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总票数突破20万！四川优秀物业服务企业展播投票收官在即，五大领军企业何以脱颖而出？
一张张选票背后，是业主们用手脚投票的真实写照，也是物业企业从“管理者”向“服务者”转型的生动缩影。
截至1月7日，“四川优秀物业服务企业展播”活动投票数已突破20万大关。投票通道将于1月10日18：00关闭，活动进入最后三天倒计时。当前票数排名前五的企业竞争激烈，票数均已破万。
四川保利物业服务有限公司以约3.3万票暂居第一，绿城服务集团以约2.4万票位居第二，新希望物业服务集团有限公司、成都万科物业服务有限公司、招商积余紧随其后。
这场由封面新闻、华西都市报发起的投票活动，自1月1日启动以来便引发行业内外广泛关注。在物业行业从“增量扩张”转向“存量提质”的2025年，这些领军企业何以获得业主青睐？其背后又折射出怎样的行业发展趋势？
01 投票战况：头部企业竞争激烈，排名每时每刻都在变化
“四川优秀物业服务企业展播”活动网络投票进入白热化阶段。随着1月10日截止日期的临近，前五名企业的排位赛越发胶着。目前，四川保利物业服务有限公司以微弱优势领先，但绿城服务集团正以强劲势头紧追不舍。
新希望物业服务集团有限公司、成都万科物业服务有限公司和招商积余组成的“第二梯队”同样实力不凡，彼此间票数差距微小，随时可能重新洗牌当前格局。
这场投票不仅吸引了广大业主参与，更成为观察四川物业行业服务质量的窗口。每个手机终端每日可投10票的规则，既保证了投票的广泛参与性，又在一定程度上反映出业主对物业服务的满意度和忠诚度。
02 深度剖析：五大物业企业何以赢得业主青睐？
保利物业：央企品质的本地化实践
位居榜首的四川保利物业服务有限公司，凭借其央企背景和本地化服务赢得了众多业主认可。在四川，保利物业将央企的标准化管理与巴蜀文化特色相融合，形成独特服务模式。
从社区安全到环境维护，从应急响应到日常沟通，保利物业建立了一套高效运行体系。特别是在老旧小区改造后物业管理这一行业难题上，保利在四川的多个项目提供了成功案例，使其在业主中积累良好口碑。
绿城服务：深耕“深度服务”战略
恰逢成立30周年的绿城服务集团，近期提出的“深度服务”体系明显提升了其市场影响力。这一体系将行业视角引向对“人”的深度关注与响应，实现从管理“空间”到服务“生活”的转变。
在四川地区，绿城服务的中秋活动覆盖超6200人，通过“千人火锅宴”、坝坝宴、川剧变脸等巴蜀文化元素，将社区活动升华为文化融合与邻里情感联结的载体。这种对本地文化的尊重和融入，成为其获得高票数的重要原因。
新希望服务：民生企业的社区延伸
作为本土成长起来的企业，新希望物业服务集团有限公司凭借其母品牌影响力和民生服务经验，在四川市场具有天然优势。新希望将其在食品、医疗等领域的资源整合能力延伸至物业服务中，形成独特的社区生活服务生态。
特别是在社区养老和儿童关怀等细分服务领域，新希望物业借鉴集团资源优势，打造出特色服务项目，满足了现代社区多元化的生活需求。
万科物业：行业标杆的持续创新
成都万科物业服务有限公司作为行业老牌劲旅，始终坚持科技赋能和服务创新。在智慧社区建设方面，万科物业在四川的项目普遍引入了智能门禁、报修系统、线上缴费等数字化工具，提升服务效率。
同时，万科物业在社区公共空间运营、邻里关系构建等方面的持续投入，使其在业主中保持较高认可度。其透明化的物业服务收费标准和服务内容公示，也增强了业主的信任感。
招商积余：专业服务的精益求精
招商积余作为具有央企背景的物业企业，其专业化和精细化的服务特色在四川市场独树一帜。特别是在商业物业和高端住宅领域，招商积余建立了一套高标准服务体系。
从设施设备维护到环境管理，从客户服务到社区文化营造，招商积余注重每一个服务细节的专业化执行，这种精益求精的服务态度赢得了高端业主群体的认可。
03 行业观察：从投票看物业行业发展新趋势
2025年被普遍视为物业行业发展的关键转折之年。随着政策导向转变，行业竞争主航道已明确从规模扩张转向“好服务”与“高质量发展”。
从投票结果分析，排名前五的企业均在不同程度上实现了从基础物业管理向综合生活服务的转型。业主投票不再仅仅考虑物业费高低或基础服务是否完善，而是更加关注物业服务能否提升生活品质、增强社区凝聚力。
数字化转型成为头部物业企业的标配。在疫情防控常态化的背景下，无接触服务、线上报修、智能安防等数字化应用不再是加分项，而是必备项。前五名企业均在智慧社区建设方面有大量投入和实践案例。
本地化服务能力日益凸显。全国性品牌在四川市场的成功，很大程度上取决于其能否尊重和融入本地文化、理解本地居民生活习惯。绿城服务的“川剧变脸”活动、保利物业的本地化团队建设等都是明证。
透明化沟通成为建立信任的关键。随着业主权利意识提升，那些主动公示服务标准、收费构成、公共收益的物业企业更易获得业主信任。前五名企业大多建立了定期业主沟通机制和透明的财务公示制度。
04 展望未来：物业服务价值重塑之路
物业服务作为连接“空间、资产与人”的核心枢纽，其运营与服务的专业能力，直接关系到业主体验、社区口碑乃至资产价值的长期稳健。
随着投票接近尾声，行业关注点已从单纯的票数排名转向更深层次的思考：如何将投票过程中展现的业主需求，转化为物业服务持续改进的方向？
从“时代榜样·封面-华西房产TOP50”活动规则来看，网络投票结果仅占40%，专家评审意见占60%。这种综合评选机制旨在避免单纯“拼人气”，而是平衡业主口碑与专业评价，全面评估企业的服务能力。
未来，物业服务企业的竞争将更加聚焦于精细化运营、人性化服务和数字化创新三大维度。那些能够真正立足业主需求、持续创造服务价值的企业，将在行业转型浪潮中脱颖而出。
物业服务的本质是对人的服务，最终评判权在广大业主手中。随着1月10日18：00投票截止时间的临近，最终哪些企业能够脱颖而出，让我们拭目以待。
无论结果如何，这场吸引超20万投票的展播活动已成功引发社会对物业服务质量的广泛关注，为行业高质量发展按下加速键。
（本文案例来源于公开报道，观点仅供参考。部分图片来源于网络，如有侵权，请告知删除！）
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