李羊 × 智璞文华：利他者，得自由 | 智璞朋友对谈系列③|文华|智璞|李羊|耀扬|陆晴|马寅

撰文/陆晴

编者按：

从五道营胡同的藏红花，三里屯太古里的y餐厅，再到阿那亚社区的山海之间，李羊和她的伴侣耀扬共同孕育了一个独特的“y family”，基于善意、分享热爱，在商业世界里构建了一个个温暖的“会客厅”。

李羊说曾经的梦想是成为“东城区最佳服务员”，如今的理想真是做一名“终生服务者”。和她的这次对谈，我们不关注于商业运营的表象，看到的是支撑她整个小世界的内核——那些关于信任、奉献、不焦虑的生命哲学。

在效率至上、焦虑弥漫的当下，李羊提供了一种珍贵的生活样本：遵从内心，自在生长。

十几年前在媒体上读到她和耀扬的故事，后来成为藏红花的常客，又和李羊成为阿那亚的邻居，旁观她的为人处事和待人之道，我一直被她的笑容和无处不在的善意所打动。

在这次长谈过后，我终于看到这善意背后，稳固的、由内而外的价值观。她的人生选择，源于一种内在的、近乎本能的善意与真诚，并不在一个所谓“主流”的轨道上亦步亦趋，却在自成一体的世界中点亮周遭。

将李羊的讲述分享给大家。

李羊

y family主理人

我的爸爸在在河南信阳李桥村长大，我的爷爷奶奶很早就去世了，他们有三个男孩一个女孩，我的大伯现在还在务农。我的姥姥姥爷也是很平凡的家庭，但姥姥的故事给了我非常深刻的影响。

小时候我最爱做的事，就是睡觉之前，听姥姥讲故事。姥姥出生于1923年，经历过民国军阀中原混战、抗日战争、国共战争、信阳大饥荒，她给我讲过很多她的故事。她说邻居曾对她婆婆说：“为什么要花钱娶新媳妇？这个新媳妇肯定生不了孩子，她连例假都没有。”但我姥姥的婆婆说，“她不是不能生，她是饿的。等吃饱了就好了。”

姥姥养育了5个孩子，我妈妈是老二，49年的二月出生，那个时候信阳还没有解放，姥姥半夜带着老大、抱着小婴儿逃难，走到半路，怀里的婴儿哭得厉害，她怕哭声引来危险，狠心把孩子放在池塘边。走出去好远，心里实在舍不得，又哭着跑回去把孩子捡了回来。

姥姥的故事里总是那么多历史的苦难。她跟我说，“我这一辈子都没有像你和你妈妈那样大声笑过。”我怀孕后第一个告诉的人就是姥姥，她让我觉得我生长在一个非常有爱的环境，也不会觉得我要逃离这个地方。

我为什么现在是这样的人？姥姥的影响肯定是有的。她特别爱帮助别人，我从小就对乞讨的人有天然的同情心，但我觉得也不全是这个原因。我爸妈是双职工，工作很忙，小时候我是一个有些叛逆的小孩。但我特别能够共情苦难，遇到困难不太会抱怨，可能基因里就有一种乐观，一种要坚强向上的积极。

我有一次接受一家瑞士报纸的采访，就是讲姥姥的故事，那个记者Peter刚好住在藏红花旁边，他对我姥姥的一生特别感兴趣，因为他想了解中国近代史和普通人命运之间的关系。全中国有太多这样的家庭这样的故事，这个家庭其实并不特殊。

之前我并没有把这些家庭故事和我的生命联系起来，现在我开始想，究竟我的血液里面跟河南这块土地有怎么样的一个深度链接。

我觉得焦虑痛苦每个人一定有，如果我们深爱这个世界的话，是不能够拒绝这一部分的。而且每个人承受的痛苦量级可能都差不多，区别只在于你表现出来多少，或者它对你的影响有多大。我非常感谢自己是一个积极的人。

我为什么看到的都是好人好事？也许是钝感力，朋友开玩笑我是属于老奶奶好不容易过完马路我又给扶回去了那种。

我觉得我的周围有特别多好人好事，比如有人骑车在五道营胡同受伤了，我们的同事Kiko赶紧找医药箱帮助他们。很多时候不是发生在我们餐厅，每一天都有很多这样的事情发生。

有一次我从机场回家，司机师傅在高速上错过了出口，要多走20分钟，和女儿约好的时间我到不了了，我说“没事，我开车也老走错路，所以我不开车好多年了。”你想司机本来就紧张，怕乘客投诉，车里的空气都凝固了，这么一说，师傅就放松了。

我觉得人本身的信任一直都在，只不过有可能有的人太累了，太疲倦了，某一部分就没有这么敏感了，但我对此一直抱着乐观的感觉。

当你周围都是这样的循环，就是一个让人很舒服的状态。疫情期间，我们组织为武汉和信阳的医院筹集救护车款项，很多朋友和素未谋面的阿那亚邻居都加入进来。

疫情期间邻居们还自发组织了“小课桌”，几个家庭的家长轮流当老师，把自己擅长的东西跟孩子们分享。

我们在三亚阿那亚的y HOTEL有八个房间，每张房卡上有一个英文字母，八张合起来拼成“friendly”。这是设计的小心思，也是提醒我们做事的初心，希望每个人来到这里，都能感受到像到朋友家一样的温暖和自在。

后来阿那亚合作方的一位老师跟我们说，觉得我们团队“人情味浓度很高”，我们的同事又友善又松弛，让我第一次从外部视角看到，原来我们无意中营造的这种氛围，是一种可被感知的、真实的价值。

