1.什么是养老服务消费补贴？

本次养老服务消费补贴项目是通过"民政通"平台发放电子消费券，为中度及以上失能老年人购买居家、社区、机构养老服务提供补贴支持。老年人可使用消费券直接抵扣相关服务费用，且该补贴政策可与长期护理保险待遇实现有效衔接。

2.谁能领？

1.申领条件。经统一评估为中度以上失能（含中度、重度、完全失能等级）的居住地在沧州市的老年人。

2.不能申领（避免重复补助）。正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人不纳入此次补贴范围。

3.怎么领？

1.申请平台：下载“民政通”APP或搜索微信／支付宝“民政通”小程序。

2.领取流程：首次申请审核通过后，“民政通”在5个工作日内向老人账户发放首月电子消费券（当月申请时不足5个工作日的则次月发放），后续每个自然月第一天发放当月电子消费券。

3.使用规则：电子消费券有效期为1个月，当月获得，当月使用，次月失效。

4.能省多少钱？

补贴标准：对补贴项目范围内的个人自付的养老服务消费金额予以抵扣。包括：

1.长期入住机构／“喘息”服务／日间托养服务消费券：抵扣比例为养老服务消费金额的40%（适用于长期入住养老机构30天以上、短期入住养老机构30天以内、日间托养），每月最高抵扣额度为800元；

2.居家上门养老服务消费券：抵扣比例为养老服务消费金额的50%（适用于居家上门服务），每月最高抵扣额度为800元。

5.哪些服务能享受补贴？

补贴项目包括居家、社区、机构养老服务。居家、社区养老服务主要包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医，及康复训练服务、日间托养等服务；机构养老服务包括长期服务(入住机构时间30天以上）和短期服务(即“喘息服务”，入住机构时间30天以内）等。

6.已经享受了其他养老服务补贴政策还能申领吗？

中度以上失能老年人正在享受长期护理保险待遇的，对于其符合此次补贴项目范围内的养老服务消费金额，扣除已享受的长期护理保险待遇后，个人自付部分仍可通过电子消费券按规定比例予以抵扣。

如有任何疑问，可在工作日上午8:30—12:00、下午2:30—5:30，向属地民政部门进行咨询：

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特此提醒：“民政通”官方平台不会以任何形式索要验证码、密码、银行卡号等敏感信息。请广大老年朋友务必提高警惕，妥善保管个人信息，切勿向陌生人透露上述信息，更不要轻信陌生来电进行转账操作，谨防上当受骗。如遇可疑情况或存有疑问，请及时通过民政部门公布的咨询电话核实确认。

沧州市民政局

2026年1月26日

来源：沧州市民政局网