很多刑事案件家属都会遇到这样的困惑：去派出所了解家人案件情况，民警说事情不严重不用找律师，或者让赶紧退赃退赔，退完就能取保候审。到底该信吗？其实民警的话是站在常年办案的角度，他们说的“不严重”可能指5年以下刑期，但对家属来说，哪怕5个月的羁押都是家人难以承受的，案件严不严重得看实际可能的刑期，更得结合案件真实情况分析。
退赃退赔对案件处理至关重要，却不是民警说多少就退多少的简单事，盲目操作可能退了钱还加重责任，或者退了没用。首先得分清退赃和退赔的区别：退赃是退犯罪直接获得的赃款赃物，比如诈骗来的钱没花掉、盗窃的手机没卖，优先返还原物；退赔是赃款赃物被挥霍或损毁后，用合法财产补被害人的实际损失，比如手机被卖了就得按价值赔钱。退赃比直接赔钱更能体现悔意，还能避免后续金额争议。
退之前得先看情况：要是家人确实有罪、民警证据充分，得退，能争取减刑；要是犯罪事实没查清，盲目退等于自认，后面没法辩护；要是对金额有异议，前期可以少退表态度，等律师阅卷后再确定；退的时候一定要和当事人核对数额，避免多退了要不回来。而且退的时机很关键——侦查阶段退最能体现真诚，轻罪案件可能直接撤案，甚至争取取保候审；审查起诉阶段退能影响检察官的量刑建议，比如非法吸收公众存款罪，公诉前退能从轻或减轻，还可能争取不起诉；审判阶段退还有用，但效果不如前期，主动全额退最多减基准刑30%，被动退就只能减20%以下；要是到了服刑阶段，退赃退赔情况会影响减刑假释，积极退的更易减刑，有能力不退的可能没法假释。
退的时候还要避开陷阱：很多家属急着让家人减刑，没签协议就盲目退钱，结果退了不被司法机关认可，或者被害人漫天要价。正确的做法是先诚恳表达悔意，再根据法律规定和家庭经济能力理性谈金额，一定要签书面协议，明确退赔金额、方式、被害人的谅解效力，避免后续纠纷。比如可以和被害人说：“我们知道错了，愿意赔偿，但金额得合理，希望通过法律程序确认，保证双方权益。”
要是经济紧张，优先选退赃退赔再交罚金。因为退赃退赔直接影响当下的量刑，要是刑期都长了，后面交罚金减刑也没意义，就像盖房子得先打地基，地基不牢房子没法建。不管是信民警的话还是处理退赃退赔，都得找专业刑事律师，站在家人角度分析案件，帮着核对数额、谈协议、选时机，才能最大化保护家人权益。
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