春节前夕，健康关怀不缺席。1月23日上午，舜耕街道社工站秉持“助人自助、服务社群”的专业理念，主动谋划、精细筹备，成功搭建起医疗机构与社区居民之间的健康桥梁。舜耕街道社工站携手街道六个社区、济南市第一人民医院门诊一党支部和临床二党支部在舜雅社区开展社区义诊，活动融合了专业医疗志愿服务与社工系统支持，旨在为辖区居民，尤其是老年人、慢性病患者、孕产妇等重点人群，提供一站式、多层次、有温度的健康服务。
一、专业先行：社工精准筹备，保障活动高效有序
作为活动的“策划师”与“协调员”，舜耕街道社工站展现了高度的专业性与组织力。活动前期，社工团队运用社区工作方法，通过线上线下多渠道进行需求调研与宣传动员，确保信息精准触达目标群体。活动当日，社工与社区志愿者早早到场，依据服务流程科学分区，设立清晰指引，并预先准备好健康登记、流程引导等环节，确保了从居民签到、分流咨询到检查体验的全流程顺畅、安全、有序。社工不仅是秩序维护者，更是情绪支持者与资源链接者，他们主动搀扶老人、耐心解答疑问，用细致服务温暖了整个义诊现场。
二、资源联动：多学科专家下沉，服务内容“量身定制”
本次活动成功链接济南市第一人民医院优质医疗资源，组成涵盖神经内科、眼科、皮肤科、耳鼻喉科、妇产科、中医康复科、整形美容科及临床药学等多领域的专家团队。服务不仅限于常规健康咨询，更引入了便携式骨密度仪、裂隙灯等设备进行现场筛查，实现了骨质疏松、白内障等疾病的早期风险提示。中医康复体验区的针刺、艾灸、推拿、火龙罐等适宜技术，让居民亲身感受传统医学的魅力。特别设立的医保政策解读区，由专业医护人员面对面解答报销疑惑，将惠民政策送至居民手中。这种“预防-筛查-咨询-指导”的全链条服务设计，充分体现了以居民健康需求为中心的创新服务思路。
三、暖心瞬间：居民点赞“贴心”，社区凝聚力彰显
“没想到在家门口就能让市里的专家看看，社工姑娘还一直陪着我，真是太方便、太暖心了！”刚接受完眼科检查的李阿姨笑着称赞。活动现场，像这样的温情场景不断涌现。居民们不仅获得了专业的健康指导与筛查，还收到了健康宣传折页、定制环保袋等实用“健康礼”。活动有效缓解了部分居民“看病远、咨询难”的痛点，增强了居民对社区的归属感与认同感，营造了欢乐祥和、互帮互助的节日邻里氛围。
此次义诊活动，是舜耕街道社工站深化“五社联动”实践、推动专业服务融入基层治理的生动缩影。通过精准的资源链接、科学的流程设计与人性化的现场支持，社工站成功将单一的医疗服务升级为一场融合健康促进、社区教育、情感支持的综合型社区公益活动。未来，舜耕街道社工站将继续聚焦居民需求，拓展服务维度，联动更多社会力量，将此类可复制、可持续的健康服务模式推广深化，持续为构建健康、和谐、充满温度的幸福社区贡献专业社工力量。
（供稿单位：济南市十方社会工作服务中心 陈林宽）
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