贾国龙昨天在朋友圈发了长文,指出西贝之所以身陷网暴风波,根源在于自身并不擅长公关工作,面对全网被黑时,手忙脚乱。
也不知道他是揣着明白装糊涂,还是说压根就没有认识到是自己的路走偏了,走错了方向错,又或者说借罗永浩之手,把一些门店关闭了,让他为这一场风波的后果承担责任。
因为这根本就不是公关的问题,而是西贝菜品的模式问题,当然还有你拒不承认的态度问题。
罗永浩在这起事件中只是一个推手,他把西贝预制菜的事摆到了桌面上,让不少被蒙在鼓里的顾客看清楚了事实而已。
而且他作为一名顾客,消费后发个帖吐槽一下,也是非常正常的。
只不过,当被欺瞒的顾客醒来后,他们选择了拒绝西贝,这说明老百姓的眼睛是雪亮的,容不得半点的欺骗。明明标榜自己是现炒的,可结果还是中央厨房配送,这不就预制菜吗?
而且菜品出品一般,价格又贵,有这个价钱,为什么不去一个更好的餐厅呢?
正是因为如此,西贝因为不真诚,才被顾客所唾弃了。
可是作为创始人的贾国龙却仍在辩解,把大规模闭店的责任推给了罗永浩,认为就是他的诬陷,才把西贝推进了万丈深渊。
对此,罗永浩也丝毫不惯着他,选择正面硬刚,称不会有企业因为被黑而倒闭的,而是与自己有关,这不就是打贾国龙的脸吗?
尤其说到西贝用预制菜一事时嗤之以鼻,并且引用媒体报道,西贝海外店就不用预制菜,那这不就是双标吗?
至于4000人因此而被遣散,这是不计后果的做法。
凭什么在国内,顾客花着现做现炒的价钱,吃的却是预制的菜,和海外门店截然不同的服务呢?
其实从贾国龙以及西贝,加上现在整体的行情来看,餐饮行业不景气是一个趋势,很大概率贾国龙也是借罗永浩之手,趁机优化一些门店,从而把自己的问题掩盖。
而罗永浩不回应则好,一回应了,难免再引起争议。
但是,西贝之所以走到今天这个地步,把问题归结于罗永浩,那是太儿戏了,纯粹成了背锅侠。
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