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:我是天津市宝坻区周良街道恒大花溪园的业主,本小区物业服务公司(公司名称:金*物业有限公司天津分公司)在毫无预警、未与全体业主进行任何协商的情况下,11月发出蓝章撤场公告,宣布于2025年12月31日撤场,不符合物业管理条例撤场时间、账目公示、交接等规定,负责人称走后要打开大门、车库等,且预缴物业迟迟不退,走的干脆,退钱墨迹。置业主利益不顾,让业主陷入恐慌,我要求物业合法退场,与新物业交接后退场。

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官方回复:经查,周良街道(京津新城)就恒大花溪园小区金碧物业有限公司撤场问题多次召开物业管理联席会、约谈物业公司负责人及集团高层,协商延长物业服务期未果,金碧物业撤场意愿强烈,表示撤场行为为集团决定。鉴于金碧物业公司撤场,避免小区出现垃圾清运中断、电梯运行无维保、安保措施失效等问题,为保障小区业主权益,维护辖区和谐稳定,经远大城居委会党支部申请、周良街道(京津新城)党工委研究讨论,决定启动应急机制,目前相关程序正在进行中,请您及时关注居委会在小区内张贴的公告。同时,针对赔偿退费等问题,建议您按照合同约定及相关协议通过司法途径来维护自身合法权益。