一段时间，有朋友吐槽，自己没有办法和亲人搞好关系。
朋友宁愿在外头喝酒，到很晚才回，也不乐意下班后马上回家。
“回家干嘛？孩子就是要钱，自己照顾了父母，却一句好话都没有听到，我爱孩子和父母，反而难受，妻子也不理解。”
“至于兄弟姐妹，居然也会借钱不还，还不能去讨要。这件事，我也被妻子埋怨了很多次。”
顺着朋友的话，我和他深度交流，发现了一个问题：你和父母、孩子、兄弟姐妹冲突不断，因为你总是说硬话、做软事。
“说硬话、做软事”，害了很多中年人。
很多人，有一个本性：“刀子嘴，豆腐心。”
朋友也不例外，他觉得，总不能对家里人动刀子吧？太狠了，会伤和气。
有的事情，他本不答应亲人们，但是拒绝之后，自己很不好意思，怕被人说“冷血”，就还是做了让亲人们满意的事。
1.孩子的野蛮要求。
现在的孩子，生在物质丰富的年代，从小就没有穷过，劳动基本上没有。
童年是富裕的，但是他们还不满足。
看过很多孩子，为了一个玩具，就使劲纠缠父母。还有孩子，为了“谷子”，一个月花一两千。
父母花钱多了，也心疼，会拒绝孩子的野蛮要求。
我的朋友也拒绝了孩子多次。但是看孩子哭得厉害（也许是伪装的哭），就不得不安慰孩子，买了孩子想要的东西。他的家里，“谷子”就消费了上万。
结果孩子到了初中，狮子大开口一样，需要的开支更大了，并且孩子的学习成绩，很糟糕，怎么也不肯学。
朋友要求孩子去学什么，孩子就闹，不去。朋友也会放狠话：“非去不可。”可是孩子闹厉害了，朋友怕孩子走极端，又服软了。
2.父母的各种偏心。
朋友的收入还算好，因此对父母也是百般关照。毕竟，父母是农村的，也年纪大了，干不了什么农活。
朋友发现，父母一边伸手问他要钱，一边把钱给了不努力生活的妹妹。
朋友也冲父母吼过：“我孝顺是义务，但是我没有义务管着妹妹。她都三十多岁了。”
之后呢？父母一旦缺钱，日子过得苦哈哈，朋友还是老样子——多关照。
3.兄弟姐妹的利益算计。
朋友的弟弟，借钱多次。朋友也拒绝过，也说了：“以前的不还，以后就别借了。”
他和弟嫂，还吵起来了。弟嫂蛮不讲理，认为家里人，借点钱，算不得什么。
就是一些堂兄弟，都找他借钱。
还有礼尚往来，朋友总是吃亏。觉得自己要给对方的，多一些，贵重一些。
前几天还放狠话：“我再也不管你。你不要求我了。”今天，又主动问对方，真有难处，就说吧，怎么着，也是一家人。
朋友的做法，导致亲人，变本加厉地索取，而朋友又各种愤怒。亲人之间的冲突，没有断，但亲人之间的麻烦，也没有断。
“说软话、做硬事”，是中年人的持家之道。
从朋友处理亲人关系，就发现了几个错误。
1.没有底线，或者说，因为心软，一再降低底线。
2.说一套，做一套，并且他的性格，被大家拿捏准了，都有恃无恐。
3.怀有侥幸心理，觉得自己吃亏了，对方会觉醒过来。
如果朋友的做法，反过来，就大不一样了。
说话，会打太极，柔软，糊涂。但是做事通透，事情的效果，往往比说过的，做得好一点点。
打几个比方，就知道怎么做了。
孩子要买东西，父母不要马上答应，而是说：“你下次考试，进步一点点，就买给你。”
孩子考试成绩出来了，确实好了，就给孩子买东西，并且带孩子去吃一顿。“吃一顿”就是另外增加的，是硬的。
也可以这样做，孩子索要了三次，或者三样东西，父母也只是答应买一样。剩余的，看孩子的表现，再决定。
孝顺父母，一开始不是给钱，而是和父母充分沟通。一旦父母做了不理智的事情，就拿出规则来说话。
制定规则，也是所有兄弟姐妹同意的，具有很强的约束力。也就避免了事后诸葛亮的问题。
对大家借钱，不要满口答应，而是说“我再看看吧、我回家和爱人商量、看看你自己，还有其他办法吗”，这样就有了回旋的余地，如棉花一样柔软。
非要借钱，那就“亲兄弟，明算账”，直接要对方写借条。按照社交的规则来。
温和的言语，让大家都容易接受，坚定的原则，让大家觉得你“说一不二，非常果断”。于是，你不会被大家拿捏，而是你在掌控关系的主动权。
写在最后。
很多人都意识到了一个现象：一个人对亲人暴躁，对外人亲和。
亲人之间冲突不断，不暴躁都难。但你不要弃之不顾，只能积极调整。
从“说硬话、做软事”，变成“说软话，做硬事”，家人交流会温和一些，事情也会办得超过预期。
亲人相处，充分沟通，有尺度地答应事情，又努力去践行，自然会融洽。
改变关系，从你自己做起，你好了，大家都会好。
作者：布衣粗食。
配图来源网络。
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