1. 在新茶饮的汹涌浪潮中,喜茶一度是潮流文化的风向标,曾有人为了一杯饮品在街头苦等七小时,这一场景至今仍被频频提起。

2. 很少有人记得,这个掀起行业风暴的品牌,其创始人聂云宸最初只是一个挣扎在生存边缘的手机店经营者。

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3. 他靠着不屈的意志完成人生逆转,积累起超过40亿的财富,使喜茶估值一度冲破600亿元大关;然而时过境迁,短短一年内,这家明星企业竟关停了约700家门店。

4. 小李在追踪这场商业剧变时陷入沉思:从电子小铺到百亿茶饮王国,聂云宸的成功背后究竟蕴藏着怎样的成长逻辑?而曾经光芒万丈的喜茶为何突然大幅收缩,这背后又隐藏着哪些不为人知的现实困境?

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5. 从手机店到奶茶铺

6. 聂云宸的成长轨迹与大多数平凡青年并无二致。他出生于江西一个普通家庭,随外出务工的父母迁居广东江门,在当地完成学业,所学专业为行政管理,专科毕业后即面临就业难题。

7. 年仅19岁的他不愿就此认命,拿出全部积蓄租下一处偏僻店面,开起一家主营手机及配件的小店,但因位置冷清,生意惨淡至极,几乎无人问津。

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8. 面对即将关门的窘境,聂云宸尝试了一个被同行讥讽为“傻气”的策略——无偿为顾客刷机、安装软件。

9. 在其他商家看来,此举纯属赔本赚吆喝,但他始终坚信:客户不来并非顾客冷漠,而是自身服务未能打动人心。

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10. 这份真诚逐渐赢得消费者的认可,许多人出于感激,会顺手购买手机壳或充电线等小物件,原本濒临倒闭的店铺因此逐步恢复生机,最终为他积累了人生首笔资金——20万元。可随着电商平台崛起和山寨手机泛滥,传统线下销售迅速萎缩。

11. 某日站在街边,看着行人手中几乎人手一杯奶茶,他心中骤然闪现一个念头:既然用香精调配的饮品都能广受欢迎,若以真实原料打造高品质茶饮,是否能开辟一片新天地?

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12. 心念既定,立即行动。2012年,他动用这20万元启动资金,在江门一条不起眼的小巷里开出仅有20平方米的茶饮店,命名为“皇茶”,这也正是喜茶的雏形。

13. 开业当天,他对员工郑重宣布:“这里将诞生一个真正的品牌。”回应他的却是员工们掩嘴偷笑。他未作争辩,转身直奔后厨,以近乎苛刻的标准打磨每一款产品。

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14. 为了研发爆款,他深入研究微博上年轻人热议的口味趋势,最终将咸香浓郁的芝士奶盖与清新回甘的茶底巧妙融合,创造出日后席卷全国的芝士盖茶。

15. 产品上市后,他持续倾听反馈:有消费者反映果肉太少,他当即下令将果肉量提升至杯身三分之二;有人抱怨杯盖难开启,他亲自参与设计新型旋转式杯盖,兼顾美观与实用性。

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16. 正是这种对细节的极致追求,让喜茶在江门迅速走红,排队人群从巷口蜿蜒至巷尾,随后顺利拓展至中山、广州、深圳等地。到2015年,连锁门店已突破50家。

17. 凭借这份执着,聂云宸实现了阶层跃迁,但当品牌迈入更高发展阶段,扩张的冲动与市场的压力也随之加剧。

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18. 原本稳健前行的步伐,被一场突如其来的品牌危机与资本洪流彻底打乱。

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19. 资本狂欢下的扩张

20. 当皇茶正处于上升通道时,一个早年埋下的隐患全面爆发:由于缺乏商标保护意识,“皇茶”名称无法完成注册,导致全国各地冒出大量仿冒门店。

21. 这些山寨店铺使用劣质原料、制作粗糙,却打着相似招牌误导消费者,不仅抢夺客源,更严重损害了品牌形象,甚至引发老顾客的信任动摇。

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22. 此次事件令聂云宸深刻意识到品牌壁垒的关键意义,于是他做出一项果断决策:舍弃经营四年的“皇茶”品牌,斥资70万元购得“喜茶”商标,并迅速完成所有门店更名。

23. 当时许多人认为他过于激进,毕竟四年心血一夕之间付诸东流,但他深知,缺乏法律保障的品牌,规模越大风险越高。

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24. 更名后的喜茶仿佛被注入强心剂,很快获得IDG资本与乐百氏创始人何伯权联合投资的1亿元,这在当时的新茶饮领域堪称天价融资。

