老刘是我开药店第2年认识的供货商业务员。 这8年来,我们要么是一起吃饭喝酒的兄弟,要么是逢年过节互相走动的朋友。 每次进货,他都会拍着胸脯跟我说:“哥,这批货我给你申请了 公司内部底价 ,整个片区只有你有这个政策,别往外说。”
我信了。 我觉得大家都是江湖儿女,讲的是义气。为了回报这份“情义”,我几乎把店里60%的采购额都给了他。即便偶尔听到同行说哪家更便宜,我也没当回事,心想:“老刘给我的可是包含运费和售后的打包价,不能只看单价。”
直到上周,店里来了个新店长,那是这8年来,我第一次觉得 脸被打得生疼 。
PART 01
一张Excel表,撕开了“老交情”的遮羞布
新店长是00后,一来就说要规范采购流程。 我也没当回事,把老刘发来的最新报价单转发给她,让她照着下单。 结果半小时后,她抱着笔记本电脑冲到我办公室,神色古怪地说:“老板,你这个供货商……是不是跟咱们有仇?”
我一愣:“胡说什么,那是老关系了,给的是内部价。” 店长没说话,把电脑屏幕转向我。 那是她用一款叫“药采浏览器”的软件做出的对比表。
屏幕左边,是老刘给我的“内部价”:某品牌阿莫西林 18.6元 。 屏幕右边,是软件抓取的全网实时底价:同厂家、同规格、效期更好,只要 16.5元 。 一盒差了2块1。
我只觉得脑子“嗡”的一声。 如果不对比,我永远不知道:
- 我以为便宜的慢病药,他每盒加了8毛钱;
- 我以为很难拿到的紧俏货,全网其实到处都是,而且还包邮;
- 我每个月从他那进货十几万,至少多花了 1万多 的冤枉钱。
8年啊。 粗略算下来,这 几十万的纯利润 ,本该是我养家糊口的钱,却因为我的一句“信任”,全进了“老朋友”的腰包。
PART 02
所谓的“内部价”,就是欺负你“看不见”
那天晚上,我抽了一整包烟。 我终于想通了一个道理: 商业世界里,没有所谓的“内部价”,只有利用信息差的“杀熟价”。
这就好比买茶叶,你以为朋友给你的是茶农底价,其实比某宝零售价还贵。 做药店采购也是一样。以前我们习惯用 手机 进货,屏幕小,APP多,切来切去很麻烦。业务员就是抓住了我们“懒得比价” 和 “迷信熟人”的心理。
他们赌的就是——你不会为了几毛钱去翻十几个平台; 他们赌的就是——你看不全那些复杂的满减规则。
而在 大数据 面前,这些套路就像没穿衣服一样可笑。
PART 03
既然是生意,就让“没有感情的机器”来做
那天之后,我立了两条新规矩:
- 废除私下进货 ,所有人情往来,一律让位给数据。
- 停用手机下单 ,采购必须在收银台的电脑上完成。
我让店长给店里的电脑装上了那个揭开真相的软件—— 药采浏览器 。 它不是普通的网页,它是一个专门给药店用的“采购审计师”。
为什么要用它? 因为它 没有感情,只认低价 。 你把缺货单(Excel)往电脑里一拖,它瞬间打通药师帮、药九九、药帮忙等 10+主流B2B平台 。 它不看谁跟你是兄弟,它只看全网哪里最便宜。
效果有多狠? 看下面这张我们真实的采购截图: 系统自动计算各种满减、运费后,直接弹窗提示: “优惠力度30.53%,共节省2817.51元” 。 动动鼠标,几分钟的时间,省下了我以前要在柜台站半个月才能赚到的钱。
PART 04
别让你的信任,成为别人收割的镰刀
写这篇文章,不是为了挂老刘,而是想给各位药店老板提个醒。 行业都在喊生意难做,毛利从35%跌到了28%。 我们弯腰捡钢镚,别人却在后台用铲车铲我们的利润。
千万别再相信什么“口头承诺”和“内部特价”了。 在这个微利时代, 唯一能保护你钱包的,只有“全网透明”的数据。
哪怕你不想换供应商,我也建议你去做个“体检”: 去电脑上装一个“药采浏览器”。 把你那位“老朋友”给你的进货单导进去,“跑”一遍。 看看那个差价,会不会让你像我一样,惊出一身冷汗。
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