近日，有消费者通过网络平台公开投诉，称其在衡阳市金雷水泥建材有限公司购买的水泥存在严重重量不足问题，且在后续维权过程中遭遇厂家恶劣态度与明确拒绝，引发社会关注。

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据爆料网友反映，其于2025年12月29日向衡阳市金雷水泥建材有限公司购买了共计12吨水泥。该产品外包装明确标注每袋净重50公斤。然而货物送达后，经实际称重检验发现，绝大多数水泥袋实际重量仅为44至46公斤，单袋短缺高达4-6公斤，整体短缺比例严重，与标称重量严重不符，涉嫌构成商业欺诈与产品质量缺陷。

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爆料人提供了多张现场称重图片作为证据，显示实际重量与包装标注存在明显差距。发现问题后，该消费者立即与厂家进行交涉，要求对短缺部分退款并赔偿相应损失。但据其描述，公司负责人在沟通中态度极其恶劣、嚣张，不仅明确拒绝退款赔偿，更扬言“随便怎么投诉都不怕”，完全无视消费者合法权益，严重背离诚信经营原则，扰乱市场正常秩序。

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截至目前，衡阳市金雷水泥建材有限公司未就此事作出公开回应，相关市场监管部门是否已介入调查亦未可知。此事暴露出部分企业在产品质量把控与售后服务环节存在严重缺失，消费者维权之路仍面临现实阻碍。本事件后续进展，将持续关注。

来源| 大湘通

作者| 龙朴享

编辑| 江涛

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