我也在思考怎么看待世界的问题，寄托于架构，寄托于体系，不如寄托于你自己，系统不见得一直正确，保持一个对世界无知的感觉，认识自己，很重要。当你不把世界看作对立面，而是看作一个整体的时候，很多纠结自然就放下了。

我女儿要写一个韩非子的研究，我跟着一起学习，韩非子说“巧诈不如拙诚”，聪明的人不如笨拙且诚实的人。我们招聘也是这样，我们想要找到的同行者也许不是最聪明的，但肯定是心中有爱的。

我经常和团队说，希望我们是一个"真实的团队"，而不是一个"完美的团队"，每个人都是有优缺点、会犯错，我自己就经常犯错。我会带着大家体验呼吸的练习，重要的是在忙碌的工作中，大家还能记得关注自己的状态。这是我在瑜伽学习中的体会，初学觉得体式很重要，慢慢地感受到体式是一个工具，更重要的是通过体式去学习呼吸、感知身体、把感受力找回来。工作也是人生的一个工具吧，我们通过工作去认识自己，找到生命的方向和意义。

我到40岁之后，越来越感到自己之渺小，所知之有限，这也是我为什么非常喜欢大自然，喜欢爬山。当你放眼历史，放眼自然，就会觉得自己好渺小，自我没那么大。在一生当中你能做点什么，这个就变成了比较重要的事。我现在还是想成为一个对他人有价值的人。

大学我在北京电影学院读导演系，因为艺术院校是非常解放天性的，把前面小学到高中相对比较规整的一个教育的概念打破了，你开始重塑自我，从一个非常按部就班的体系里，变成天马行空，漫不经心，后来再长大，发现还是需要对人对历史对自然有敬畏之心，又是在重塑。

整个人生就是不断地打破、重塑，我想成为一个终生的学习者，因为这个过程是永远无止境的。

做终生服务者我也是在工作里慢慢发现的。回到餐厅最初的时候，我的开心是因为我很愿意跟自己的爱人一起做点什么，我很喜欢朋友，也很想当服务员。突然到了一个时间节点，当我往回看的时候，才发现我原来这么喜欢我的工作，能为别人做一点事情太开心了。

我希望服务的对象不仅是我的客人，也是我的同事，也是我所在的社区或者说这个世界，包括花花草草、小猫小狗。

因为我希望我对服务对象没有选择、没有差别。无我无他的想法，会让你不再只用认知做事情，更多回到身体回到感受，这时似乎会有无尽的力量，不太会被负面的东西影响，做什么事好像都特别自然和喜悦。哪怕是遇到挑战，遇到困难，遇到痛苦，也是可以增长智慧的机会。或许困难让人痛苦的原因，是我们觉得全世界只剩下自己。

在这一路，也是我从自我很大走向慢慢小一点的过程，“无我”，不是没有，而是弥漫到事事处处，融入到更大的世界里了。最终让我跟所有人弥漫在一起，跟世界弥漫在一起。

能量是流动的，我们和所有的一切都不是二元对立的，不管是跟家人、客人、同事、房东、职能部门。也许有些时候即时的效率不见了，但大家都是很舒服的。长远的积极因素会累积。你今天服务一个人，不是为了创造高的营业额，而是希望他跟你共度的这个时间是美好的。

如果所有东西都是二元对立，周围全是对立面，那你太难过了。人生是多样的，看到那么多人生样本带给我的启示或许是，人都会面临这样的困境，这样的痛苦，但人性又在很多地方绽放着光。

耀扬是个纯粹又有趣的人，他有很强的自我学习、推翻自己并迭代的力量。学习新东西、尝试新事物，对他来说也许首先是满足好奇心，让生命更丰富。这种内在的驱动力，自然而然地会让品牌跟着生长、变化。

我们的确也不是一个先想好了再做的模式，没有设定非要怎么样，所有的这一切其实是随心而动，有感而发的状态。

我们和阿那亚的合作也很有意思。第一年根本就没签合同，这种基于相互信任的开始，已经超越了普通的商业逻辑。

我们曾在三里屯北区y餐厅的玻璃上写了一句话：from city to the sea to the mountain.

我觉得阿那亚给了我们一个机会走到海边，走到山中，去设想不同的场景如何同阿那亚一起成长。我们希望y成为一个充满善意的品牌，不被商业逻辑或外部逻辑束缚，能够自由地成长。

每一个店的开业和告别，对我有点像叶子发芽生长掉落。我跟耀扬很多地方不一样，但有一点很像，我们都不太留恋某些东西，我们不觉得做大做强、百年老店这些重要。

我们都不太把物质财富看作核心，我们更在意的是，在做事的过程中，我们创造了什么，我们成为了什么样的人，和同事们、客人们建立了什么样的关系。如果能通过我们创造的食物、空间和提供的服务，让彼此共度的时光多一点温暖和美好，那就足够了。

很多时候是一种生命状态选择，我觉得大时代背景下各美其美，美美与共，是令人向往的。可能我和耀扬本身的状态就决定了我们会做这样的选择。我们从小小的一家店做起来，也都想把每一家小小的店做好。过程中一定有个体和个体的碰撞，有个体和制度的碰撞，有个体跟很多东西的碰撞，这时候反而是一个很好的停下来思考的机会。

我个人并不觉得只是在做一个企业，我觉得更多是在过生活，去理解和人、事、物、环境的关系，在复杂有挑战的关系中，我慢慢更了解我自己。