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作者丨AI柠檬

编辑丨Shadow

最近,深圳龙华区法院审结了一起案件。这起案子在电商圈里,很有警示意义。

一名96年的亚马逊运营,在离职后心怀不满,恶意登录前公司的店铺后台,设置了“零元购”优惠券。这个行为,导致公司直接经济损失超过36万元。

最终,法院判决他犯非法控制计算机信息系统罪。刑期是有期徒刑三年,缓刑四年。同时,并处罚金二万元。

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离职运营报复前东家

给店铺设置“零元购”

事情要从2023年3月初说起。当时,被告人魏某入职深圳一家工贸一体的跨境电商公司,主要负责运营该公司在亚马逊平台的店铺。

然而,工作不久后,公司负责人余某认为魏某工作能力未达预期,便在微信群中提出了批评,由此引发魏某不满并提出离职,双方在微信群内发生争吵。2023年3月27日,余某辞退魏某并结清工资。

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这本是一次普通的劳资分离。但因为魏某的“不甘心”,演变成了一场报复。

离职后,魏某利用仍可登录的紫鸟浏览器(一款常用于跨境电商账号管理的工具),多次非法进入前公司的亚马逊后台。

他恶意设置了高达2折的优惠券,该券叠加平台本身的8折优惠后,直接导致商品可实现“零元购”,即顾客无需付款即可下单。为防止这些异常链接被亚马逊系统检测下架,魏某还故意修改了店铺的广告费金额。

3月30日晚,公司负责人余某发现店铺订单异常,后台余额由盈转亏,这才警觉并发现了被恶意设置的优惠券活动,随即报警。

经审计,魏某的行为给公司在美国、加拿大站点的商品造成直接损失约32.5万元,在美国、加拿大、法国、意大利、西班牙、德国造成的广告费损失约4.3万元,直接经济损失合计约36.8万元。

此外,公司还遭受了品牌注册费、欧洲税务注册费、仓租等间接损失近10万元。警方从魏某电脑中提取到了大量相关操作记录。

2023年4月,魏某在东莞被抓获。案发后,其家属积极赔偿公司43万元,公司也出具了谅解书。法庭上,魏某认罪认罚。法院审理认为,魏某违反国家规定,侵入并非法控制计算机信息系统,情节特别严重,其行为已构成非法控制计算机信息系统罪。

考虑到他是初犯,有坦白情节,且认罪认罚。同时,已赔偿并获得谅解。法院最终决定,对他适用缓刑。

此案在跨境卖家圈内迅速传播,并引发广泛热议。

一方面许多同行直指企业管理存在明显疏漏:“一般离职当天公司改密码都改得很快的,这个公司都不改密码的吗?”“明显这个公司没有什么运营不然怎么会广告费增加了都不知道。”

另一方面,更多从业者则为魏某感到惋惜:“现在薪资相对高的公司入职要求里包含征信和无犯罪证明,以后工作会比较麻烦。”“代价太大,冲动是需要代价的,这辈子也算是毁掉七七八八了。”

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类似案件频发,直指卖家管理漏洞

魏某这件事并非孤例。类似事件此前已经多次上演。

同样在深圳,一家主打头戴式耳机等电子产品的跨境电商公司,被前员工谭某恶意删除商品、篡改价格,造成了超过200万元的损失。虽然谭某最后被警方抓获,但受害卖家却难以追回损失,同时店铺元气大伤,给后续的运营造成了极大的困难。

而西安发生的另一起案件则更为骇人。两名亚马逊运营主管,因违规操作被开除而心怀怨恨,于是利用掌握的原始数据对前公司的店铺进行报复,不仅篡改产品链接、清除产品描述,甚至修改了店铺密码和收款信息,将店铺资金转入自己口袋。导致这家公司损失了600多万元。

这些接连不断的案例,共同指向了行业内部一个普遍存在的薄弱环节:账号权限管理机制存在漏洞。

许多企业,特别是处于成长期的中小规模团队,往往将店铺的核心管理权限集中于个别运营人员手中,却未能建立与之相匹配的、严谨的安全管控与分离流程。

事件发生后,业内普遍产生的疑问是:“离职当日立即修改密码,难道不是最基本的管理操作吗?”这一质疑恰恰点出了关键问题所在。

在强调运营效率的快节奏环境中,部分公司对安全管理流程的重视不足。员工离职时,若主账号密码未及时更新、子账号权限未及时收回、共享浏览器登录状态未及时清理,便等同于留下了可被利用的安全隐患。

此外,技术监控措施的缺失也加剧了潜在风险。有行业资深人士指出:“广告预算被调整至异常高位,竟然未能触发任何预警机制?”

