“洗车把店洗没了，搞不好还要赔偿车主和房东的损失，找谁说理去。”
1月19日，海南海口一汽修厂发生火灾，店内一辆 小米SU7 （ 参数 丨 图片 ）被大火吞噬的新闻，让后市场“炸开了锅”。
小米对此做了紧急回应：动力电池均处于正常状态，主副驾离开车后4分钟前排座椅移动，又过了3分钟后车内出现火情。
这则回复，引起了汽修同行的众多调侃：“车辆着火前一切正常，那么为啥起火呢？”
这个问题确实不好回答。
通常情况下，新能源车的高压系统（电池、电机、电控）的防水防尘等级，通常达到IP67甚至更高（即在1米深水中浸泡30分钟无影响）。
这意味着直接因“进水短路”而起火的可能性极低。况且，评论区也有声音表示，“这家洗车店还没开始洗就着火了”。
截至目前，还没有看到任何官方调查结论确认是洗车直接导致的。那么，究竟是“人为因素”还是其他原因，亟需官方尽快给出调查报告。
只是，汽修厂、洗美店显然是等不及了，“赔不起，还躲不起么。”
于是，一张张“不洗纯电车”的告示，被汽修厂、洗美店贴上墙头，晒上社交平台。同行纷纷附和，表示要跟进。
评论区点赞最高的观点，道出了这种普遍心态：“当你在路上遇到一条蛇，你不知道他有没有毒，最好的方法是远离他，而不是去试他有没有毒”。
一场尚未定论的火灾，让整个行业如此警惕背后，其实也暴露出整个汽车后市场在新能源车冲击下的系统性焦虑。
第一层焦虑：难以承受的“安全风险”之重
为新能源车提供洗车服务，如果车主忘了开启一个小小的“洗车模式”，高压水枪就可能冲坏充电盖板，引发上千元的赔偿纠纷。
去年，河北沧州某汽修厂在清洗一辆特斯拉时就出现了“洗车30、索赔2000”的纠纷。
这还只是小事。一旦涉及到底盘电池包的意外剐蹭，维修费用极高，且门店举证难、还坏口碑。
此外，汽修厂在涉及到三电维修服务时潜在风险便指数级上升。在主机技术垄断的背景下，未授权门店修电池，轻则面临天价罚款，重则触及法律红线。
从趋利避害角度出发，汽修厂拒绝为电车提供服务，似乎也能理解。
第二层焦虑：“拒绝服务”可以躲开风险，并不意味着躲开了趋势。
新能源浪潮阻挡不了，传统维保市场的下滑也止不住。虽说新能源售后市场是风口，但独立售后门店能够分到的蛋糕，既小又难啃。
洗美、轮胎等轻服务项目，门槛低，但卷的程度不低，甚至主机厂也来下场争夺；
钣喷、三电维修等项目，价值高，门槛和风险也高，目前都是电池厂家、4S集团及头部连锁等巨头在抢地盘。
根据AC汽车最新的调研显示，高达45%的汽修厂暂无涉足新能源业务的计划；34%的汽修厂虽已开展，但仅限于空调滤芯更换、轮胎保养等基础项目。
一边是新能源车保有量爆发带来的巨量洗车需求，另一边是门店“不敢接”未来，难道车主只能回4S店排队洗车？
第三层焦虑：新能源车进店，可能真的就“只是洗车”，客户价值有限。
以往，一台燃油车进店洗车，是服务的开始。从洗车到美容，再到保养、更换易损件，形成一条顺畅的价值链条和客户粘性。
但新能源车进店洗车，只是洗车，没有其他消费，即便转化一个贴膜，也是一次性生意。有门店反馈，大量电车洗车甚至挤压了服务燃油车老客户的时间。
但是，不洗的话，很多新能源车主也是以前的油车老客户，拒绝服务，伤害的是门店多年积攒的口碑。
于是，有人甚至提议，不如将“拒洗”告示改为：“凡是电车维修或洗车过程中发生自燃所造成的一切损失由电车车主承担并赔偿，接受本店服务表示已认可”。
最后，总结一下：
“拒洗纯电车”，大概率昙花一现。因为新能源趋势，不会因为你的拒绝而改变。
真正的出路，或许不是在恐惧中躺平，而是在风险可控的范围内，主动寻找新的“生态位”。
在“拒洗”的另一面，也有不少汽修厂开始投资学习高压安全知识，获取基础认证，从最不易出错的专项服务（如新能源车专属美容、轮胎服务）入手，建立早期能力与口碑。
在别人恐慌时，为未来悄悄铺路。
“不洗纯电车”的做法，可取吗？欢迎评论区留言探讨。
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