这个话题怎么说呢？我也是斟酌了好久。
贾总，您不能一边吃着公关带给您的利，一边让公关来背您犯错的锅！
贾国龙在朋友圈发了两篇长文，一篇是对102家门店关店的回应，一个是对华与华的华杉正名。
洋洋散散数百字，总结两条朋友圈，闭店那条中心思想西贝没有预制菜，我不懂公关，我是踏实做企业，西贝很优秀，继续背水一战。
这一条有一种说不上来是悲愤，还是悲壮的个人英雄情绪夹杂里面。
第二条就非常有意思，为华杉正名，总结下来华杉当初劝过贾总不要回应，不要轴，西贝是行业前列，从来就没有什么公关，为什么要公关？真实、真诚、真性情，就是最好的公关。华与华服务过很多企业，是最好的企业咨询公司。有关部门对恶劣行径不作为，谁来帮助不懂公关的民营企业？
看完，我只能说一声，我的个天！
从贾总和罗永浩打嘴战到现在，已经过去了100多天，我以为上次贾总接受采访后的认错，算是把这场风波画了个句号。
贾总应该会认真吸取教训，毕竟互联网时代，热点事件太多，没有多少人会揪着您不放。我能想象出来这个事件给西贝带来的伤害，但终归您要因为自己犯的错去买单，这才是一个真英雄！
因为公关危机带给企业的伤害，经营困难也好，关店也好，这是您没有妥善处理好危机公关带来的必然结果，您是企业家，就像您自己说的，您不是土老板，您的一言一行，代表了企业对外所宣扬的文化和品牌精神。
一句您不懂公关能解决所有的问题吗？作为一个现代化企业，老板不懂危机公关的处理没有任何问题，可是您是找了华与华这种专业的公司在帮您服务，您能说您不懂公关？
您不懂公关，西贝从来就没有公关？为什么要公关？
说这话，您自己信吗？西贝怎么起来的？您不会不知道吧？西贝如果不需要公关，那您十年付了6000万咨询费，请华与华做甚？
按您的逻辑，华与华主要是品牌建设和经营咨询，公关是品牌建设里核心的组成部分之一，您要是不知道，华与华可是专业的呀！
如果所有的企业都像您说的低头为顾客服务，用心做菜就可以让企业走在行业前列，那那些辛辛苦苦、脚踏实地，不偷奸耍滑的餐饮企业为什么就默默无闻，不能成为著名品牌呢？
就像您自己所说的那样，当时，华杉流着泪劝您不要回应！这句话说明华杉本身的专业能力是在的！作为咨询公司这个时候也给了您建议，如果真实情况如此，那华与华至少没有糊弄您，给了您正确的公关危机处理方法。
再后来，华与华冒死发声维护您，我当时就说过，这属于把自己拉下了水，也卷进来了。这只能说明您真的懂华杉，他是个重情义的人。
所以，贾总，不要试图去带节奏，更不要指责有关部门，这是您自己的问题，至少这次，跟网暴无关！我能理解您面对企业困境的烦恼，但您是一位优秀的企业家，您不能说您不懂公关，您花了大价钱请华与华，说明您真的很懂公关！您也知道为什么要公关！
您得给公关行业一条活路，任何企业不仅需要公关，更需要懂公关！您也一样！
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