25. 此后,红杉资本、高瓴资本、美团龙珠等顶级机构相继入场,在资本推动下,喜茶进入高速扩张期。

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26. 2017年进军上海市场,创下排队七小时的消费奇观;2018年登陆新加坡,同样引发抢购热潮;至2021年,品牌估值已达600亿元,时年29岁的聂云宸以超40亿元资产跻身深圳创富百人榜,成为榜单中最年轻的白手起家企业家。

27. 多年来,他始终保持高度警觉,坚决不开放加盟,始终坚持直营模式。

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28. 他认为门店增长必须匹配品牌承载力,否则将削弱品牌势能,唯有亲自掌控产品研发、原料采购与服务流程,才能确保品质统一。

29. 这种坚持保障了用户体验的一致性,但也使其在激烈的市场竞争中逐渐落后于对手。

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30. 当时整个新茶饮赛道正经历规模化竞赛,蜜雪冰城依靠加盟体系快速布局,门店数量突破两万家;新兴品牌如霸王茶姬也迅猛发展,迅速抢占区域市场。

31. 眼看竞品不断刷新门店纪录,资本市场亦频频施压要求提速,坚守十年直营的聂云宸终于在2022年底松口,正式开放加盟合作。

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32. 加盟政策一经推出,喜茶门店数量呈井喷式增长,由八百余间迅速扩张至逾4600家,但高速扩张的背后,隐患悄然滋生。

33. 这场由速度驱动的增长并未持久,行业的严酷法则很快给了喜茶沉重一击。

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34. 当规模竞赛的泡沫破裂,聂云宸不得不重新评估发展路径,一场深度调整随之展开。

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35. 关店700家

36. 2025年成为喜茶命运转折的一年。数据显示,自2024年10月至2025年10月,全国门店总数由4610家缩减至3930家,一年内净减少680家,接近700家规模。

37. 这一变化并非被动应对,而是出自聂云宸主动的战略抉择——2025年初,公司全面暂停加盟申请,正式启动战略收缩计划。

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38. 此轮大规模闭店,实则是行业环境与内部管理双重因素叠加的结果。

39. 彼时新茶饮市场已整体进入饱和阶段,2025年更被称为“新茶饮IPO元年”,古茗、蜜雪冰城、沪上阿姨、霸王茶姬等头部品牌接连提交上市材料,竞争激烈程度达到顶峰。

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40. 盲目价格战与门店数量攀比严重消耗品牌价值与用户耐心,诸多企业陷入“开则亏损,关则归零”的困局。

41. 而喜茶自身的加盟管理体系失控,进一步加剧危机。部分加盟商为压缩成本,屡次触碰底线:使用过期原料、重复利用污染容器进行灌装等问题相继曝光,严重侵蚀消费者信任。

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42. 同时,核心商圈租金持续攀升,叠加客流量下滑,导致大量门店长期处于亏损状态。

43. 在此背景下,聂云宸选择逆流而上,在一封内部信中明确提出:“不再参与数字游戏与规模内卷,回归用户需求与品牌本质。”

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44. 他再度聚焦产品研发,推出羽衣甘蓝系列健康饮品,为寻找优质乳源远赴西藏实地考察,还专程前往云南定制专属茶叶种植基地。

45. 这场回归如同一次轮回,使喜茶重新锚定最初的初心——好产品才是品牌的根基。从逆袭崛起到资本狂飙,再到主动收缩,聂云宸与喜茶的经历,恰是新茶饮行业发展历程的真实写照。

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46. 这段商业实践揭示了创业世界中最朴素也最深刻的生存法则。

47. 结语

48. 从江门小巷中那间20平米的简陋小店,成长为估值达600亿的茶饮巨头,聂云宸用十年时间完成了从个体户到百亿富豪的蜕变;如今又在行业狂潮中毅然按下暂停键,以关闭近700家门店的代价,重拾品牌初心。

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49. 喜茶的兴衰起伏,映射出最真实的商业规律:资本的力量可以加速成长,却无法替代产品力与口碑的根本作用;短期的规模膨胀或许带来光环效应,但无序扩张终将反噬品牌根基。

50. 在高度同质化的市场环境中,任何企业都无法依靠数字堆砌维持长久竞争力,唯有坚守产品本质,合理平衡扩张节奏与质量管控,方能实现可持续发展。

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51. 聂云宸这一次果断的“踩刹车”,既是过往经验的总结,也是未来布局的起点,而这份清醒的认知,或许才是真正支撑品牌走得更远的核心力量。