潮新闻 记者 张苗 叶梦婷
G60沪昆高速金华服务区 共享联盟·金东 胡赣昌 摄
“以前去服务区，就是上个厕所、接杯热水，现在像是闯进了童话牧场，孩子围着玩偶根本舍不得走。”近日，带着孩子自驾从兰溪前往杭州的李女士惊喜地发现，G60沪昆高速金华服务区焕然一新，变身为“熊猫猪猪两头乌国际牧场”主题服务区。黑粉配色的城堡建筑、现包现蒸的两头乌小笼包、萌趣的打卡点，让过往司乘的休息时光变得鲜活起来。
这是全省首个IP主题服务区，由服务区运营方浙江商业集团和金华熊猫猪猪两头乌产业发展有限公司联手打造，后者运营的IP熊猫猪猪两头乌国际牧场位于金华市婺城区长山乡，集数字化养殖观光、科普教育、休闲游乐、亲子趣玩等于一体，去年接待游客116万人次，营收达1.5亿元。1月20日，赶在今年春运启动前，服务区完成所有店铺的全面改造。
G60沪昆高速金华服务区 共享联盟·金东 胡赣昌 摄
走进服务区，仿佛置身童话牧场。南北两区占地158亩，内部设计处处体现巧思。过去各色招牌参杂的情况不复存在，小吃、餐饮、卫生间等不同板块都统一为黑粉配色，这也是熊猫猪猪两头乌国际牧场的主题色；餐饮区重点推出了两头乌酥饼、两头乌套餐等两头乌制成品，两头乌相关文创、伴手礼销售占比达到30%。服务区还设有五个外场打卡点，连垃圾桶、卫生间的镜子都融入了IP元素。
通过场景化设计、特色餐饮和深度互动体验，服务区成功构建了一个沉浸式的消费空间。这样的改变始于浙江省推动历史经典产业创新发展的政策东风。2024年，我省提出塑造历史经典产业新辉煌，鼓励在高速公路服务区等重要交通设施设置展示窗口。“金华两头乌和金华火腿都是金华的历史经典产业，我们向企业负责人提出打造全省首个IP主题服务区设想时，双方一拍即合。”浙江商业集团相关负责人介绍。
浙江商业集团数据显示，改造开始后，金华服务区日均客流量约2.5万至3万人次，客流量同比增长26.0%，旅客平均停留时长由15分钟延长至42分钟，日均营收增长32.94%，客单价提升30.8%。“今年，金华两头乌系列产品在服务区的年销售额预计能突破3000万元。”在这位负责人看来，IP化让服务区与历史经典产业实现了双融双促。
记者了解到，熊猫猪猪特色美食尤其受欢迎，单品销量冠军是15元一根的两头乌烤肠，这种“交通+产业+文旅”融合模式有效反哺了母体景区——熊猫猪猪两头乌国际牧场整体营业收入也同比增长31.4%。
服务区内部已改造成完成 共享联盟·金东 胡赣昌 摄
“服务区和熊猫猪猪两头乌国际牧场的亲子客群不同，触达的人群相对更广。”熊猫猪猪两头乌产业发展有限公司CEO黄迎军告诉记者，服务区侧重“带走经济”，主打两头乌制品等快速消费食材，与牧场的文创产品形成差异化互补。而服务区巨大人流量对品牌推广的价值，则体现在社交媒体中数以千计的服务区打卡、推荐帖中，“服务区改造之后，公司社交媒体涨粉了10%。”
服务区内的熊猫猪猪文创店 共享联盟·金东 胡赣昌 摄
面对即将到来的春运高峰，服务区已做好充分准备。“我们将延长营业时间，增加临时工作人员，大家还能在服务区里和两头乌小猪、人偶互动。”金华服务区经理助理洪甜介绍，此外，服务区还将推出两头乌知识科普、互动打卡等活动，让司乘的归家路更温馨、更有趣。
G60沪昆高速金华服务区 共享联盟·金东 胡赣昌 摄
据悉，浙江省内高速路共有124对服务区（停车区），特色化改造已成为近年来拉动区域发展的新增长点。其中，沪杭高速嘉兴服务区进行了南湖映波、未来之舟的特色化打造；长深高速云和服务区将木制玩具元素深度融入服务区创建。如今，服务区改造进入IP主题阶段，浙江商业集团已有7对服务区与地方政府敲定改造计划，包括兰溪服务区的游埠文化主题、慈溪服务区的智能制造主题等，其中6对计划今年年底前完成改造，“通过主题化打造更好地服务过往司乘，这是服务区转型升级的方向。”相关负责人表示。
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