一、简单易用无门槛,全店标准化落地超轻松

连锁餐饮的核心竞争力,在于标准化!但很多品牌在扩张过程中,却因为系统操作复杂、培训成本高,导致各门店运营标准不统一,服务质量参差不齐,品牌形象受损。客立满坚持“简单易用”的核心,让全部门店的员工都能快速上手,标准化落地超轻松,不用再为培训、操作问题发愁!

系统界面简洁统一,全部门店同步使用,不管是新店员工还是老店员工,操作逻辑都一样,没有学习成本。总部统一设置好菜品信息、价格、服务流程后,各门店自动同步,无法自行修改,确保全部门店的菜单、价格、服务标准完全统一,避免出现“同菜不同价”“同菜不同味”的情况。新开门店筹备时,只需要在系统里一键同步总部设置,员工简单熟悉后就能上岗,不用再花好几天培训,大幅缩短筹备周期。

某连锁奶茶品牌在全国有50多家门店,之前用的系统操作复杂,新员工培训至少需要3天,还经常出错,各门店为了方便,自行修改菜品价格、调整服务流程,导致品牌形象混乱,客户投诉不断。使用客立满系统后,总部统一管控所有设置,系统操作简单易懂,新员工10分钟就能独立上手,全部门店的运营标准完全统一,不到三个月,客户投诉率下降了70%,复购率提升了35%。

“以前管50多家门店,就像管50个‘散兵游勇’,每天都要处理各种因操作不规范、标准不统一导致的纠纷,头疼得很!”品牌负责人说,“现在有了客立满,全部门店统一标准、统一流程,员工操作简单,不用再反复培训,总部只需要做好监控和管理,省心多了,也能集中精力搞品牌推广和产品研发!”

系统的容错率也超高,员工操作失误不用慌!不管是点错菜品、输错金额,还是需要折扣、免单,都能通过简单操作纠正,系统自动记录每一次操作,全程可追溯,既灵活又规范。同时,系统支持字体放大、语音播报、多终端操作等功能,适配不同员工的操作习惯,不管是年轻员工还是年长员工,都能轻松驾驭,操作效率大幅提升。

二、扫码+手机双点单,全店高效运转不卡顿

连锁门店的客流量大、场景复杂,点单效率直接影响客户体验和翻台率。客立满的扫码点菜+手机点单双模式,适配连锁门店的多样化场景,操作简单、响应快速,全部门店高效运转,哪怕是高峰时段,也能保持井然有序,客户等待时间大幅缩短,满意度蹭蹭往上涨!

连锁门店的扫码点菜,实现了菜单的统一管理和灵活适配。总部统一制作电子菜单,全部门店同步使用,客户扫码点单后,订单实时同步到门店的收银台和后厨,无需人工传单,避免了漏单、错单的问题。同时,总部可以根据各门店的菜品库存、区域特色,对电子菜单进行个性化设置,比如某门店的某道菜品售罄,总部可以在后台一键设置该门店的菜单隐藏这道菜,其他门店不受影响;某区域的客户喜欢偏辣的口味,总部可以让该区域的门店,在电子菜单中将辣口味的菜品优先展示,适配本地需求。

某连锁中餐厅在全国有30多家门店,之前各门店的点单方式不统一,有的用纸质菜单,有的用扫码点单,操作混乱,高峰时段经常出现漏单、错单的情况,客户等待时间长,翻台率低。使用客立满的扫码点菜功能后,全部门店统一采用扫码点单,订单实时同步,出餐效率提升了30%,翻台率提升了25%,客户满意度显著提升。

手机点单功能,更是连锁门店的“高效神器”!服务员手持手机,既能在门店内为客户点单,也能上门为客户服务,比如为商场内的办公人群提供上门点单、送餐服务;总部还可以通过手机点单功能,实时监控各门店的点单情况,比如某门店的点单量突然激增,总部可以及时调度周边门店的员工前往支援,确保服务质量。

