冯唐说：“人性的懒与贪，藏在所有集体事的褶皱里。”

小区治理的烂摊子，从来不是物业的独错，

也不是业委会的无能，而是被90%沉默的业主亲手养出来的毒瘤。

90%的业主只想搭便车，让10%的热心人孤军奋战！

聊聊业主的集体行动困境，小区变好，

需要的是你的参与，而非冷眼旁观。

每个小区都有这样一群人：

他们是群里最先站出来质疑物业的人，

是愿意花时间跑街道办流程的人，是挨家挨户敲门征集签字的人。

他们不是闲得慌，也不是想图什么好处，

只是看不惯小区垃圾堆成山没人管，看不惯电梯广告赚的钱不知所踪，

看不惯自己交着物业费，却活在乱糟糟的居住环境里。

于是他们扛下了所有。

熬着夜查物业法规，抽着周末的时间跟物业谈判，

一遍遍地跟街道沟通业委会成立流程，

甚至还要顶着部分业主的质疑，硬着头皮往前走。

这10%的热心人，是小区治理的光，

可这束光，却总被90%沉默的业主浇灭。

小区的群里，永远是这样的光景：

有人发物业不作为的照片，几十人点赞，

却没人愿意站出来说一句“我去跟物业交涉”；

有人发起联名投诉，几百人的群，

只有寥寥几十人响应，剩下的都在沉默观望；

甚至有人一边享受着热心人争取来的福利，

一边在背后嘀咕“他这么积极，肯定有好处”。

刘震云在《一地鸡毛》里写：

“世上的事，从来都是绕着弯的，看似和自己没关系，其实都沾着边。”

可在小区里，太多业主把“事不关己”刻进了骨子里。

电梯坏了，骂物业不作为，却不想着一起找物业追责；

公共收益被物业私吞，怨业委会没本事，却不愿花两分钟签字支持查账；

小区绿化被破坏，嫌居住环境变差，却从没想过自己可以站出来制止。

他们总觉得，小区的事，有别人管，少我一个没关系。

却忘了，每个冷眼旁观的人，

都是小区治理的旁观者，也是最终的受害者。

樊登说：

“集体的美好，从来不是靠少数人的牺牲，而是靠多数人的参与。”

小区治理，从来不是一场一个人的战斗，而是所有业主的共同事。

可太多人，只想坐享其成，不想付出分毫。

热心人跑前跑后争取来的物业费减免，沉默的业主跟着沾光；

热心人反复交涉换来的物业服务升级，沉默的业主跟着享受；

可一旦事情有半点不顺，第一个跳出来抱怨的，还是这些沉默的人。

“怎么这点事都办不好？”

“折腾了这么久，一点用都没有！”

这些轻飘飘的话，像刀子一样扎在热心人心里。

他们不是超人，也会累，也会寒心，

当一腔热血被冷漠浇透，最后只能选择退场。

当一个热心人走了，第二个、第三个也会跟着心冷。

最后，小区里再没人愿意站出来，物业愈发肆无忌惮，

小区环境越来越差，房子不断贬值，吃亏的，还是那些沉默的业主。

这就是沉默的代价：

你以为的冷眼旁观，是明哲保身，实则是变相的纵容；

你以为的搭便车，是占了便宜，实则是在亲手毁掉自己的居住家园。

有人说，我一个人的力量太小，参与了也没用。

可小区治理，从来都不是需要你倾尽全力，只是需要你别再沉默。

不用你熬夜查法规，不用你跑街道办流程，

只是在热心人发起联名时，花两分钟签个名；

只是在物业推诿扯皮时，跟着说一句公道话；

只是在群里看到热心人的付出时，说一句“辛苦了”。

这些微不足道的小事，却是支撑热心人走下去的力量，

也是小区变好的开始。

冯唐说：“世间所有的美好，都需要一点点努力，一点点坚持，还有一点点不沉默的勇气。”

小区是业主的共同家园，从来都不是靠某一个人、某几个人就能管好的。

物业的不作为，可以靠规则约束；

业委会的不专业，可以靠学习提升；

但沉默的业主，却是小区治理最大的死结。

这个结，解铃人从来都不是别人，而是每一个身在其中的你。

别再做冷眼旁观的搭车人，别再让热心人孤军奋战。

你的一次参与，一句支持，一个点赞，都是小区变好的光。

小区的美好，从来不在别人的手里，

而在每一个不沉默的业主心里。

只有所有人都放下“事不关己”的侥幸，

拿出参与的勇气，小区才能真正变成我们想要的样子。