这反映出不少团队仍过度依赖人工检查,而缺乏系统化的自动监控与预警体系。对于后台关键操作,例如大幅修改促销力度、异常调整广告投入、在非工作时段登录等高风险行为,若缺乏实时监控,往往导致恶意操作在造成实质性损失后才被发现,此时补救已为时过晚。

这些案件也引发了对职场纠纷处理方式的反思。跨境电商行业节奏快、考核压力大,劳资双方在绩效、薪酬、离职补偿等方面产生争议并不少见。

问题的关键在于,当员工感到遭遇不公时,是否了解并通过劳动仲裁等合法途径去维权。现实情况是,部分人选择了一条毁灭性的“私力复仇”之路。

需要明确一个基本的法律界限:经济纠纷是民事范畴,而非法侵入系统、破坏生产经营则一步踏入了刑事犯罪领域。用犯罪手段去“解决”纠纷,只会让自身从可能的权益受损方,彻底沦为法律的制裁对象。

最终,所有从业者,特别是年轻一代的运营人员,都必须清醒地认识到这一行为的真正成本。它远不止于判决书上的罚金和刑期。

那一纸刑事犯罪记录,将成为伴随终身的烙印。它不仅会向你向往的、那些提供优厚待遇且要求“无犯罪记录证明”的正规企业关上大门,更将在未来人生的诸多方面产生负面影响。

为了一时的意气,赌上整个职业前程与人生清白,这无疑是一场注定满盘皆输的赌局。但不幸的是,现在还有很多人下注。

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这些高危动作,可能构成类犯罪

深圳与西安的案件并非故事的终点,它们更像是一面镜子,映照出行业内仍暗流涌动的危险心态。

派代跨境发现,在社交媒体上经常有类似这样的提问:“在亚马逊跨境公司上班,想离职,又不想把一手运营起来的店铺便宜新人,用什么办法才能把店铺搞死。”

大多数人认为自己可以做得不留痕迹,但殊不知,一只脚已经踏入犯罪领域了。其中,这些行为尤其高危:

一是账号密码泄露与“出库”。员工离职或在职期间,将公司核心账号(如亚马逊后台、Google广告、物流系统)和支付密码泄露给第三方。

二是资金账户篡改。擅自修改亚马逊店铺绑定的收款银行账户,将资金转入个人或他人账户。

三是原始数据篡改。恶意将公司的产品图片、标题、品牌备案信息替换为他人信息。

四是核心密码锁死。更改了店铺的登录密码、邮件绑定的手机号或二次验证方式,将其锁死在自己手中。

此外,设置折扣券“零元购”、给产品上差评、公布产品信息让人跟卖、海外社媒挂产品信息让消费者薅羊毛、给链接埋高风险词等行为,也均属于高危操作,极易触碰法律红线。

这些高危动作的背后,往往存在着“平台不会发现”或“公司查不到我”的侥幸心理。然而,在数字世界里,任何操作都会留下痕迹。平台的登录IP记录、后台的操作日志、资金的流转路径,在刑事侦查面前都是清晰的证据链。一时的冲动与侥幸,换来的很可能是人生的拐点。

那么,作为企业,又该如何筑牢防线,从源头规避此类风险?核心在于建立系统化的权限与风控体系。

关键在于贯彻“权限分离与最小授权”原则。 不应让单个员工掌握从登录、上架、广告到收款的全链条至高权限。核心的财务权限(如收款账户修改)与敏感操作权限(如品牌备案修改)应由不同负责人掌握,或交由更高管理层审批。

必须建立铁律般的离职安全清算流程。 在员工提出离职意向的当天,IT或风控部门就应启动权限回收程序,立即更换主账号密码、关闭或限制子账号、清理共享浏览器会话,并进行全面的权限审计。

技术手段应成为不可或缺的“数字守夜人”。 企业应部署或利用现有工具,对后台异常操作设置监控与预警。例如,当广告预算在短时间内被大幅调高、收款账户信息被修改、或大量商品链接被删除时,系统应能自动触发警报并通知多名管理者,从而实现快速干预,将损失扼杀在萌芽状态。

此案为所有从业者敲响警钟:对员工而言,须敬畏法律,理性维权;对企业而言,须筑牢权限与风控的防火墙,方能行稳致远。

参考资料:

1.深圳亚马逊运营被判刑三年!. 跨境老鸟Mike

2.删Listing成高危动作:90后亚马逊运营被刑拘,公司损失600万 . 蓝海亿观

3.刑事拘留!深圳前员工删除公司商品致损失200万 . 亿恩