作者 | 王亚茹
编辑 | 陈维贤
设计 | 蝶哥
2026 年,微信的电商红利更加清晰了。
在前不久的 2026 微信公开课 PRO 活动上,微信小店官方披露,过去一年,月均动销商家数为去年同期 1.7 倍,GPM(每千次浏览带来的销售额)也提升至 1.5 倍,2025 年品牌带货规模增速达平台增速的 4.3 倍。
过去一年,是微信小店高频迭代的一年,从送礼物开启的社交电商,到“补课”短视频带货,再到「订单与卡包」的改版,新功能、新场景和新政策不断释出,为商家和操盘手开辟了更多增长空间和运营玩法。
运营社创始人小贤在活动现场发现,作为平台重点推荐的新流量入口,「订单与卡包」已助力不少商家拿到实打实的结果:某3C数码商家通过这个入口,不到一个月就斩获130万+销售额;部分货架电商商家借此实现 GMV 三倍增长;维达微信小店「订单与卡包」入口90%的交易额由新客贡献……
那么,2026 年,微信的「订单与卡包」对商家有什么影响?有意在微信生态深耕的商家应该怎么抢占这一流量入口?
01
微信有了“货架场”
从 2024 年开始,就有用户发现,如果在微信小店购买过商品或者在聊天中收发过礼物,“卡包”就悄悄变成了「订单与卡包」。
到 2025 年下半年,这一改动终于全量上线。
1)商家的新流量场
在微信“我”的页面,原先的“卡包”已经改名为「订单和卡包」,其中包含小店订单、购物车、小店收藏和最近看过的小店/商品,原先的“卡包”,则整合成「券卡票证」按钮,放在了最末位。
页面下方新增了推荐、购物直播和礼物专区,彻底打破了原“卡包”的工具属性,让用户无需跳转其他页面,就能直接在此完成“逛-看-买”的全流程。
「订单与卡包」页面
在 2026 微信公开课 PRO 活动上,平台也将「订单与卡包」定义为“商家新流量场”。
2)个人主页红点强提醒
最值得关注的是,原本默默无闻的“卡包”升级成「订单与卡包」后,还增加了红点强提醒,可以通过三类精准触达,帮助商家激活流量:
一是订单、物流提醒:承接用户日常查订单、看物流的核心需求,顺势引导用户逛推荐商品、直播及礼物专区,将刚需流量转化为潜在消费机会;
二是收藏小店动态:针对已收藏店铺的老客,推送产品上新、优惠活动等动态,无需商家额外投入触达成本,就能高效拉动用户回流,让流量从“一次性过路客”变为“可反复激活的忠实用户”。
收藏小店动态通知
比如运营社编辑最近收藏的某滋补品牌的微信小店,每天或隔天就有推送提醒,有时是店铺上新,有时是爆款推荐,还有库存紧张预警。
三是“点赞买”社交提醒:好友公开点赞过的商品,会直接显示在「订单与卡包」页面正中间,还可以搭配“点赞买”玩法形成裂变。
以纸品品牌得宝为例,推出“点赞买享补贴”活动,用户与好友点满3 个赞,就能以 5 折左右的价格购买抽纸,兼具趣味性与吸引力。
好友点赞买通知
视频号头部服务商、北京第一时间创始人夏恒告诉运营社,“点赞买”本质是平台与商家联合打造的补贴活动,商家给出底价或专属优惠,叠加平台补贴,以“优质品牌+低价”的组合拳,实现爆款快速爆发。
不仅如此,这一玩法的裂变拉新效果也相当明显。维达集团电商总监郑奕透露,通过“点赞买”的社交裂变,维达获取了 18-25 岁的年轻用户,新客贡献了店铺在「订单与卡包」入口 90% 的交易额。
总结来看,「订单和卡包」的价值被重新定义和放大,为商家带来持续的增量空间:“看过”功能归集用户微信全域小店商品浏览记录,降低复购操作成本;“专区”板块培养用户“逛一逛”心智;“推荐”页强化商品卖点,直接提升下单转化,为商家创造更多“用户想买”的理由;“点赞买”靠好友裂变和熟人推荐,为商家撬动新客信任。
运营社分析认为,继视频号之后,「订单与卡包」将是微信生态里又一个不可忽视的公域流量入口。
腾讯官方数据也印证了这一点:2025 年 12 月相比同年 8 月,「订单与卡包」的访问数量增长 132%,成交额增长 320% 。
02
「订单与卡包」红利,商家怎么抢?
