PlayStation 在这一代的开始时有一个目标：打造一个在线服务的传奇，成为一个多人游戏的巨头。前首席执行官吉姆·瑞安制定了一个激进的计划，推出12款游戏来迎接这个新时代，远离那些为这家游戏巨头赢得声望的单人游戏体验。然而，在这些游戏中，只有 Helldivers 2 能够证明自己的实力，而这款游戏是由他的前任肖恩·莱登所批准的。
Concord 的首发玩家人数不足700人，并在 几周后被下架，而从 一个《Horizon MMO》 到 一个在线服务的《战神》 以及 《最后生还者》的独立派系游戏 都被取消。可以说，Marathon承载着很多期望。由创造了《光环》和《命运》的团队负责，应该是安全的，但在被 无限期推迟 之后，以及 因涉嫌盗用资产而声誉受损，Bungie 已经挖了一个可能无法爬出的坑。
这只是触及了瑞安承诺在过去几年引发的公众反响的表面。然而，索尼仍然对拥有自己的 Fortnite 的想法情有独钟，甚至不惜投资超过10亿美元给Epic Games分一杯羹，并且 停止《使命召唤》的广告以提升其竞争对手《战地6》，但莱登并不认为在线服务游戏真的算是游戏，或者PlayStation能在这个饱和的市场中有所作为。
莱登在接受The Ringer采访时表示：“对我来说，‘在线服务游戏’并不算真正的游戏。它更像是一种重复的动作参与工具。对我而言，游戏——因为我的经历——意味着我需要三件东西。我需要一个故事，我需要一个角色，我需要一个世界。而《地平线》、《战神》和《神秘海域》这三款游戏都有这些。
“如果你在做一个在线服务游戏，你只需要一个大多数人能理解的重复动作，一个能让你在这个世界中和其他志同道合的人交流的能力，以及玩家想要反复体验的欲望。”
事实上，正是这种对永恒的游戏的推动促使莱登在2019年离开了公司。
索尼的PlayStation做错了什么？
索尼战略的问题在于，它试图在一群多年来一直占据市场的永恒游戏中脱颖而出。
与《堡垒之夜》、彩虹六号：围攻、英雄联盟、反恐精英和守望先锋2等竞争是一场艰难的战斗，因为这些在线服务类游戏旨在让玩家留在他们的生态系统中，几乎没有时间做其他事情，甚至迫使他们花费大量金钱，以至于放弃这种体验和投资简直不可想象——像《康科德》这样的普通多人游戏体验根本无法满足需求。
想要挑战《堡垒之夜》的玩家在高速公路上比比皆是，还有人试图用不同的皮肤来模仿《守望先锋》- 肖恩· 莱登说。
“这份获奖者名单非常小，都是五、六年前获奖的，”《神秘海域2：盗贼之海》的多人游戏设计师贾斯廷·里士满说。“这是一种反乌托邦式的噩梦/梦境般的多人游戏。”
索尼在在线服务方面的推动需要超越企业驱动的对自家《堡垒之夜》的渴望，以及那种游戏带来的源源不断的收入。它需要一个独特的卖点，让它的游戏与众不同。
“如果你试图进入这个领域，因为你心中有一个错觉，认为每天都会有大把的钱涌入你的口袋，但对大多数人来说，这并不会发生，”莱登直言不讳地说。
这就是为什么《地狱潜者2》引起了这么多人的共鸣；这是一种非常贴近人心的PvE体验，关于与战友一起捍卫一个被宣传扭曲的民主观念，进行一场与一个像大型《龙与地下城》圆桌游戏的操控者进行的社区战争，参与者多达数十万。这是一个前所未有的概念。
我们还得看看《马拉松》是否能摆脱困扰PlayStation的在线服务危机的诅咒，还是我们会迎来另一个《协和号》。至少，索尼已承诺重新成为“单人游戏体验的创意领导者”，尽管它仍然计划进入在线服务领域。
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