2026年 1 月7日下午内蒙古事业单位面试题解析（作者：李石）

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第一题：对《公共便民服务指南》进行宣传，出现部分社区工作人员积极性不高，部分企业需要一对一进行政策解读。作为负责人，你该怎么办？

解析：（1）了解积极性不高的原因；（2）召开培训动员会，强调宣传的重要性必要性，对宣传懈怠的人员进行提醒批评；（3）了解需要一对一解读的企业有哪些，制定解读文件，安排业务熟练的人员进行对接；（4）对工作积极的人员在年终评优方面给予优先考虑；（5）对宣传成效进行跟进。

第二题：网上有人投诉政务工作流程繁琐、大厅办事指示复杂、工作人员态度不好、工作效率不高，群众网上吐槽这些问题。作为相关工作人员，你该怎么办？

解析：（1）对吐槽的问题进行核实；（2）对存在的问题进行改正；（3）对不存在的问题进行澄清；（4）对整改的效果进行后续跟进。