不同于视频号和公众号等内容场景,「订单和卡包」更像是一个商品卡场景,让商家在没有短视频、直播等内容场景触达的情况下,主要靠用户对产品的认知和理解、社交关系推荐及官方背书,推动直接下单决策。这也是微信基于自身的社交生态搭建的一个特色交易场。
那么,在微信生态经营的商家应该如何把握这波流量?
1)以优质货品为核心,深耕复购场景
在北京第一时间创始人夏恒看来,「订单与卡包」是微信生态对为优质货品的复购搭建的一个核心场景,核心逻辑是通过红点提醒等触达已购用户和收藏用户。具体而言就是,引导用户进行小店收藏,通过货品调整(如新品/迭代)和物流推送等方式来触达用户。
据了解,在他团队操盘的案例中,产品体验好、有周期复购属性的商家比如水果、食品等类目,都能在「订单与卡包」场景里拿到的不错用户复购数据,一般能占整个店铺销售额的 20% 以上。
夏恒还进一步透露,对于那些无自营直播体系、仅靠供应链的货架电商商家,这套复购逻辑效果显著,已经有商家靠这套该玩法实现 GMV 三倍增长。“未来,「订单与卡包」将成为用户复购的核心场景、社交送礼的核心入口,以及品牌货品的核心入口。”
运营操盘手俱乐部会员悦然(化名)是某 3C 数码商家的运营总监,她们用的也是这套逻辑,在后台配置 5 元的小店收藏券,通过直播间主播口播讲解收藏券并引导用户收藏店铺,有问题找客服,后续店铺动态/上新可直接推送给已收藏店铺用户,最后通过红点提醒用户回流并成交。
靠这套实操打法, 悦然运营的微信小店最近一个月吸引了 1.2 万人收藏,收藏后下单用户数超 4000+,由此带来的销售额超 130 万。
2)借力社交链路,撬动裂变新流量
微信生态的核心优势的是社交属性,「订单与卡包」的“点赞买”“送礼”功能,也为商家搭建了低成本裂变路径,可精准触达用户的社交人脉,实现圈层扩散。
夏恒认为,如果是希望通过社交推荐带来销量,就需要重点引导用户评论、点赞和送礼行为,通过这些社交行为的加权或权重,带动精准的二度人脉用户。然后,再通过“卡包与订单”中“好友点赞过”“好友购买过”等标签获得曝光,实现口碑裂变。
结合礼品专区和送礼物玩法,食品、护肤品、茶叶等具备社交及礼物属性的品类,也可以专项上架礼盒类商品,适配送礼场景。
夏恒也从多年实战经验出发判断,平台可能正在探索社交点赞行为与红点触达体量的关联规则,因此商家要尽量多引导用户点赞、送礼,才能提升产品在好友圈层的曝光权重,带动精准流量转化。
3)重构公转私逻辑,沉淀可激活私域
除了直接拉动流量与订单,“收藏小店”与“小店动态通知”还为商家的公私域联动开辟了全新路径。
深耕微信生态多年,视频号服务商北京第一时间创始人夏恒长期关注平台趋势和风控规则,结合「订单与卡包」场景,分享了自己对微信生态公转私路径的思考。他指出,过去商家做公转私,多是引流到个人微信或企业微信,而当前微信平台可能更倡导商家通过“小店收藏+会员服务小程序”的组合,完成公域用户的私域沉淀。
这种方式更契合微信生态规则,无需额外搭建触达渠道,还能依托「订单与卡包」的红点提醒,实现对私域用户的精准触达,高效完成内容推送、精准营销及复购裂变等动作,无需跨场景跳转,大幅提升私域运营效率与产品复购率。
这种公私域融合的经营打法变革,是所有布局微信生态的商家需要重点关注的核心方向。
03
结语
总结来看,商家把握「订单与卡包」流量的核心,是将“优质货品+收藏绑定+社交互动+私域沉淀”串联成系统打法,既依托平台工具激活老客,又借助社交属性撬动新量,实现全域经营的可持续增长。
运营社分析认为,对于布局微信生态的商家而言,视频号无疑是最大的公域流量池,短视频 + 直播+公私域联动是撬动公域流量的高效路径;而「订单与卡包」则是微信小店的专属流量入口,其核心抓手在于商品卡运营、社交裂变与私域沉淀。吃透这两大阵地的流量逻辑与运营玩法,基本就等于抓住了微信电商未来 3-5 年的核心红利。
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