贾国龙质问罗永浩,双双被社交平台禁言后,其自己在朋友圈发布了《回应二》,而在看完整篇小作文后只有一个感觉,他的表现依然像一个初入情场的理工科大学生,面对公众质疑唯一的执念就是证明我没错了,甚至于不惜自我毁灭!只能说现在墙倒众人推的局面,是咎由自取的结果。

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回看他从去年的一系列言行,到现在所发的长文,始终都在表达一个观点,就是对于外界讨论激烈的预制菜争议和百姓认知的问题,尤其在《回应二》中直接点名老百姓,说一百个百姓有一百个认知,谁是标准?谁来定义?我又应该按照谁的标准执行?言外之意自己按照回家规定执行,哪里有错了?

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贾国龙从始至终,都在给大家灌输一套逻辑,就是在证明自己比任何人都正确。就像冷冻西兰花,明明是西贝自己开放后厨后被记者探访爆料出来的,包括儿童餐所用到的大部分原材料全是冷冻预制菜,宝妈们也没去起诉你,本来到这里事儿差不多就算翻篇了,随着冷处理大家也就慢慢淡忘了,可这才刚到新年的一月份,贾总不知道为什么又来精神了,上来噗噗又捅了自己两刀。

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你说西贝从来不用公关,那羊在草原跑,肉在西贝跑话术算什么?包括之前那个七岁毛毛,大爷喝汤送楼的故事,又算什么?打造草原羊现做现吃的品牌认知,对外高调宣布给员工加薪,不能亏待员工,树立良心企业家人设,这些难道不算是企业正向公关吗?无论是正面还是负面,公关是企业发展当中的一种必要手段,这没啥好说的,但咱总不能享受红利的时候不说,遭遇危机的时候去否定它的价值吧?直到看见西贝公关负责人离职了,才觉得贾国龙的话听着太让人心寒了,因为他不仅暴露了自己认知的缺失,同时还得罪了整个公关行业,更是对企业发展历程的一种失意。

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在西贝整改的这几个月里,相信很多消费者都看到了西贝的变化,羊肉串现场串,肉夹馍现场制作,打折、降价,每名员工都在努力微笑的工作,即便西贝关闭上百家门店,但仍然有重回巅峰的可能。直到1月15日之后,这种可能变得更加微乎其微了,能够看出贾国龙再次引发舆论宣战罗永浩,不是在处理问题,而是在修复自己的自尊,质问大家作为一个年收百亿的老总,我都已经亲自下场来处理这件事了,你们为什么都不相信我?

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而作为西贝剩下的一万七千名员工,在经历了企业遇到重创后,只求能够尽快恢复到日常中,通过努力工作保住自己的饭碗,请求贾总别再说了。而贾国龙呢,为了自己的尊严和体面,不断动摇员工的士气,不断蚕食着辛苦打拼的家底儿,选择继续硬刚下去。这一刻“将帅无能累死三军”的歇后语,被具象化了。

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西贝过去的辉煌,是时代造就的,是互联网信息不透明发展起来的,而西贝能走到今天,是因为创始人傲慢和脱离群众导致的,大家觉得呢?