(来源:劳动报)
转自:劳动报
近日,“上海多家魔方公寓闭店”新闻登上热搜,引发广泛关注。1月6日,魔方公寓方向劳动报记者回应表示,根据其公司的整体房源结构战略性优化策略,魔方公寓对部分门店正在进行优化,少量门店将进行关闭或运营主体调整。魔方公寓方面也表示,将以“租户权益优先”为核心,不会因与业主方纠纷而影响租户权益。
针对近期媒体关于魔方公寓上海碧云店的报道,魔方公寓方面表示,该店为企业战略优化的正常关店,在确保住户权益的情况下,门店按正常程序进行有序退租。对于提出发起退租手续的住户,剩余租金与押金已在7个工作日内的足额退还,不存在未退押金的情况。对于有需求的住户,魔方将提供优惠租住其他邻近门店的选择,同时介绍周边友商作为备选。
而针对魔方公寓锦绣东路店的相关报道,魔方公寓方面回应表示,该情况为锦绣东路店仍在合同履约纠纷情况下,业主方强势收店而引发。导致原魔方公寓锦绣东路店工作人员无法继续履行服务职责。
魔方公寓方面表示,将始终坚守维护租户权益底线。在锦绣东路店被硬性撤场后,已于第一时间通过电话的方式完成对所有该店在住租户的“一对一”告知,并同步开通“专项客服通道”(4008-256-999)响应租户咨询。截至目前,仍有专人在线对接该门店租户的换签协助、退款查询需求,并在第一时间响应解决。此外,出于保护租户权益,魔方方面已启动先行退押金程序。
“企业经营不易,我们希望和业主达成和解,不因我们之间的纠纷影响租户权益。”魔方公寓方面表示,目前,对于所涉调整的门店可能受影响的租户,魔方将把保障租户权益放在首位,确保交接过程平稳、透明。魔方将与调整门店的业主方协商合理可行的退出方案。
对于优化调整是否影响日常经营?魔方方面回应表示,目前企业经营整体正常有序,并积极拓展新项目。如前不久在上海杨浦区江湾镇新开业一保租房项目,后续魔方还将在上海徐家汇、无锡等地均有多店即将开业。
头图来源:图虫
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