最近群里讨论炸锅了,有家集团公司的财务和业务部门快打起来了。
导火索就一个,那个天天要用的对账系统,到底该放业务端还是财务端?一边说业务数据业务管才顺手,一边喊财务集中管控必须抓在手里。
这事要搁小公司根本不是问题,可人家旗下游戏、电商、内容好几个事业群,每个群的对账逻辑都不一样,难怪吵得不可开交。
今天咱们就来好好掰扯掰扯,到底哪种布局才能让两边都满意。
要说清这事儿,得先明白对账到底是个啥活儿。
有老财务说不就是数数钱对对数吗?还真不是。
对账的核心是确认业务交易的真实情况,比如卖了多少货、收了多少钱、谁欠谁的,这些都是业务履约的最后一环。
就像电商卖货,用户下单、付款、发货,最后得跟支付平台对清楚每笔订单的金额,这事儿业务部门最清楚,毕竟货是他们卖的。
业务应收和财务应收可不是一回事,业务应收是客户实际该给的钱,比如游戏公司卖的皮肤,用户买了就算业务应收,财务应收得等钱到账了才算。
这么看来,对账更像是业务端的"收尾工作"。
应付也是一个道理,业务部门谈好的供应商价格、返点,财务部门哪能实时掌握?让财务管对账,就像让食堂阿姨管超市进货,隔了一层总差点意思。
财务端硬扛对账系统会出啥问题?有家游戏公司试过把对账系统放财务,结果开发同学快哭了。
游戏业务要按道具类型、渠道、活动对账,财务系统就认收款金额,两边逻辑对不上。
财务同事每天要手工导一堆表格,业务催着要数据,财务喊着做不完,最后弄出好几个版本的"正确数据",这不就是把简单事情复杂化了?
让业务端自己管对账就顺畅多了,电商事业群的朋友说,他们把对账模块嵌在订单系统里,用户下单后自动生成对账数据,跟支付平台对接完直接推给财务。
职责和流程闭环了,不用跨部门传话,出错率降了不少。
更重要的是,每个事业群能按自己的业务特点配对账规则,游戏按道具分,内容按播放量算,财务要数据直接从中台取,两边都省事。
光说业务端管好还不够,财务集中管控的需求也得满足。
这时候中台化架构就派上用场了,简单说就是"业务系统嵌对账,公共服务定规则,财务平台收数据"。
打个比方,就像小区供暖,每家每户按需调节温度(业务个性化),但总阀门和温度标准由物业统一管理(财务管控),这样既暖和又不浪费。
集团得先搭个对账公共能力中台,这里面得有标准化的对账流程引擎,就像做菜的菜谱,规定好先洗菜还是先切菜。
通用数据模型也很关键,不管是游戏的充值数据还是电商的订单信息,都得按统一格式存,不然财务取数时又得做翻译。
规则引擎就更重要了,哪些算应收、哪些是退款,统一在这里设置,业务端改规则也得走审批,财务心里有数。
事业群这边就简单了,在自己的业务系统里对接中台接口就行。
需要特殊对账规则?在中台里单独配置一个模块,就像给手机装个APP。
有公司的内容事业群要按视频播放量阶梯对账,他们就在中台里加了个播放数据计算器,既满足了个性化需求,数据又跑不了财务的监管。
这种模式下,业务灵活了,财务也没失控,算是个双赢的局面。
系统搭好了不代表万事大吉,业财协同机制得跟上。
有家企业专门成立了业财虚拟小组,每个月业务和财务坐一起过对账数据。
业务说这个月活动多对账量大,财务就提前调资源,财务发现某个规则有漏洞,业务就配合改系统。
本来是冤家,现在成了搭档,这氛围就对了。
对账流程也得定期复盘,每个月看看哪些对账单处理慢,哪些规则总出错。
有公司发现跨境电商的汇率对账老是出问题,后来在中台加了个实时汇率插件,问题立马解决。
高频问题要从根上改,是系统逻辑有毛病还是规则不合理,不能头疼医头脚疼医脚。
这么一套弄下来,多事业群企业的对账难题算是解开了。
业务端不用天天找财务要数据,财务也不用对着一堆表格发愁。
更重要的是,数据打通了,业财一体化才有基础。
下次再有人问对账系统该放哪儿,你就告诉他,业务端干活,中台定规矩,财务管监督,三者结合才是王道。
其实企业管理就像搭积木,不是把所有零件堆一起就行,得有合理的结构。
对账系统这点事,反映的正是业务灵活性和财务管控如何平衡的大问题。
找到那个平衡点,企业跑起来才能又稳又快。
热门跟贴