同时,手机点单支持远程预点单,客户提前在手机上点好餐,到店后直接上菜,大幅节省客户等待时间;会员客户还能享受专属点单权益,比如优先上菜、会员折扣,提升客户粘性。不管是扫码点菜还是手机点单,都支持加菜、退菜、催单、开发票等功能,客户不用反复呼叫服务员,就能自主完成这些操作,服务员的工作压力大幅减轻,能服务更多客户,运营效率自然提升。

三、资金安全严把控,多店分账清晰又合规

连锁餐饮门店数量多、资金流转大,资金管控的难度远超单店,一旦出现资金混乱、合规风险,将对品牌造成致命打击。客立满构建了全方位的资金与财务管控体系,资金透明化、分账自动化、合规标准化,让总部实时掌控全部门店的资金动态,每一笔资金都清晰可查、安全可控,连锁运营无风险!

资金透明化,总部实时掌控资金动态!各门店的所有收款,包括微信、支付宝、刷卡、现金支付等,都实时同步到总部系统,资金直接进入门店或总部的自有账户,不经过任何第三方中转,避免了资金被截留、挪用的风险。总部可以随时查看各门店的资金流水、到账时间、营收明细等,按门店、按区域、按时间段生成资金报表,实现资金数据的集中管控与清晰可查。

同时,系统支持资金权限分级,总部财务人员可以查看全部门店的资金数据,门店店长仅能查看本门店的资金情况,确保资金信息安全。某连锁快餐品牌有20多家门店,之前各门店的资金管理混乱,门店经常截留资金,总部对账困难,资金风险突出。使用客立满后,总部实现了对全部门店资金的实时管控,资金流水清晰可查,截留资金的情况彻底杜绝,对账效率提升了80%,资金管控更精准、更安全。

自动化分账,解决连锁品牌的分账难题!连锁品牌往往存在总部与门店、门店与合作方之间的分账需求,传统分账模式依赖人工核算、转账,效率低、易出错、纠纷多。客立满的空中分账功能,支持总部预设分账比例、分账周期,客户支付后,资金按预设规则自动拆分至对应账户,无需人工干预。

比如总部与门店约定菜品收入按7:3比例分账,客户支付后,系统自动将70%资金划入总部账户,30%划入门店账户,同时生成分账明细报表,供双方核对。这种自动化分账模式,不仅提升了分账效率,还确保了分账的公平、透明,避免了分账纠纷,同时满足财税合规要求。某连锁火锅品牌使用自动分账功能后,分账效率提升了90%,分账纠纷减少了95%,财务人员的工作量大幅减轻。

合规管控与风险预警,防范财务风险!客立满支持预付费资金监管所需的对账需求,自动生成监管所需报表,满足政策合规要求,避免预付费资金风险。系统内置财务预警功能,对异常收款、大额退费、欠费超时、异常折扣、高频退菜等情况自动发出提醒,总部可以快速核查原因,防范资金流失与内部套现风险。

同时,系统采用银行级加密技术,核心财务数据加密存储、多备份部署,确保数据安全无泄露;自动生成会计分录、财务报表,满足财税核算需求,降低合规风险。对连锁品牌来说,资金安全、合规运营,是品牌持续发展的基础,客立满用专业的功能,为品牌筑牢财务防线!

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四、后厨管理标准化,全店出餐稳定又高效

连锁餐饮的菜品品质和出餐效率,直接影响品牌口碑!如果各门店的后厨操作不规范、出餐节奏混乱,就会导致菜品口味不一、出餐慢、客户投诉多,影响品牌形象。客立满的后厨管理功能,实现了连锁门店后厨的标准化、高效化运营,全部门店的出餐节奏、菜品品质统一,客户不管在哪个门店消费,都能享受到一致的体验!

