(来源:麻省理工科技评论)
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我现在身处瑞士达沃斯,正在参加世界经济论坛(World Economic Forum)年会。在过去两天里,我参与会议和论坛讨论,尽可能和遇到的每个人交谈。至少在我看来,所有人最关心的话题有且仅有两件:AI 和美国总统特朗普。

达沃斯的空间结构主要由两个部分构成:一个是举办 WEF 官方会议的 Congress Center(会议中心),另一个是贯穿小镇中心的 Promenade(步行街)。这条街上分布着各种“House”(房子),多为临时改造而成的会谈与活动空间,由企业或国家赞助。因此你会看到 Ukraine House(乌克兰屋)、Brazil House(巴西屋)、Saudi House(沙特屋),当然也有 USA House(美国屋)。此外,还有一些媒体机构的 House,例如 CNBC(美国消费者新闻与商业频道)和 Wall Street Journal(《华尔街日报》)。有些 House 专注于特定主题,比如科学或 AI。

和许多场景一样,今年的“步行街”被科技公司全面占据。有一刻我突然意识到,在街道一个拐弯处,我视线所及的所有 House 全部来自科技公司:Palantir、Workday、Infosys、Cloudflare、C3.ai。也许这已经不言自明,但无论是在这些 House 中,还是在世界经济论坛的舞台、派对和各种活动平台上,科技公司的存在感都让我深刻感受到,科技已经在多大程度上全面主导了全球经济。

House 更多承担活动与社交功能,真正的主舞台仍在会议中心内。周二早上,我在这里主持了一场论坛,嘉宾包括 Accenture、Aramco、Royal Philips 和 Visa 的 CEO,讨论主题是如何在组织内部规模化部署 AI。这些公司都已经从试点项目走向大规模内部应用。对我来说,这是一场非常有意思的讨论。我的核心感受是,尽管关于 AI 被过度炒作的讨论很多(《麻省理工科技评论》也讨论过很多次),但它在大型企业中确实已经产生了实质性影响。

例如,Aramco 的 CEO Amin Nasser 介绍说,公司通过提升运营效率,已经实现了 30 亿至 50 亿美元的成本节约。Royal Philips 的 CEO Roy Jakobs 则谈到,借助自动化记录等方式,AI 正在帮助医护人员将更多时间用于与患者直接交流(这一点让我很有共鸣,因为我的妻子是一名儿科护士,多年来我一直听她讲述记录病历占用了她大量时间。)Visa 的 CEO Ryan McInerney 则谈到了公司在代理型商业领域的布局,以及这将如何影响消费者、小企业和全球支付体系。

进一步来说,McInerney 描绘了一种未来的商业形态:Agents 不仅能帮你购买你明确提出的商品,这只是第一步,最终还可以根据你的偏好和过往消费模式主动购物。这可能是日常杂货采购,甚至是一次度假行程。这种模式将高度依赖信任机制和身份验证,以同时保护商家和消费者。但可以肯定的是,我们在 2025 年看到的 Agents 商业尝试还只是起步,2026 年会出现更大的变化。(巧合的是,我在周一与 Mastercard 的一位高管交流时,也听到了类似的判断。)

在这场讨论中,真正让我印象深刻的,是 Accenture(埃森哲)的 CEO Julie Sweet 的一句话。她不仅了解自己庞大的组织,也对各类企业有广泛观察。她说:“在理解之前,很难真正信任一样东西。”

我觉得这句话恰如其分地概括了当下整个社会与 AI 的关系。

显然,很多人都有同样的感受。在会议正式开始前,我曾参加 AI House 的一场论坛。现场人满为患,门口始终排着长队,会场内,更是比肩接踵。所有人都想进来,所有人的口中都是 AI。

至于特朗普——这位总统于周三抵达达沃斯。此前他威胁要夺取格陵兰岛,也引发了外界对其可能永久性破坏北约联盟的担忧。AI 占据了所有正式舞台,而特朗普主导了所有私下讨论。人们开着小玩笑,带着紧张的笑声,也有直接的愤怒,甚至能从眼神中看到恐惧。这一切都显得相当激烈。

这些讨论也开始溢出到公共空间。周二我的论坛结束后,我前往会议中心主厅外的一个展亭,看到有人在随行人员陪同下走下楼梯,突然被相机和手机团团围住。

就在不久前的同一个位置,媒体刚刚围着大卫·贝克汉姆(David Beckham)向他提问。所以我下意识以为又是哪位名人。毕竟,行业领袖在这里随处可见。我刚刚还在咖啡吧排队时,碰到了站在我前面的埃里克·施密特(Eric Schmidt,谷歌前 CEO)。达沃斯就是这么奇妙。

但实际上,那个人是加州州长加文·纽森(Gavin Newsom)。他正越来越被视为民主党阵营中反对特朗普的核心声音,也被认为是未来接替特朗普的有力竞争者,甚至可能是领跑者。由于我居住在旧金山,从他还只是市议员、尚未担任市长时起,我就多次见过他。但我几乎从未见过他像周二那样情绪激烈。

他称特朗普是一个自恋者,奉行“丛林法则和 Don 规则”(这里的 Don 一语双关,既指《教父》的黑手党头目,亦影射 Donald),并将其比作霸王龙,说道:“你要么顺从他,要么被他吞噬。”他对聚集在达沃斯的各国领导人同样毫不留情,称他们“可悲”,甚至讽刺说自己应该带上护膝。

加拿大总理马克·卡尼(Mark Carney)在达沃斯的演讲中,也表达了类似的情绪,只是语气更加克制。我未能亲自听到他的发言,但实际上其言论已经引发了广泛讨论。他表示:“如果我们不坐在谈判桌旁,就会出现在美国的菜单上。”

https://www.technologyreview.com/2026/01/21/1131538/all-anyone-wants-to-talk-about-at-davos-is-ai-and-donald-trump/