伤的照片，气冲冲地找到门店，要求退款。她满心以为，自己提供了这么充分的证据，商家肯定会爽快地答应。
可是商家却称，鞋子已经穿过了，会影响二次销售，所以不能退货，只能换货。
徐女士一听就火了，她认为这双鞋子明显存在质量问题，店家就应该给自己退款，而不是用这种敷衍的态度来对待她。
可店家却表示，这鞋子卖出去这么长时间，就只有徐女士有这样的问题，磨脚可能是徐女士个人脚太嫩的原因，跟鞋子质量无关。
双方各执一词，互不相让，多次协商都没能谈拢。徐女士感觉自己有理说不清，有苦无处诉。无奈之下，她只能将自己的遭遇曝光在网络上，希望能得到一个公道的说法，让更多的人看清商家的真面目。
此事引发热议，有网友说，太舍得花钱了，近上万买一双露跟鞋，值得吗？结果啼笑皆非，再去退，这种商店肯吗？
也有网友说，这个脚真金贵，还要美容整形？既然走了10分钟就磨脚，为什么当时不立即去退货，非要回去停了好长时间才去找商家，说明这个女的说假话了，就是想讹一下，反正又没有坏处！
还有网友说，鞋子把人的脚穿成这样还不让退？能买的起这么贵鞋子的人，差的不是钱，她只是讨一个说法啊！
在我看来，这不仅仅是一起简单的消费纠纷，更是对奢侈品行业的一次深刻拷问。奢侈品，本应代表着高品质、高工艺和优质的服务，可如今却常常因为质量问题和服务态度问题而引发消费者的不满。
商家在追求利润的同时，是否也应该坚守最基本的道德底线和诚信原则？不能因为消费者购买了昂贵的商品，就认为他们应该承受一切不如意。消费者花钱购买商品，是为了获得更好的体验和保障，而不是成为商家肆意对待的对象。
如果奢侈品行业继续这样“店大欺客”，不重视消费者的权益，那么最终失去的将不仅仅是消费者的信任，更是整个行业的未来。
（来源：观察者网）
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