这事搁在去年冬天,某电商平台的退货后台里,工作人员点开一笔订单,眉头就皱起来了——衣服寄回时带着明显褶皱和不明污渍,吊牌剪了,洗标还被撕掉一半。更绝的是,下单人留的备注写着:“试穿效果不好,退钱!”平台客服刚发去问询,对方秒回一串语音,背景音里还有锅铲炒菜声,语气像极了训自己家孩子:“东西又没坏,退个屁!你们平台规矩就是让人白嫖的?”
后来才知道,这位下单人叫王山东,某县融媒体中心的记者。对,就是那个每天在短视频里播报本地草莓节、文旅推介、文明创建的王记者。她那条视频底下,粉丝留言还夸她“声音清亮”“接地气”,谁能想到,镜头前的职业形象,和退货窗口的咄咄逼人,是同一个人。
融媒中心这几年招人,早就不是过去“笔试+面试+政审”的老路子了。很多岗位签的是劳务派遣合同,或者项目制聘用,社保交在第三方公司,工资条上写着“绩效浮动”,年终奖三个字常年灰着。王山东进单位那会儿,连事业编考试都没参加,是通过“紧缺人才引进绿色通道”进的——可这“通道”到底通向哪儿?没人细问,只看见她工牌挂得齐整,微信头像还是穿蓝西装比耶的照片。
事情爆出来那天,单位反应快得异常。上午10点,内部工作群发了条通知:“王山东同志因个人原因,即日起不再承担采编任务。”中午12点,官方公众号就撤下了她最近三条出镜报道。下午3点,她的办公桌已清空,只剩一个插着绿萝的玻璃杯,杯底还凝着一圈茶渍。这节奏,别说开除一个有编人员,连劝退一个合同工都嫌太利索。
有人悄悄说,她刚生完二胎不久,情绪不太稳。但翻遍她那几段公开视频,语速稳、眼神定、提词器都没瞟两眼,连笑弧度都像练过。倒是退货那通语音,气声发颤,尾音上扬,一句“你算老几”撂出来,听得人后颈一凉。贪小便宜不是错,但把“退货权”当“泄愤权”,把公众信任当“情绪容器”,这就不是产后抑郁能圆过去的了。
她后来确实递了辞职信,手写,字迹用力得划破纸背。有人说那是体面,其实更像一种切割——单位要脸,她也要脸,哪怕这脸皮薄得能透光。县城就这么大,谁还不认识谁?她下次再进哪家单位,怕是得先查查HR有没有电商退货记录。
你现在点开她那条被撤的文旅短视频,画面里她正站在草莓大棚里,笑着摘下一颗红艳艳的果子,镜头一晃,果蒂上还沾着新鲜泥点。你信那泥点是真,还是信那段退货语音里滚烫的恶意?对吧?
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