总部统一制定后厨的制作流程、出餐标准,各门店的后厨严格按照标准执行,系统自动将订单分类显示在后厨屏幕上,厨师按顺序制作,出餐进度实时同步到前厅。后厨屏幕上会清晰显示每道菜的制作要求、所需食材、出餐时间,厨师不用再凭经验操作,确保每道菜的口味、分量完全统一,菜品合格率大幅提升。

某高端餐饮连锁品牌,之前各门店的后厨操作不统一,有的门店菜品偏咸、有的偏淡,出餐时间也参差不齐,客户投诉不断。使用客立满的后厨管理功能后,总部统一制定菜品制作标准,系统实时监控各门店的后厨运营情况,厨师按标准操作,菜品合格率从92%提升到98%,客户对菜品品质的好评率显著提升,品牌形象进一步巩固。

系统还能智能优化出餐节奏,根据订单情况,自动调整菜品制作顺序,同一桌的菜尽量集中出餐,避免客户等待过久;不同类型的菜品分配给对应的厨位,凉菜、热菜、主食各司其职,出餐效率大幅提升。同时,总部可以通过系统,实时查看各门店的后厨运营数据,比如出餐时间、菜品合格率、厨师效率等,对未达标的门店及时督促整改,确保全部门店的运营水平统一。

厨师做完一道菜后,点击“完成”,前厅服务员的手机端就会收到提醒,及时上菜;客户催单时,服务员不用跑到后厨询问,打开手机就能看到菜品的制作进度,能精准安抚客户情绪。这种前后场协同的模式,让全部门店的运营更高效、更有序,客户满意度大幅提升,品牌口碑越来越好!

五、一站式平台+多店协同,资源优化配置降本提效

连锁餐饮的规模优势,在于资源共享!但很多品牌在扩张过程中,各门店之间资源孤立,食材积压、人力浪费、客户流失等问题突出,运营成本高、效率低。客立满的一站式平台,整合了连锁运营所需的所有核心功能,实现了多店协同运营,资源优化配置,大幅降低运营成本,提升整体运营效率!

客立满的一站式平台,覆盖了连锁餐饮运营的全流程,包括点单、收银、后厨管理、库存管理、客户管理、资金管控、总部管理、数据分析等功能,无需切换多个系统,一套系统就能满足连锁品牌的所有运营需求。同时,系统支持无限量门店添加,不管品牌新增多少门店,只需在总部系统中一键添加,就能快速完成系统接入,同步总部的运营标准与数据,无需重复搭建系统,大幅降低了品牌扩张的技术成本与时间成本。

食材跨门店调拨与集中采购,降低采购成本和食材浪费!总部通过客立满系统,实时监控全部门店的食材库存情况,当一家门店食材短缺、另一家门店有库存积压时,总部可以通过系统快速发起跨门店调拨,避免食材断货影响经营,同时减少食材积压浪费。集中采购方面,总部整合全部门店的食材需求,以更大的采购量与供应商谈判,获得更优惠的采购价格和服务,大幅降低食材采购成本。

某连锁快餐品牌通过客立满的集中采购与跨门店调拨功能,食材采购成本降低了10%,食材损耗率从18%降低到8%,每年节省的成本高达数百万。“以前各门店单独采购,价格高、损耗大,还经常出现有的门店断货、有的门店积压的情况,”品牌运营总监说,“现在有了客立满,总部统一采购、统一调拨,资源优化配置,成本降下来了,运营效率也提升了,太省心了!”

