谁都想抽到不呛嗓子又撑得住面子的那口,可钱包跟喉咙一样脆弱,黄鹤楼一整条产品线就像拉扯人的神经:往上一步是高端社交必备,往下一步又怕丢了那份“淡雅香”的体面。
1928年老字号起家到今天,湖北那家厂子没闲着,几十个子型号排开,最高调的还是1916系列,价格落在千元段,宣传里爱提当年南洋兄弟留下的配方,抽的人多半是商务局里走动的、要在桌面上放一包显眼包装的人。最近不少人说1916典藏版烟气顺得像茶汤,但也有人抱怨滤嘴“太礼貌”,满足不了重口味,厂商回应是为了突出淡雅香型,强调清甜底味,这种“口口相传”的设定反倒给了消费者谈资,像我朋友开车去外地谈单,特意塞了硬盒1916中支,说外省客户认这包。
往下走,软蓝和硬红撑起出货量,价位多在每包四五十,城市便利店最常见。软蓝被很多白领当口粮,几个同事轮流分享,说劲道适中,焦油控制得正好,不会留下一身烟味。硬红则被老烟民看中,理由是烤烟味更实在,点火两口就有满足感,跟软蓝分庭抗礼。还有一拨人专门追细支,小巧烟嘴让女烟民或者轻度抽烟者更好掌握,最近“视窗细支”在短视频里被放大讨论,年轻人喜欢它金属感外壳,摆拍起来挺有科技感。以前听说有博主吐槽被公司新人用数字工具压着跑,现在抽烟也得讲年轻化,再不“减负”就没人买单。
平价段的硬知音、硬同心、硬全家福活跃在县镇零售店,二三十块,出货靠熟客积累。送礼不想太锋芒时有人挑这几款,说包装寓意好,适合婚宴、搬家场景。细看市场,厂方也在琢磨地域口味,比如“峡谷情”“SX三峡”这类名字,一眼就知道瞄准三峡游线的游客,旅游纪念品店里常配套售卖。还有雪之景系列,号称把滤芯做出层次感,冬季营销的时候把视觉调成冰雪风,为的就是让人联想到清凉口感,我一个朋友去年冬天从东北出差回来,一堆行李里只塞了几条雪之景,说抽起来凉、拍照也好看。
真正让人纠结的是口碑和政策之间的拉扯。高端产品常被拿去应酬,可这两年控烟检查更勤,餐馆、写字楼动不动就被贴整改单,据说武汉一些老茶馆直接把吸烟区撤了,黄鹤楼线下体验店只好把重点放在讲文化、展示香料配比,连“天赐淡雅香”的口号都要说得更文艺。朋友里有人盼着有更多低焦油版本,好在检查下也能当“减害”口粮;也有人觉得政策总在施压,干脆转向电子烟或者直接戒掉,传统卷烟再怎么讲故事,也难留住这群人,厂商得靠中段产品的性价比守住盘子。
有意思的是,这个品牌善于给不同场景做角色分配。要撑门面的,大金砖、流金岁月这种金色外壳看着就显贵;强调仪式感的,现在婚礼伴手礼里常出现“硬全家福”,寓意团圆;细支面对年轻白领,包装里设计了窗景、小插画,像手机壁纸一样可循环利用;平价段则常常配合地方活动,比如年终团购打折、社区福利发放。我看见有人把硬平安当作春节拜访的“安全感礼物”,虽然价格不高,从名字就能看出心思。
不过再绚烂的口味最终也得落在烟草原料上。黄鹤楼之前强调用鄂西北、川渝交界的烤烟叶作为骨架,再融合进口香料调成淡雅香型,这种说法给了消费者一种“精挑细选”的信号。甚至有人提到“雅韵”“生态”两款,说焦油控制在10毫克以下,烟气细腻,适合口感轻一些的老烟民;还有硬雪香,被描述为带甘露感的冬日限定,吸引喜欢甜香调的人。类似的细分策略也能从其它品牌身上找到影子,比如有厂商推出中支烟只为了对应主流口感需求,结果反倒让传统长支被边缘化,黄鹤楼显然学到了经验,把1916中支单独推出来,既维持高级标签,又让携带更方便。
供应端也没闲着。某些款式增加了盒内二维码,扫码能看到溯源信息,还能参加抽奖,据说是为了防伪。零售端反馈没那么快,但至少能增加互动。批发商常抱怨高端货难抢,厂家给出的解释是产能有限,加上原料成本高;中低端货虽然量大,却面临价格竞争,稍微提价两块就会被其他品牌截胡。所以不少店主会把软蓝、硬红摆在最显眼位置,旁边整齐放一排细支,用第二选择锁住消费者。
这条产品线从高到低排下来像把尺子,衡量各种场景的体面指数,也暴露出烟草行业不得不面对的现实:监管更严,消费者两极分化,品牌需要用故事、包装、口感不断刷新存在感,稍不留神就会被新鲜玩法截胡。你现在会选软蓝撑日常还是攒钱尝试1916?
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