齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙

1月4日上午，青岛市政府召开“企事有解”专项行动、服务民营企业专项行动工作专题会，总结前期工作，部署下步任务，动员全市各级各部门进一步凝聚共识、靠前服务，助推全市经济社会高质量发展。

会议指出，企业是城市的宝贵财富，服务企业就是服务发展大局。去年以来，青岛市深入开展“企事有解”和服务民营企业专项行动，市级领导带头推进，各级各部门协同联动，严格落实“一企一专员”“一企一政策”帮扶机制，推动一大批影响企业发展的“急难愁盼”问题得到解决。目前，“企事有解”专项行动、服务民营企业专项行动企业诉求办结率均超过90%，工作取得了阶段性成效。

会议强调，“企事有解”，核心在“解”。各级各部门要进一步提高政治站位，深刻认识服务企业工作的重要性，以更加主动热情、高效务实的服务，增强企业归属感与发展信心。要持续强化“有解思维”，对人才、创新、融资、税收等企业反映的共性问题，举一反三、创新思路、合力破解。要聚焦诉求闭环解决，对已办结事项开展“回头看”和综合评估，坚决杜绝“纸面办结”“数字办结”，确保企业诉求“件件有着落、事事有回音”，切实提升企业获得感和满意度。

会议要求，新的一年，各级各部门要坚持久久为功，推动服务迭代升级，将服务范围向成长型中小微企业拓展，服务内容向企业经营全要素深化，变“被动应答”为“主动赋能”。以此次会议为契机，进一步将服务企业工作做实做深，全力保障一季度经济“开门稳”“开门红”，为完成全年经济社会发展目标奠定坚实基础。