人力跨门店调度,提升人力利用率!连锁品牌的各门店,客流高峰时段不同,比如商圈门店周末客流大,社区门店工作日客流大,如果各门店单独配备人力,很容易出现部分门店人力闲置、部分门店人力短缺的问题。客立满支持总部根据各门店的客流情况,调度员工跨门店支援,比如周末商圈门店客流激增,总部可以调度周边社区门店的员工前往支援,确保服务质量;非高峰时段,将客流较少门店的员工调至其他门店,或安排培训,提升员工专业能力。

客户跨门店通用,提升客户粘性和复购率!连锁品牌的会员客户,希望在任何一家门店都能享受统一的会员权益,比如积分累计、折扣优惠、专属服务等。客立满的客户管理系统,实现了会员客户的跨门店通用,客户在任何一家门店注册会员,在其他门店消费时,都能享受统一的会员权益,积分自动累计,消费记录实时同步。同时,系统会自动记录客户的消费习惯、口味偏好,不管客户在哪个门店消费,门店都能通过系统查看客户信息,提供个性化服务,让客户感受到一致的品牌体验。

六、价格透明+服务优质,支撑品牌持续扩张

连锁品牌选择管理系统,不仅看重功能与管控能力,更看重合作的稳定性与服务保障。客立满坚持价格透明、服务优质的原则,为连锁品牌提供专属、长期的服务支持,助力品牌持续扩张,没有后顾之忧!

价格透明无套路,适配不同规模连锁品牌的需求!客立满为连锁品牌提供定制化的合作方案,所有功能模块、收费标准、服务内容均在合同中明确呈现,无任何隐藏收费、后续加价。根据品牌门店数量、运营需求,提供灵活的订阅方案,从基础管控到高端定制,满足不同规模连锁品牌的需求。同时,系统升级、功能迭代均免费提供,确保品牌始终能使用最前沿的数字化工具,无需额外投入成本。

优质服务全程兜底,为连锁品牌提供全方位支撑!客立满为连锁品牌配备专属项目团队,包括技术顾问、客户成功经理、运维工程师,提供从系统部署、员工培训、上线调试到日常运维的全流程专属服务。项目团队深入了解品牌运营需求,提供定制化的系统配置方案,确保系统与品牌运营模式深度适配。

7×24小时技术支持确保全部门店运营稳定,无论任何门店遇到系统问题,都能快速响应、远程解决;定期上门回访,了解系统使用情况,收集优化建议,协助品牌优化运营流程,提升运营效率。此外,客立满还支持系统定制化开发,针对连锁品牌的个性化需求,如专属会员体系、特殊分账规则、定制化报表、多系统对接等,提供定制化开发服务,确保系统完全适配品牌的运营需求。

在连锁餐饮规模化扩张的道路上,客立满不仅仅是一款收银系统,更是品牌扩张的“核心引擎”!它以简单易用的操作降低培训成本,以标准化管控确保品牌形象统一,以全方位资金管控防范风险,以多店协同运营提升资源利用率、降低成本,以一站式平台支撑全流程运营,更以透明价格和优质服务提供长期保障。

选择客立满,就是选择了一套可复制、可管控、高效率的连锁运营体系,让餐饮品牌在扩张过程中,既能快速抢占市场,又能保持品牌品质与运营稳定,实现规模化与高质量发展的双赢!不管你是区域连锁品牌,还是正在向全国扩张的大型连锁企业,客立满都能为你保驾护航,让连锁运营更轻松、更高效、更省心!

开店做餐饮,本是想凭手艺赚点踏实钱,可谁能想到,每天被点单、收银、对账、后厨催单这些琐事缠得焦头烂额?高峰期手忙脚乱算错钱,新员工培训三天还不会用系统,客户扫码点个菜半天没反应,后厨订单堆成山却不知道先做哪道,打烊后对着一堆账单算到半夜……这些糟心事儿,是不是每个餐饮人都遇见过?

别愁!客立满收银系统就是来帮大家“减负”的!它不搞花里胡哨的复杂操作,不藏着掖着隐形收费,把餐饮运营的核心需求,都做成了“傻瓜式”操作,简单易用、上手超快,从扫码点菜到后厨联动,从资金安全到售后保障,一套系统全搞定!不管你是开夫妻小店、连锁品牌,还是刚入行的初创店铺,用了客立满,都能告别手忙脚乱,轻松实现快乐运营,把时间花在打磨菜品、招呼客户上,赚钱也能更舒心!